Servis
-
Proces poptávky a objednávkyPo zaslání vašeho dotazu vám neprodleně nabídneme cenovou nabídku; po potvrzení ceny a dalších podmínek podepíšeme mezinárodní obchodní smlouvu, která specifikuje specifikace produktu, množství, jednotkovou cenu, dodací harmonogram, platební podmínky, inspekční standardy a závazky v případě porušení.1Proces poptávky a objednávkyPo zaslání vašeho dotazu vám neprodleně nabídneme cenovou nabídku; po potvrzení ceny a dalších podmínek podepíšeme mezinárodní obchodní smlouvu, která specifikuje specifikace produktu, množství, jednotkovou cenu, dodací harmonogram, platební podmínky, inspekční standardy a závazky v případě porušení. -
Objednávka a inspekceOvěříme dostupnost zásob: zajistíme výrobní plány pro válcovny pro zakázkové objednávky nebo zajistíme hotové výrobky od dodavatelů a budeme vás informovat o sledování výroby/logistiky. Nabízíme interní i externí kontroly dle vašich požadavků, abychom zaručili shodu s jakostí oceli.2Objednávka a inspekceOvěříme dostupnost zásob: zajistíme výrobní plány pro válcovny pro zakázkové objednávky nebo zajistíme hotové výrobky od dodavatelů a budeme vás informovat o sledování výroby/logistiky. Nabízíme interní i externí kontroly dle vašich požadavků, abychom zaručili shodu s jakostí oceli. -
Logistické a celní dokumentyZajišťujeme vhodnou přepravu (většinou námořní) dle objemu objednávky a místa určení, dodáváme obchodní faktury, balicí listy, certifikáty původu a pomáháme s pojištěním nákladu pro krytí tranzitních rizik.3Logistické a celní dokumentyZajišťujeme vhodnou přepravu (většinou námořní) dle objemu objednávky a místa určení, dodáváme obchodní faktury, balicí listy, certifikáty původu a pomáháme s pojištěním nákladu pro krytí tranzitních rizik. -
Přeprava zbožíDohlédneme na proces nakládky, abychom zajistili, že obaly splňují přepravní požadavky, a vybereme platbu v souladu se smlouvou.4Přeprava zbožíDohlédneme na proces nakládky, abychom zajistili, že obaly splňují přepravní požadavky, a vybereme platbu v souladu se smlouvou. -
Poprodejní servisPoskytujeme komplexní poprodejní podporu pro všechny objednávky na vývoz oceli. Po doručení zboží náš tým udržuje úzkou komunikaci se zákazníky, aby sledoval průběh vykládky, celního odbavení a kontroly výrobků, a nabízíme také dlouhodobé technické poradenské služby.5Poprodejní servisPoskytujeme komplexní poprodejní podporu pro všechny objednávky na vývoz oceli. Po doručení zboží náš tým udržuje úzkou komunikaci se zákazníky, aby sledoval průběh vykládky, celního odbavení a kontroly výrobků, a nabízíme také dlouhodobé technické poradenské služby.
1. Produkt
-
1) Přijímáte inspekci třetí stranou?
A: Ano, rozhodně přijímáme.
-
2) Testujete veškeré zboží před dodáním?
A: Ano, zboží bychom před dodáním otestovali.
-
3) Jak zajistit kvalitu?
A: Kvalita je prioritou. Věnujeme velkou pozornost kontrole kvality. Každý produkt bude před zabalením k odeslání pečlivě smontován a otestován. Můžeme se dohodnout na objednávce Trade Assurance prostřednictvím Alibaba a kvalitu si můžete před naložením zkontrolovat.
2. Cena
-
1) Jak mohu co nejdříve získat vaši cenovou nabídku?
A: E-mail a fax budou zkontrolovány do 24 hodin, mezitím WeChat a
WhatsApp bude online do 24 hodin. Zašlete nám prosím své požadavky a objednávku.
informace, specifikace (druh oceli, velikost, množství, cílový port), vypracujeme
nejlepší cena brzy. -
2) Mohu mít zkušební objednávku pouze několik tun?
A: Samozřejmě. Můžeme vám zaslat náklad pomocí LCL služeb. (Menší kontejnerová zásilka)
3. Minimální objednávací množství
-
1) Jaké je vaše minimální objednávkové množství (MOQ)?
A: Naše MOQ je obvykle jeden kontejner, ale u některých produktů se liší, pro více informací nás prosím kontaktujte.
4. Vzorek
-
1) Poskytujete vzorky? Jsou zdarma nebo za příplatek?
A: Vzorek by mohl být zákazníkovi poskytnut zdarma, ale náklady na dopravu budou hrazeny z účtu zákazníka. Vzorek nákladu bude vrácen na účet zákazníka poté, co budeme spolupracovat.
5. Společnost
-
1) Kde se nachází vaše továrna a do kterého přístavu exportujete?
A: Naše továrny se nacházejí převážně v Tianjinu v Číně. Nejbližší přístav je Xingang Port (Tianjin)
-
2) Máte nějaké certifikáty?
A: Ano, to našim klientům garantujeme. Máme certifikáty ISO9000, IsO9001 a API5L.
, CE, ROHS certifikáty atd. Naše výrobky jsou vysoké kvality a máme profesionální
inženýři a vývojový tým.
6. Zásilka
-
1) Jak dlouhá je vaše dodací lhůta?
A: Obvykle je to 5-10 dní, pokud je zboží skladem, nebo 25-30 dní, pokud zboží skladem není.
skladem, dle množství.
7. Platba
-
1) jaké jsou vaše platební podmínky?
A: Platba ≤1000 USD, 100% předem. Platba ≥1000 USD, 30% T/T předem, zůstatek před odesláním nebo úhrada proti kopii B/L do 5 pracovních dnů. 100% neodvolatelný L/C na
Výhodná platební podmínka je také pohled.
8. Služba
-
1) Jaké máte nástroje pro online komunikaci?
A: Mezi online komunikační nástroje naší společnosti patří telefon, e-mail, Whatsapp, Messenger,
Facebook, Skype, WeChat. Pro více informací nás prosím kontaktujte. -
2) Jaká je vaše telefonní linka pro stížnosti a e-mailová adresa?
A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.
Budeme vás kontaktovat do 24 hodin, děkujeme vám za vaši toleranci a důvěru.
Pro další informace nás prosím kontaktujte. -
3) Jak budujete dlouhodobý a dobrý obchodní vztah?
A: Udržujeme dobrou kvalitu a konkurenceschopnou cenu, abychom zajistili prospěch našich zákazníků; respektujeme
každého zákazníka jako našeho přítele a my s nimi upřímně obchodujeme a navazujeme s nimi přátelství, ne
bez ohledu na to, odkud pocházejí.
