Servicio
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Proceso de consulta y pedidoTras enviar sus consultas, le ofreceremos un presupuesto a la mayor brevedad posible; una vez que confirme el precio y demás condiciones, firmaremos un contrato de comercio internacional que especificará las especificaciones del producto, la cantidad, el precio unitario, el calendario de entrega, las condiciones de pago, las normas de inspección y las responsabilidades en caso de incumplimiento.1Proceso de consulta y pedidoTras enviar sus consultas, le ofreceremos un presupuesto a la mayor brevedad posible; una vez que confirme el precio y demás condiciones, firmaremos un contrato de comercio internacional que especificará las especificaciones del producto, la cantidad, el precio unitario, el calendario de entrega, las condiciones de pago, las normas de inspección y las responsabilidades en caso de incumplimiento. -
Pedido e inspecciónVerificaremos la disponibilidad de existencias, organizaremos los planes de producción de la fábrica para pedidos personalizados o adquiriremos productos terminados de proveedores, y le mantendremos informado sobre el seguimiento de la producción y la logística. Ofrecemos inspecciones internas y externas según sus necesidades para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del acero.2Pedido e inspecciónVerificaremos la disponibilidad de existencias, organizaremos los planes de producción de la fábrica para pedidos personalizados o adquiriremos productos terminados de proveedores, y le mantendremos informado sobre el seguimiento de la producción y la logística. Ofrecemos inspecciones internas y externas según sus necesidades para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del acero. -
Documentos de logística y aduanasOrganizamos el transporte adecuado (principalmente marítimo) según el volumen del pedido y el destino, proporcionamos facturas comerciales, listas de empaque, certificados de origen y ayudamos a contratar seguros de carga para cubrir los riesgos del tránsito.3Documentos de logística y aduanasOrganizamos el transporte adecuado (principalmente marítimo) según el volumen del pedido y el destino, proporcionamos facturas comerciales, listas de empaque, certificados de origen y ayudamos a contratar seguros de carga para cubrir los riesgos del tránsito. -
Envío de mercancíasSupervisaremos el proceso de carga para garantizar que el embalaje cumpla con los requisitos de transporte y cobraremos el pago de acuerdo con el contrato.4Envío de mercancíasSupervisaremos el proceso de carga para garantizar que el embalaje cumpla con los requisitos de transporte y cobraremos el pago de acuerdo con el contrato. -
Servicio posventaOfrecemos un servicio integral de posventa para todos los pedidos de exportación de acero. Tras la llegada de la mercancía, nuestro equipo mantiene una comunicación fluida con los clientes para supervisar la descarga, el despacho de aduanas y la inspección del producto. Además, ofrecemos servicios de consultoría técnica a largo plazo.5Servicio posventaOfrecemos un servicio integral de posventa para todos los pedidos de exportación de acero. Tras la llegada de la mercancía, nuestro equipo mantiene una comunicación fluida con los clientes para supervisar la descarga, el despacho de aduanas y la inspección del producto. Además, ofrecemos servicios de consultoría técnica a largo plazo.
1. Producto
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1) ¿Acepta la inspección por parte de terceros?
A: Sí, por supuesto que aceptamos.
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2) ¿Prueban todos sus productos antes de la entrega?
R: Sí, probaremos la mercancía antes de la entrega.
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3) ¿Cómo garantizar la calidad?
A: La calidad es nuestra prioridad. Prestamos mucha atención al control de calidad. Cada producto se ensambla completamente y se prueba minuciosamente antes de ser empaquetado para su envío. Podemos gestionar pedidos con Garantía Comercial a través de Alibaba y usted puede verificar la calidad antes de la carga.
2. Precio
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1) ¿Cómo puedo obtener su presupuesto lo antes posible?
A: El correo electrónico y el fax se revisarán dentro de las 24 horas, mientras tanto, Wechat y
WhatsApp estará disponible en 24 horas. Por favor, envíenos sus requisitos y pedidos.
información, especificaciones (grado de acero, tamaño, cantidad, puerto de destino), elaboraremos un
Mejor precio próximamente. -
2) ¿Puedo hacer un pedido de prueba de solo unas pocas toneladas?
R: Por supuesto. Podemos enviarle la carga con servicios LCL (carga parcial de contenedor).
3. Cantidad mínima de pedido
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1) ¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?
R: Normalmente nuestro pedido mínimo es de un contenedor, pero varía según el producto. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
4. Muestra
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1) ¿Ofrecen muestras? ¿Son gratuitas o tienen costo adicional?
R: Podemos proporcionarle la muestra al cliente de forma gratuita, pero el flete correrá a cargo del cliente. El costo del flete de la muestra se reembolsará al cliente una vez que hayamos colaborado.
5. Empresa
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1) ¿Dónde está su fábrica y a qué puerto exporta?
A: La mayoría de nuestras fábricas están ubicadas en Tianjin, China. El puerto más cercano es el puerto de Xingang (Tianjin).
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2) ¿Tiene alguna certificación?
A: Sí, eso es lo que garantizamos a nuestros clientes. Tenemos los certificados ISO9000, ISO9001 y API5L.
Certificados CE, ROHS, etc. Nuestros productos son de alta calidad y contamos con profesionales.
ingenieros y equipo de desarrollo.
6. Envío
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1) ¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
R: Generalmente son de 5 a 10 días si la mercancía está en stock, o de 25 a 30 días si no lo está.
En stock, según la cantidad.
7. Pago
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1) ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
A: Pago ≤1000USD, 100% por adelantado. Pago ≥1000USD, 30% T/T por adelantado, saldo antes del envío o pagado contra copia del B/L dentro de 5 días hábiles. 100% L/C irrevocable al
La vista también es una forma de pago favorable.
8. Servicio
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1) ¿Qué herramientas de comunicación en línea utiliza?
A: Las herramientas de comunicación en línea de nuestra empresa incluyen teléfono, correo electrónico, WhatsApp, Messenger,
Facebook, Skype, WeChat. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información. -
2) ¿Cuál es su línea telefónica y dirección de correo electrónico para presentar quejas?
A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.
Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24 horas. Muchas gracias por su paciencia y confianza.
Póngase en contacto con nosotros para obtener más información. -
3) ¿Cómo logran que nuestra relación comercial sea buena y duradera?
A: Mantenemos una buena calidad y precios competitivos para garantizar el beneficio de nuestros clientes; respetamos
Cada cliente es nuestro amigo y sinceramente hacemos negocios y entablamos amistad con ellos, no
no importa de dónde vengan.
