서비스
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문의 및 주문 절차문의를 보내주시면 신속하게 견적을 제공해 드리겠습니다. 가격 및 기타 조건을 확인해 주시면 제품 사양, 수량, 단가, 납기, 지불 조건, 검사 기준 및 계약 위반 시 책임 조항을 명시한 국제 무역 계약을 체결하겠습니다.1문의 및 주문 절차문의를 보내주시면 신속하게 견적을 제공해 드리겠습니다. 가격 및 기타 조건을 확인해 주시면 제품 사양, 수량, 단가, 납기, 지불 조건, 검사 기준 및 계약 위반 시 책임 조항을 명시한 국제 무역 계약을 체결하겠습니다. -
주문 및 검사저희는 재고 현황을 확인하고, 맞춤 주문에 대한 공장 생산 계획을 수립하거나 공급업체로부터 완제품을 조달하며, 생산/물류 진행 상황을 지속적으로 알려드립니다. 또한, 고객의 요청에 따라 자체 검사 및 외부 기관 검사를 제공하여 철강 품질 기준을 충족하도록 보장합니다.2주문 및 검사저희는 재고 현황을 확인하고, 맞춤 주문에 대한 공장 생산 계획을 수립하거나 공급업체로부터 완제품을 조달하며, 생산/물류 진행 상황을 지속적으로 알려드립니다. 또한, 고객의 요청에 따라 자체 검사 및 외부 기관 검사를 제공하여 철강 품질 기준을 충족하도록 보장합니다. -
물류 및 통관 서류저희는 주문량과 목적지에 따라 적절한 운송 수단(주로 해상 운송)을 마련하고, 상업 송장, 포장 명세서, 원산지 증명서를 제공하며, 운송 중 발생할 수 있는 위험을 보상하기 위한 화물 보험 가입을 도와드립니다.3물류 및 통관 서류저희는 주문량과 목적지에 따라 적절한 운송 수단(주로 해상 운송)을 마련하고, 상업 송장, 포장 명세서, 원산지 증명서를 제공하며, 운송 중 발생할 수 있는 위험을 보상하기 위한 화물 보험 가입을 도와드립니다. -
상품 선적저희는 포장이 운송 요건을 충족하는지 확인하기 위해 적재 과정을 감독하고 계약에 따라 대금을 수령할 것입니다.4상품 선적저희는 포장이 운송 요건을 충족하는지 확인하기 위해 적재 과정을 감독하고 계약에 따라 대금을 수령할 것입니다. -
판매 후 서비스당사는 모든 철강 수출 주문에 대해 포괄적인 사후 지원을 제공합니다. 제품 도착 후, 당사 팀은 고객과 긴밀히 소통하며 하역, 통관 및 제품 검사 진행 상황을 추적하고 장기적인 기술 컨설팅 서비스도 제공합니다.5판매 후 서비스당사는 모든 철강 수출 주문에 대해 포괄적인 사후 지원을 제공합니다. 제품 도착 후, 당사 팀은 고객과 긴밀히 소통하며 하역, 통관 및 제품 검사 진행 상황을 추적하고 장기적인 기술 컨설팅 서비스도 제공합니다.
1. 제품
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1) 제3자 검사를 수용하십니까?
A: 네, 물론 수락합니다.
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2) 귀사는 배송 전에 모든 제품을 테스트합니까?
A: 네, 저희는 배송 전에 제품 테스트를 진행합니다.
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3) 품질을 어떻게 보장할 수 있을까요?
A: 품질은 최우선입니다. 저희는 품질 검사에 많은 신경을 쓰고 있습니다. 모든 제품은 출하 포장 전에 완벽하게 조립되고 꼼꼼하게 테스트됩니다. 알리바바 무역 보증 주문을 통해 고객님께서 선적 전에 품질을 확인하실 수 있습니다.
2. 가격
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1) 견적서를 최대한 빨리 받아보려면 어떻게 해야 하나요?
A: 이메일과 팩스는 24시간 이내에 확인하며, 위챗과 팩스는 별도로 확인해 드리겠습니다.
WhatsApp은 24시간 후에 온라인 상태가 됩니다. 필요한 사항과 주문을 보내주세요.
정보, 사양(강종, 크기, 수량, 목적지 항구)을 알려주시면 견적을 내드리겠습니다.
곧 최저가 보장. -
2) 소량(수 톤)으로 시험 주문을 할 수 있을까요?
A: 물론입니다. LCL(소량 컨테이너 적재) 서비스를 이용하여 화물을 운송해 드릴 수 있습니다.
3. 최소 주문 수량(MOQ)
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1) 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마인가요?
A: 일반적으로 최소 주문량(MOQ)은 컨테이너 1개입니다. 하지만 일부 품목은 다를 수 있으니 자세한 사항은 문의해 주세요.
4. 샘플
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1) 샘플을 제공하시나요? 무료인가요, 아니면 추가 비용이 발생하나요?
A: 샘플은 고객님께 무료로 제공해 드릴 수 있습니다. 다만 배송비는 고객님 부담입니다. 협력이 완료되면 샘플 배송비는 고객님 계정으로 환불해 드립니다.
5. 회사
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1) 귀사의 공장은 어디에 있으며, 어느 항구를 통해 수출하십니까?
A: 저희 공장들은 대부분 중국 톈진에 위치해 있습니다. 가장 가까운 항구는 싱강항(톈진)입니다.
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2) 자격증이 있으신가요?
A: 네, 그것이 저희가 고객들에게 보장하는 사항입니다. 저희는 ISO9000, ISO9001 인증서와 API5L 인증을 보유하고 있습니다.
CE, ROHS 인증서 등을 보유하고 있으며, 당사 제품은 고품질이며 전문적인 서비스를 제공합니다.
엔지니어 및 개발팀.
6. 배송
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1) 배송 기간은 얼마나 걸리나요?
A: 일반적으로 재고가 있는 경우 5~10일, 재고가 없는 경우 25~30일이 소요됩니다.
재고 상황에 따라 수량이 달라집니다.
7. 결제
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1) 지불 조건은 어떻게 되나요?
A: 결제 금액이 1,000 USD 이하인 경우 100% 선불. 결제 금액이 1,000 USD 이상인 경우 30% T/T 선불, 잔금은 선적 전 또는 B/L 사본 수령 후 5영업일 이내 지불. 100% 취소 불가능한 신용장(L/C)
또한, 지불 조건도 유리합니다.
8.서비스
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1) 어떤 온라인 소통 도구를 사용하고 계신가요?
A: 저희 회사의 온라인 소통 수단에는 전화, 이메일, 왓츠앱, 메신저 등이 있습니다.
페이스북, 스카이프, 위챗. 더 자세한 정보는 저희에게 문의해 주세요. -
2) 고객 불만 접수 핫라인과 이메일 주소는 무엇입니까?
A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.
24시간 이내에 연락드리겠습니다. 양해와 신뢰에 진심으로 감사드립니다.
더 자세한 정보를 원하시면 저희에게 연락주세요. -
3) 어떻게 하면 우리 사업 관계를 장기적이고 좋은 관계로 유지할 수 있을까요?
A: 저희는 고객의 이익을 보장하기 위해 좋은 품질과 경쟁력 있는 가격을 유지합니다. 저희는 고객을 존중합니다.
우리는 모든 고객을 친구처럼 생각하며 진심으로 사업을 하고 친구 관계를 맺습니다.
출신지는 중요하지 않습니다.
