Dienst
-
Aanvraag- en bestelprocesNadat u uw aanvraag heeft ingediend, zullen wij u zo spoedig mogelijk een offerte sturen. Na uw bevestiging van de prijs en overige voorwaarden, zullen wij een internationaal handelscontract ondertekenen waarin de productspecificaties, hoeveelheid, eenheidsprijs, leveringstermijn, betalingsvoorwaarden, inspectienormen en aansprakelijkheid bij contractbreuk worden gespecificeerd.1Aanvraag- en bestelprocesNadat u uw aanvraag heeft ingediend, zullen wij u zo spoedig mogelijk een offerte sturen. Na uw bevestiging van de prijs en overige voorwaarden, zullen wij een internationaal handelscontract ondertekenen waarin de productspecificaties, hoeveelheid, eenheidsprijs, leveringstermijn, betalingsvoorwaarden, inspectienormen en aansprakelijkheid bij contractbreuk worden gespecificeerd. -
Bestelling en inspectieWe controleren de voorraadbeschikbaarheid, stellen productieplannen op voor maatwerkbestellingen of betrekken afgewerkte producten van leveranciers, en houden u op de hoogte van de productie- en logistieke voortgang. We bieden zowel interne als externe inspecties aan, afhankelijk van uw wensen, om te garanderen dat het staal aan de kwaliteitseisen voldoet.2Bestelling en inspectieWe controleren de voorraadbeschikbaarheid, stellen productieplannen op voor maatwerkbestellingen of betrekken afgewerkte producten van leveranciers, en houden u op de hoogte van de productie- en logistieke voortgang. We bieden zowel interne als externe inspecties aan, afhankelijk van uw wensen, om te garanderen dat het staal aan de kwaliteitseisen voldoet. -
Logistieke en douanedocumentenWij regelen het juiste transport (meestal zeevracht) op basis van de orderomvang en bestemming, leveren handelsfacturen, paklijsten, oorsprongscertificaten en helpen bij het afsluiten van een vrachtverzekering om de transportrisico's af te dekken.3Logistieke en douanedocumentenWij regelen het juiste transport (meestal zeevracht) op basis van de orderomvang en bestemming, leveren handelsfacturen, paklijsten, oorsprongscertificaten en helpen bij het afsluiten van een vrachtverzekering om de transportrisico's af te dekken. -
Verzending van goederenWij zullen toezicht houden op het laadproces om ervoor te zorgen dat de verpakking voldoet aan de transporteisen en de betaling innen conform het contract.4Verzending van goederenWij zullen toezicht houden op het laadproces om ervoor te zorgen dat de verpakking voldoet aan de transporteisen en de betaling innen conform het contract. -
KlantenserviceWij bieden uitgebreide aftersalesondersteuning voor alle exportorders van staal. Na aankomst van de goederen onderhoudt ons team nauw contact met klanten om de voortgang van het lossen, de douaneafhandeling en de productinspectie te volgen. Daarnaast bieden we ook technische adviesdiensten op lange termijn.5KlantenserviceWij bieden uitgebreide aftersalesondersteuning voor alle exportorders van staal. Na aankomst van de goederen onderhoudt ons team nauw contact met klanten om de voortgang van het lossen, de douaneafhandeling en de productinspectie te volgen. Daarnaast bieden we ook technische adviesdiensten op lange termijn.
1. Product
-
1) Gaat u akkoord met een inspectie door een derde partij?
A: Jazeker, dat accepteren we.
-
2) Test u al uw goederen vóór levering?
A: Ja, we zullen de goederen vóór levering testen.
-
3) Hoe kan ik de kwaliteit garanderen?
A: Kwaliteit staat voorop. We besteden veel aandacht aan kwaliteitscontrole. Elk product wordt volledig geassembleerd en zorgvuldig getest voordat het wordt verpakt voor verzending. We kunnen een Trade Assurance-order via Alibaba afhandelen, zodat u de kwaliteit vóór het laden kunt controleren.
2. Prijs
-
1) Hoe kan ik zo snel mogelijk een offerte van u ontvangen?
A: De e-mail en fax worden binnen 24 uur gecontroleerd. Ondertussen worden de WeChat- en
WhatsApp is binnen 24 uur online. Stuur ons uw wensen en bestelling.
Informatie en specificaties (staalkwaliteit, afmetingen, hoeveelheid, bestemmingshaven), dan berekenen wij een passende prijs.
Binnenkort de beste prijs. -
2) Kan ik een proefbestelling plaatsen van slechts enkele tonnen?
A: Natuurlijk. We kunnen de lading voor u verzenden met LCL-diensten (Less Container Load).
3. Minimale bestelhoeveelheid (MOQ)
-
1) Wat is uw minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?
A: Normaal gesproken is onze minimale bestelhoeveelheid één container, maar dit kan voor sommige producten afwijken. Neem contact met ons op voor meer informatie.
4. Voorbeeld
-
1) Verstrekt u samples? Zijn deze gratis of moet ik ervoor betalen?
A: Het monster kan gratis aan de klant worden verstrekt, maar de verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Deze verzendkosten worden teruggestort op de rekening van de klant nadat we hebben samengewerkt.
5. Bedrijf
-
1) Waar bevindt zich uw fabriek en via welke haven exporteert u?
A: De meeste van onze fabrieken bevinden zich in Tianjin, China. De dichtstbijzijnde haven is de haven van Xingang (Tianjin).
-
2) Beschikt u over certificaten?
A: Ja, dat garanderen we onze klanten. We hebben ISO9000-, ISO9001- en API5L-certificaten.
CE-, RoHS-certificaten, enz. Onze producten zijn van hoge kwaliteit en we hebben professionele medewerkers.
ingenieurs en ontwikkelingsteam.
6. Verzending
-
1) Hoe lang is jullie levertijd?
A: Over het algemeen duurt het 5-10 dagen als de goederen op voorraad zijn. Als de goederen niet op voorraad zijn, duurt het 25-30 dagen.
Indien op voorraad, is dit afhankelijk van de hoeveelheid.
7. Betaling
-
1) Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?
A: Betaling ≤1000 USD, 100% vooruitbetaling. Betaling ≥1000 USD, 30% T/T vooruitbetaling, saldo vóór verzending of betaald tegen kopie van de vrachtbrief binnen 5 werkdagen. 100% onherroepelijke L/C.
Ook de betalingsvoorwaarden zijn gunstig.
8. Service
-
1) Welke online communicatiemiddelen heb je tot je beschikking?
A: De online communicatiemiddelen van ons bedrijf omvatten telefoon, e-mail, WhatsApp en Messenger.
Facebook, Skype, WeChat. Neem contact met ons op voor meer informatie. -
2) Wat is jullie klachtenlijn en e-mailadres?
A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.
We nemen binnen 24 uur contact met u op. Hartelijk dank voor uw geduld en vertrouwen.
Neem contact met ons op voor meer informatie. -
3) Hoe zorgen we voor een langdurige en goede zakelijke relatie?
A: We handhaven een goede kwaliteit en een concurrerende prijs om het voordeel van onze klanten te garanderen; we respecteren
We beschouwen elke klant als een vriend en doen oprecht zaken met hen en sluiten vriendschap met hen.
ongeacht waar ze vandaan komen.
