خدمة
-
عملية الاستفسار والطلببعد إرسال استفساراتكم، سنقدم لكم عرض أسعار على الفور؛ وبمجرد تأكيدكم للسعر والشروط الأخرى، سنوقع عقد تجارة دولية يحدد مواصفات المنتج والكمية وسعر الوحدة وجدول التسليم وشروط الدفع ومعايير الفحص ومسؤوليات الإخلال.1عملية الاستفسار والطلببعد إرسال استفساراتكم، سنقدم لكم عرض أسعار على الفور؛ وبمجرد تأكيدكم للسعر والشروط الأخرى، سنوقع عقد تجارة دولية يحدد مواصفات المنتج والكمية وسعر الوحدة وجدول التسليم وشروط الدفع ومعايير الفحص ومسؤوليات الإخلال. -
الطلب والتفتيشسنتحقق من توافر المخزون، ونرتب خطط إنتاج المصنع للطلبات الخاصة، أو نوفر المنتجات النهائية من الموردين، ونطلعكم على آخر مستجدات الإنتاج والخدمات اللوجستية. نقدم خدمات فحص داخلية وخارجية حسب طلبكم لضمان مطابقة جودة الفولاذ للمعايير المطلوبة.2الطلب والتفتيشسنتحقق من توافر المخزون، ونرتب خطط إنتاج المصنع للطلبات الخاصة، أو نوفر المنتجات النهائية من الموردين، ونطلعكم على آخر مستجدات الإنتاج والخدمات اللوجستية. نقدم خدمات فحص داخلية وخارجية حسب طلبكم لضمان مطابقة جودة الفولاذ للمعايير المطلوبة. -
مستندات الخدمات اللوجستية والجماركنقوم بترتيب وسائل النقل المناسبة (غالباً الشحن البحري) حسب حجم الطلب والوجهة، ونوفر الفواتير التجارية وقوائم التعبئة وشهادات المنشأ، ونساعد في شراء تأمين البضائع لتغطية مخاطر النقل.3مستندات الخدمات اللوجستية والجماركنقوم بترتيب وسائل النقل المناسبة (غالباً الشحن البحري) حسب حجم الطلب والوجهة، ونوفر الفواتير التجارية وقوائم التعبئة وشهادات المنشأ، ونساعد في شراء تأمين البضائع لتغطية مخاطر النقل. -
شحن البضائعسنشرف على عملية التحميل لضمان أن التغليف يفي بمتطلبات النقل وسنحصل على الدفع وفقًا للعقد.4شحن البضائعسنشرف على عملية التحميل لضمان أن التغليف يفي بمتطلبات النقل وسنحصل على الدفع وفقًا للعقد. -
خدمة ما بعد البيعنقدم دعماً شاملاً لما بعد البيع لجميع طلبات تصدير الصلب. عند وصول البضائع، يتواصل فريقنا بشكل وثيق مع العملاء لمتابعة سير عمليات التفريغ والتخليص الجمركي وفحص المنتج، كما نقدم خدمات استشارية فنية طويلة الأجل.5خدمة ما بعد البيعنقدم دعماً شاملاً لما بعد البيع لجميع طلبات تصدير الصلب. عند وصول البضائع، يتواصل فريقنا بشكل وثيق مع العملاء لمتابعة سير عمليات التفريغ والتخليص الجمركي وفحص المنتج، كما نقدم خدمات استشارية فنية طويلة الأجل.
1. المنتج
-
1) هل تقبلون التفتيش من طرف ثالث؟
ج: نعم، بالتأكيد نقبل.
-
2) هل تقومون باختبار جميع منتجاتكم قبل التسليم؟
ج: نعم، سنقوم باختبار البضائع قبل التسليم.
-
3) كيف نتأكد من الجودة؟
أ: الجودة هي أولويتنا. نولي اهتمامًا بالغًا لفحص الجودة. يتم تجميع كل منتج بالكامل واختباره بدقة قبل تغليفه للشحن. يمكننا إتمام عملية الشراء عبر خدمة ضمان التجارة من خلال علي بابا، ويمكنك فحص الجودة قبل الشحن.
