ການບໍລິການ
-
ຂະບວນການສອບຖາມ ແລະ ສັ່ງຊື້ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານສົ່ງຄຳຖາມ, ພວກເຮົາຈະສະເໜີໃບສະເໜີລາຄາໂດຍໄວ; ເມື່ອທ່ານຢືນຢັນລາຄາ ແລະ ເງື່ອນໄຂອື່ນໆ, ພວກເຮົາຈະເຊັນສັນຍາການຄ້າສາກົນໂດຍລະບຸລາຍລະອຽດຜະລິດຕະພັນ, ປະລິມານ, ລາຄາຕໍ່ໜ່ວຍ, ຕາຕະລາງການຈັດສົ່ງ, ເງື່ອນໄຂການຊຳລະເງິນ, ມາດຕະຖານການກວດກາ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການລະເມີດ.1ຂະບວນການສອບຖາມ ແລະ ສັ່ງຊື້ຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານສົ່ງຄຳຖາມ, ພວກເຮົາຈະສະເໜີໃບສະເໜີລາຄາໂດຍໄວ; ເມື່ອທ່ານຢືນຢັນລາຄາ ແລະ ເງື່ອນໄຂອື່ນໆ, ພວກເຮົາຈະເຊັນສັນຍາການຄ້າສາກົນໂດຍລະບຸລາຍລະອຽດຜະລິດຕະພັນ, ປະລິມານ, ລາຄາຕໍ່ໜ່ວຍ, ຕາຕະລາງການຈັດສົ່ງ, ເງື່ອນໄຂການຊຳລະເງິນ, ມາດຕະຖານການກວດກາ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການລະເມີດ. -
ການສັ່ງຊື້ ແລະ ການກວດກາພວກເຮົາຈະກວດສອບສິນຄ້າຄົງຄັງ: ຈັດແຈງແຜນການຜະລິດຂອງໂຮງງານສຳລັບການສັ່ງຊື້ແບບກຳນົດເອງ ຫຼື ການຈັດຊື້ສິນຄ້າສຳເລັດຮູບຈາກຜູ້ສະໜອງ, ແລະ ອັບເດດທ່ານດ້ວຍການຕິດຕາມການຜະລິດ/ການຂົນສົ່ງ. ພວກເຮົາສະເໜີການກວດກາທັງພາຍໃນ ແລະ ພາກສ່ວນທີສາມຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານເພື່ອຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມຄຸນນະພາບເຫຼັກ.2ການສັ່ງຊື້ ແລະ ການກວດກາພວກເຮົາຈະກວດສອບສິນຄ້າຄົງຄັງ: ຈັດແຈງແຜນການຜະລິດຂອງໂຮງງານສຳລັບການສັ່ງຊື້ແບບກຳນົດເອງ ຫຼື ການຈັດຊື້ສິນຄ້າສຳເລັດຮູບຈາກຜູ້ສະໜອງ, ແລະ ອັບເດດທ່ານດ້ວຍການຕິດຕາມການຜະລິດ/ການຂົນສົ່ງ. ພວກເຮົາສະເໜີການກວດກາທັງພາຍໃນ ແລະ ພາກສ່ວນທີສາມຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານເພື່ອຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມຄຸນນະພາບເຫຼັກ. -
ເອກະສານດ້ານການຂົນສົ່ງ ແລະ ພາສີພວກເຮົາຈັດການຂົນສົ່ງທີ່ເໝາະສົມ (ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນການຂົນສົ່ງທາງທະເລ) ຕາມປະລິມານການສັ່ງຊື້ ແລະ ຈຸດໝາຍປາຍທາງ, ສະໜອງໃບແຈ້ງໜີ້ການຄ້າ, ລາຍການການຫຸ້ມຫໍ່, ໃບຢັ້ງຢືນແຫຼ່ງກຳເນີດ ແລະ ຊ່ວຍຊື້ປະກັນໄພສິນຄ້າເພື່ອຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງດ້ານການຂົນສົ່ງ.3ເອກະສານດ້ານການຂົນສົ່ງ ແລະ ພາສີພວກເຮົາຈັດການຂົນສົ່ງທີ່ເໝາະສົມ (ສ່ວນຫຼາຍແມ່ນການຂົນສົ່ງທາງທະເລ) ຕາມປະລິມານການສັ່ງຊື້ ແລະ ຈຸດໝາຍປາຍທາງ, ສະໜອງໃບແຈ້ງໜີ້ການຄ້າ, ລາຍການການຫຸ້ມຫໍ່, ໃບຢັ້ງຢືນແຫຼ່ງກຳເນີດ ແລະ ຊ່ວຍຊື້ປະກັນໄພສິນຄ້າເພື່ອຄຸ້ມຄອງຄວາມສ່ຽງດ້ານການຂົນສົ່ງ. -
