Service

Service

Maßgeschneiderte Stahlexportdienstleistungen, die den globalen internationalen Exportstandards entsprechen
Ehongsteel
Stahlversorgung aus einer Hand für globale Käufer
Durch standardisierte Prozesse und professionelle Dienstleistungen bieten wir Ihnen ein umfassendes Lösungsportfolio von der Bedarfsermittlung bis zur Auslieferung.
Kontaktieren Sie uns
  • Anfrage- und Bestellprozess
    Anfrage- und Bestellprozess
    Nachdem Sie uns Ihre Anfrage gesendet haben, werden wir Ihnen umgehend ein Angebot unterbreiten; nach Ihrer Bestätigung des Preises und der übrigen Bedingungen werden wir einen internationalen Handelsvertrag unterzeichnen, in dem Produktspezifikationen, Menge, Stückpreis, Lieferplan, Zahlungsbedingungen, Inspektionsstandards und Haftungsbestimmungen bei Vertragsbruch festgelegt sind.
    1
    Anfrage- und Bestellprozess
    Nachdem Sie uns Ihre Anfrage gesendet haben, werden wir Ihnen umgehend ein Angebot unterbreiten; nach Ihrer Bestätigung des Preises und der übrigen Bedingungen werden wir einen internationalen Handelsvertrag unterzeichnen, in dem Produktspezifikationen, Menge, Stückpreis, Lieferplan, Zahlungsbedingungen, Inspektionsstandards und Haftungsbestimmungen bei Vertragsbruch festgelegt sind.
  • Bestellung & Inspektion
    Bestellung & Inspektion
    Wir prüfen die Lagerverfügbarkeit, erstellen Produktionspläne für Sonderanfertigungen oder beschaffen Fertigwaren von Lieferanten und halten Sie über den Produktions- und Logistikstatus auf dem Laufenden. Wir bieten Ihnen sowohl interne als auch externe Inspektionen gemäß Ihren Anforderungen an, um die Einhaltung der Stahlqualitätsstandards zu gewährleisten.
    2
    Bestellung & Inspektion
    Wir prüfen die Lagerverfügbarkeit, erstellen Produktionspläne für Sonderanfertigungen oder beschaffen Fertigwaren von Lieferanten und halten Sie über den Produktions- und Logistikstatus auf dem Laufenden. Wir bieten Ihnen sowohl interne als auch externe Inspektionen gemäß Ihren Anforderungen an, um die Einhaltung der Stahlqualitätsstandards zu gewährleisten.
  • Logistik- und Zolldokumente
    Logistik- und Zolldokumente
    Wir organisieren je nach Auftragsvolumen und Bestimmungsort den passenden Transport (meist Seefracht), stellen Handelsrechnungen, Packlisten und Ursprungszeugnisse aus und helfen beim Abschluss einer Transportversicherung zur Absicherung der Transportrisiken.
    3
    Logistik- und Zolldokumente
    Wir organisieren je nach Auftragsvolumen und Bestimmungsort den passenden Transport (meist Seefracht), stellen Handelsrechnungen, Packlisten und Ursprungszeugnisse aus und helfen beim Abschluss einer Transportversicherung zur Absicherung der Transportrisiken.
  • Warenversand
    Warenversand
    Wir werden den Verladevorgang überwachen, um sicherzustellen, dass die Verpackung den Transportanforderungen entspricht, und die Zahlung gemäß Vertrag einziehen.
    4
    Warenversand
    Wir werden den Verladevorgang überwachen, um sicherzustellen, dass die Verpackung den Transportanforderungen entspricht, und die Zahlung gemäß Vertrag einziehen.
  • Kundendienst
    Kundendienst
    Wir bieten umfassenden Kundendienst für alle Stahlexportaufträge. Nach Wareneingang steht unser Team in engem Kontakt mit den Kunden, um den Fortschritt der Entladung, der Zollabfertigung und der Produktprüfung zu verfolgen. Darüber hinaus bieten wir langfristige technische Beratungsleistungen an.
    5
    Kundendienst
    Wir bieten umfassenden Kundendienst für alle Stahlexportaufträge. Nach Wareneingang steht unser Team in engem Kontakt mit den Kunden, um den Fortschritt der Entladung, der Zollabfertigung und der Produktprüfung zu verfolgen. Darüber hinaus bieten wir langfristige technische Beratungsleistungen an.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Fragen?

1. Produkt

  • 1) Akzeptieren Sie die Inspektion durch Dritte?

    A: Ja, selbstverständlich akzeptieren wir das.

  • 2) Testen Sie alle Ihre Waren vor der Auslieferung?

    A: Ja, wir würden die Ware vor der Auslieferung prüfen.

  • 3) Wie kann die Qualität sichergestellt werden?

    A: Qualität hat für uns oberste Priorität. Wir legen großen Wert auf die Qualitätskontrolle. Jedes Produkt wird vor dem Verpacken und Versenden vollständig montiert und sorgfältig geprüft. Wir können die Abwicklung über Alibaba Trade Assurance abwickeln, sodass Sie die Qualität vor dem Verladen überprüfen können.