2. السعر
-
1) كيف يمكنني الحصول على عرض الأسعار الخاص بكم في أسرع وقت ممكن؟
ج: سيتم فحص البريد الإلكتروني والفاكس خلال 24 ساعة، وفي الوقت نفسه، سيتم فحص رسائل WeChat و
سيكون تطبيق واتساب متاحًا خلال 24 ساعة. يُرجى إرسال متطلباتك وطلبك.
بناءً على المعلومات والمواصفات (نوع الفولاذ، الحجم، الكمية، ميناء الوصول)، سنقوم بوضع خطة
أفضل سعر قريباً. -
2) هل يمكنني الحصول على طلب تجريبي لبضعة أطنان فقط؟
ج: بالتأكيد. يمكننا شحن البضائع لكم عبر خدمات الشحن الجزئي (LCL).
3. الحد الأدنى للطلب
-
1) ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟
ج: عادةً ما يكون الحد الأدنى لكمية الطلب لدينا حاوية واحدة، ولكن يختلف ذلك بالنسبة لبعض السلع، يرجى الاتصال بنا للحصول على التفاصيل.
4. عينة
-
1) هل تقدمون عينات؟ هل هي مجانية أم برسوم إضافية؟
ج: يمكننا توفير عينة للعميل مجاناً، ولكن يتحمل العميل تكلفة الشحن. سيتم إرجاع تكلفة شحن العينة إلى حساب العميل بعد إتمام التعاون.
5. الشركة
-
1) أين يقع مصنعكم، وما هو الميناء الذي تصدرون منه؟
ج: تقع معظم مصانعنا في تيانجين، الصين. وأقرب ميناء إلينا هو ميناء شينغانغ (تيانجين).
-
2) هل لديك أي شهادات؟
ج: نعم، هذا ما نضمنه لعملائنا. لدينا شهادات ISO9000 وISO9001 وAPI5L
شهادات CE و RoHS وغيرها. منتجاتنا عالية الجودة ولدينا فريق عمل محترف.
المهندسون وفريق التطوير.
6. الشحن
-
1) ما هي مدة التوصيل لديكم؟
ج: عادةً ما يستغرق الأمر من 5 إلى 10 أيام إذا كانت البضائع متوفرة في المخزون، أو من 25 إلى 30 يومًا إذا لم تكن البضائع متوفرة.
متوفر في المخزون، ويعتمد ذلك على الكمية.
7. الدفع
-
1) ما هي شروط الدفع الخاصة بكم؟
أ: الدفع ≤ 1000 دولار أمريكي، 100% مقدمًا. الدفع ≥ 1000 دولار أمريكي، 30% مقدمًا عن طريق التحويل المصرفي، والباقي قبل الشحن أو يُدفع مقابل نسخة من بوليصة الشحن خلال 5 أيام عمل. خطاب اعتماد غير قابل للإلغاء بنسبة 100% عند
يُعدّ الدفع عن طريق البصر شرطًا مناسبًا أيضًا.
8.الخدمة
-
1) ما هي أدوات التواصل عبر الإنترنت التي تستخدمها؟
أ: تشمل أدوات الاتصال عبر الإنترنت لشركتنا الهاتف والبريد الإلكتروني والواتساب والماسنجر.
فيسبوك، سكايب، وي تشات. يرجى التواصل معنا لمزيد من المعلومات. -
2) ما هو رقم خط الشكاوى وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بكم؟
A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.
سنتصل بك خلال 24 ساعة، شكرًا جزيلًا على صبركم وثقتكم.
يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات. -
3) كيف تجعل علاقتنا التجارية طويلة الأمد وجيدة؟
أ: نحافظ على الجودة العالية والأسعار التنافسية لضمان استفادة عملائنا؛ ونحن نحترم
نعتبر كل عميل صديقًا لنا، ونتعامل معه بصدق ونبني معه علاقات صداقة متينة.
لا يهم من أين أتوا.