ການຂົນສົ່ງສິນຄ້າພວກເຮົາຈະຊີ້ນຳຂະບວນການໂຫຼດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການຫຸ້ມຫໍ່ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການດ້ານການຂົນສົ່ງ ແລະ ເກັບເງິນຕາມສັນຍາ.4ການຂົນສົ່ງສິນຄ້າພວກເຮົາຈະຊີ້ນຳຂະບວນການໂຫຼດເພື່ອຮັບປະກັນວ່າການຫຸ້ມຫໍ່ຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການດ້ານການຂົນສົ່ງ ແລະ ເກັບເງິນຕາມສັນຍາ. -
ບໍລິການຫຼັງການຂາຍພວກເຮົາໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນຫຼັງການຂາຍທີ່ຄົບຖ້ວນສຳລັບຄຳສັ່ງຊື້ເຫຼັກສົ່ງອອກທັງໝົດ. ເມື່ອສິນຄ້າມາຮອດ, ທີມງານຂອງພວກເຮົາຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານຢ່າງໃກ້ຊິດກັບລູກຄ້າເພື່ອຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າຂອງການຂົນສົ່ງ, ການເກັບພາສີ, ແລະ ການກວດກາຜະລິດຕະພັນ, ແລະ ພວກເຮົາຍັງໃຫ້ບໍລິການໃຫ້ຄຳປຶກສາດ້ານເຕັກນິກໄລຍະຍາວ.5ບໍລິການຫຼັງການຂາຍພວກເຮົາໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນຫຼັງການຂາຍທີ່ຄົບຖ້ວນສຳລັບຄຳສັ່ງຊື້ເຫຼັກສົ່ງອອກທັງໝົດ. ເມື່ອສິນຄ້າມາຮອດ, ທີມງານຂອງພວກເຮົາຈະຕິດຕໍ່ສື່ສານຢ່າງໃກ້ຊິດກັບລູກຄ້າເພື່ອຕິດຕາມຄວາມຄືບໜ້າຂອງການຂົນສົ່ງ, ການເກັບພາສີ, ແລະ ການກວດກາຜະລິດຕະພັນ, ແລະ ພວກເຮົາຍັງໃຫ້ບໍລິການໃຫ້ຄຳປຶກສາດ້ານເຕັກນິກໄລຍະຍາວ.
1. ຜະລິດຕະພັນ
-
1) ທ່ານຍອມຮັບການກວດກາຂອງພາກສ່ວນທີສາມບໍ?
ກ: ແມ່ນແລ້ວ ພວກເຮົາຍອມຮັບຢ່າງແນ່ນອນ.
-
2) ທ່ານໄດ້ທົດສອບສິນຄ້າທັງໝົດຂອງທ່ານກ່ອນການຈັດສົ່ງບໍ?
ກ: ແມ່ນແລ້ວ, ພວກເຮົາຈະທົດສອບສິນຄ້າກ່ອນການຈັດສົ່ງ.
-
3) ວິທີການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ?
ກ: ຄຸນນະພາບແມ່ນສິ່ງສຳຄັນ. ພວກເຮົາເອົາໃຈໃສ່ເປັນພິເສດຕໍ່ການກວດສອບຄຸນນະພາບ. ທຸກໆຜະລິດຕະພັນຈະຖືກປະກອບຢ່າງລະອຽດ ແລະ ທົດສອບຢ່າງລະມັດລະວັງກ່ອນທີ່ຈະຫຸ້ມຫໍ່ເພື່ອການຂົນສົ່ງ. ພວກເຮົາສາມາດເຮັດຂໍ້ຕົກລົງກັບ Trade Assurance Order ຜ່ານ Alibaba ແລະ ທ່ານສາມາດກວດສອບຄຸນນະພາບກ່ອນທີ່ຈະໂຫຼດໄດ້.
2. ລາຄາ
-
1) ຂ້ອຍຈະໄດ້ຮັບໃບສະເໜີລາຄາຂອງເຈົ້າໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້ໄດ້ແນວໃດ?
ກ: ອີເມວ ແລະ ແຟັກຈະຖືກກວດສອບພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ, ໃນຂະນະດຽວກັນ, Wechat ແລະ
WhatsApp ຈະອອນລາຍພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ. ກະລຸນາສົ່ງຄວາມຕ້ອງການ ແລະ ສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານມາໃຫ້ພວກເຮົາ.
ຂໍ້ມູນ, ລາຍລະອຽດ (ຊັ້ນເຫຼັກ, ຂະໜາດ, ປະລິມານ, ທ່າເຮືອປາຍທາງ), ພວກເຮົາຈະຄິດໄລ່ອອກ
ລາຄາດີທີ່ສຸດໃນໄວໆນີ້. -
2) ຂ້ອຍສາມາດສັ່ງຊື້ທົດລອງໄດ້ພຽງແຕ່ຫຼາຍໂຕນເທົ່ານັ້ນບໍ?
ກ: ແນ່ນອນ. ພວກເຮົາສາມາດສົ່ງສິນຄ້າໃຫ້ທ່ານດ້ວຍການບໍລິການ LCL. (ຫຼຸດການໂຫຼດຕູ້ຄອນເທນເນີ)
3. ຈຳນວນຄັ້ງທີ່ສັ່ງເຮັດ
-
1) MOQ ຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ?