2. Preis

  • 1) Wie kann ich Ihr Angebot so schnell wie möglich erhalten?

    A: E-Mails und Faxe werden innerhalb von 24 Stunden geprüft, währenddessen werden WeChat- und andere Nachrichten bearbeitet.
    WhatsApp ist in 24 Stunden wieder erreichbar. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage und Bestellung.
    Informationen, Spezifikationen (Stahlsorte, Größe, Menge, Zielhafen), wir werden ein Angebot ausarbeiten
    bald zum besten Preis.

  • 2) Kann ich eine Probebestellung von nur wenigen Tonnen aufgeben?

    A: Selbstverständlich. Wir können die Fracht für Sie per LCL-Versand (Teilladung) versenden.

3. Mindestbestellmenge

  • 1) Was ist Ihre Mindestbestellmenge?

    A: Unsere Mindestbestellmenge beträgt üblicherweise einen Container. Bei einigen Waren kann dies jedoch abweichen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

4. Beispiel

  • 1) Stellen Sie Muster zur Verfügung? Sind diese kostenlos oder kostenpflichtig?

    A: Das Muster kann dem Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Die Versandkosten trägt jedoch der Kunde. Diese Kosten werden dem Kunden nach erfolgter Zusammenarbeit erstattet.

5. Unternehmen

  • 1) Wo befindet sich Ihre Fabrik und über welchen Hafen exportieren Sie?

    A: Die meisten unserer Fabriken befinden sich in Tianjin, China. Der nächstgelegene Hafen ist der Hafen Xingang (Tianjin).

  • 2) Besitzen Sie irgendwelche Zertifizierungen?

    A: Ja, das garantieren wir unseren Kunden. Wir sind nach ISO 9000, ISO 9001 und API 5L zertifiziert.
    CE-, RoHS-Zertifikate usw. Unsere Produkte sind von hoher Qualität und wir verfügen über professionelle Mitarbeiter.
    Ingenieure und Entwicklungsteam.

6. Versand

  • 1) Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

    A: In der Regel dauert es 5–10 Tage, wenn die Ware auf Lager ist. Andernfalls beträgt die Lieferzeit 25–30 Tage.
    Vorrätig, je nach Menge.

7. Zahlung

  • 1) Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

    A: Bei Zahlungen bis 1000 USD ist der Betrag zu 100 % im Voraus zu entrichten. Bei Zahlungen ab 1000 USD sind 30 % per T/T im Voraus zu leisten, der Restbetrag ist vor dem Versand oder innerhalb von 5 Werktagen gegen Vorlage einer Kopie des Konnossements zu zahlen. Alternativ ist ein unwiderrufliches Akkreditiv (L/C) zu 100 % möglich.
    Sichtzahlung ist ebenfalls eine günstige Zahlungsbedingung.

8. Service

  • 1) Welche Online-Kommunikationsmittel nutzen Sie?

    A: Zu den Online-Kommunikationsmitteln unseres Unternehmens gehören Telefon, E-Mail, WhatsApp und Messenger.
    Facebook, Skype, WeChat. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

  • 2) Wie lautet Ihre Beschwerde-Hotline und E-Mail-Adresse?

    A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.
    Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.
    Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

  • 3) Wie können wir eine langfristige und gute Geschäftsbeziehung aufbauen?

    A: Wir achten auf gute Qualität und wettbewerbsfähige Preise, um den Nutzen unserer Kunden zu gewährleisten; wir respektieren
    Wir betrachten jeden Kunden als Freund und pflegen aufrichtige Geschäftsbeziehungen und Freundschaften.
    Es spielt keine Rolle, woher sie kommen.

Rückmeldung
Was unsere Kunden sagen
UmEhong

Wenn Sie zu unseren Kooperationskunden gehören und mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind, können Sie uns gerne Ihren Geschäftspartnern weiterempfehlen, damit noch mehr Menschen unsere qualitativ hochwertigen Dienstleistungen in Anspruch nehmen können.

Fa
xingxing
Fa
Guatemala
Toller Anbieter, liefert stets gute Qualität.
G********y
xingxing
G********y
Russische Föderation
Sehr guter Lieferant. Die Ware ist von sehr guter Qualität, der Service ist sehr freundlich und professionell. Vielen Dank!
Y********o
xingxing
Y********o
Malaysia
Ein sehr gutes Produkt, das wir in naher Zukunft wieder bestellen werden.
G********e
xingxing
G********e
Moldawien
Alles sieht genau so aus, wie ich es mir gewünscht habe. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihre Geduld.
D********k
xingxing
D********k
Guyana
Wunderbar! Sobald dieser Container eintrifft, Amy, freue ich mich darauf, die Geschäftsbeziehung mit Ihrem Unternehmen weiter auszubauen und größere und mehr Container zu versenden.
J********r
xingxing
J********r
El Salvador
Ich bin Ihnen sehr dankbar für Ihre anhaltende Unterstützung bei meinem ersten Einkauf in China.