ກ: ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ MOQ ຂອງພວກເຮົາແມ່ນໜຶ່ງພາຊະນະ, ແຕ່ແຕກຕ່າງກັນສຳລັບສິນຄ້າບາງຢ່າງ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາເພື່ອຂໍລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ.
4. ຕົວຢ່າງ
-
1) ເຈົ້າໃຫ້ຕົວຢ່າງບໍ? ມັນບໍ່ເສຍຄ່າຫຼືເພີ່ມເຕີມ?
ກ: ຕົວຢ່າງສາມາດສະໜອງໃຫ້ລູກຄ້າໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ. ແຕ່ຄ່າຂົນສົ່ງຈະຖືກຄຸ້ມຄອງໂດຍບັນຊີຂອງລູກຄ້າ. ຄ່າຂົນສົ່ງຕົວຢ່າງຈະຖືກສົ່ງຄືນໃຫ້ບັນຊີຂອງລູກຄ້າຫຼັງຈາກທີ່ພວກເຮົາຮ່ວມມື.
5. ບໍລິສັດ
-
1) ໂຮງງານຂອງທ່ານຢູ່ໃສ ແລະ ທ່ານສົ່ງອອກໄປທີ່ທ່າເຮືອໃດ?
ກ: ໂຮງງານຂອງພວກເຮົາຕັ້ງຢູ່ຫຼາຍທີ່ສຸດໃນທຽນຈິນ, ປະເທດຈີນ. ທ່າເຮືອທີ່ໃກ້ທີ່ສຸດແມ່ນທ່າເຮືອ Xingang (ທຽນຈິນ)
-
2) ທ່ານມີໃບຢັ້ງຢືນໃດໆບໍ?
ກ: ແມ່ນແລ້ວ, ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຮັບປະກັນໃຫ້ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ. ພວກເຮົາມີໃບຢັ້ງຢືນ ISO9000, IsO9001, APi5L
, CE, ໃບຢັ້ງຢືນ ROHS ແລະອື່ນໆ. ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາມີຄຸນນະພາບສູງ ແລະ ພວກເຮົາມີຄວາມເປັນມືອາຊີບ
ວິສະວະກອນ ແລະ ທີມງານພັດທະນາ.
6. ການຂົນສົ່ງ
-
1) ເວລາສົ່ງຂອງທ່ານດົນປານໃດ?
ກ: ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວມັນແມ່ນ 5-10 ມື້ຖ້າສິນຄ້າຢູ່ໃນສະຕັອກ. ຫຼືມັນແມ່ນ 25-30 ມື້ຖ້າສິນຄ້າບໍ່ມີ.
ໃນສະຕັອກ, ມັນແມ່ນອີງຕາມປະລິມານ.
7. ການຈ່າຍເງິນ
-
1) ເງື່ອນໄຂການຈ່າຍເງິນຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ?
ກ: ການຈ່າຍເງິນ ≤1000USD, ລ່ວງໜ້າ 100%. ການຈ່າຍເງິນ ≥1000USD, 30% T/T ລ່ວງໜ້າ, ຍອດເງິນກ່ອນການຂົນສົ່ງ ຫຼື ຈ່າຍຕາມສຳເນົາ B/L ພາຍໃນ 5 ມື້ເຮັດວຽກ. L/C ທີ່ບໍ່ສາມາດຍົກເລີກໄດ້ 100% ທີ່
ວິໄສທັດແມ່ນເງື່ອນໄຂການຈ່າຍເງິນທີ່ເອື້ອອຳນວຍເຊັ່ນກັນ.
8. ການບໍລິການ
-
1) ທ່ານມີເຄື່ອງມືສື່ສານທາງອອນລາຍອັນໃດແດ່?
ກ: ເຄື່ອງມືການສື່ສານທາງອອນລາຍຂອງບໍລິສັດພວກເຮົາປະກອບມີ ໂທລະສັບ, ອີເມວ, Whatsapp, Messenger,
Facebook, skype, WeChat. ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. -
2) ສາຍດ່ວນຮ້ອງຮຽນ ແລະ ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ?
A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.
ພວກເຮົາຈະຕິດຕໍ່ຫາທ່ານພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ, ຂອບໃຈຫຼາຍໆສຳລັບຄວາມອົດທົນ ແລະ ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງທ່ານ.
ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພວກເຮົາສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. -
3) ທ່ານຈະເຮັດໃຫ້ທຸລະກິດຂອງພວກເຮົາມີຄວາມສຳພັນທີ່ດີ ແລະ ຍາວນານໄດ້ແນວໃດ?
ກ: ພວກເຮົາຮັກສາຄຸນນະພາບດີ ແລະ ລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນເພື່ອຮັບປະກັນຜົນປະໂຫຍດຂອງລູກຄ້າ; ພວກເຮົາເຄົາລົບ
ລູກຄ້າທຸກຄົນເປັນເພື່ອນຂອງພວກເຮົາ ແລະ ພວກເຮົາເຮັດທຸລະກິດ ແລະ ສ້າງມິດຕະພາບກັບພວກເຂົາຢ່າງຈິງໃຈ, ບໍ່
ບໍ່ວ່າພວກເຂົາມາຈາກໃສ.
