סערוויס
-
אָנפֿרעג און באַשטעלונג פּראָצעסנאכדעם וואס איר שיקט אן אנפראגן, וועלן מיר באלד אנבאטן א פרייז-אפשאצונג; נאך אייער באשטעטיגונג פון פרייז און אנדערע באדינגונגען, וועלן מיר אונטערשרייבן אן אינטערנאציאנאלן האנדל קאנטראקט וואס וועט ספעציפירן פראדוקט ספעקס, קוואנטיטעט, איינהייט פרייז, ליפערונג פלאן, צאָלונג באדינגונגען, דורכקוק סטאנדארטן און פארלעצונגס-אחריות.1אָנפֿרעג און באַשטעלונג פּראָצעסנאכדעם וואס איר שיקט אן אנפראגן, וועלן מיר באלד אנבאטן א פרייז-אפשאצונג; נאך אייער באשטעטיגונג פון פרייז און אנדערע באדינגונגען, וועלן מיר אונטערשרייבן אן אינטערנאציאנאלן האנדל קאנטראקט וואס וועט ספעציפירן פראדוקט ספעקס, קוואנטיטעט, איינהייט פרייז, ליפערונג פלאן, צאָלונג באדינגונגען, דורכקוק סטאנדארטן און פארלעצונגס-אחריות. -
באַשטעלונג און דורכקוקמיר וועלן קאָנטראָלירן די פאַראַנען לאַגער: צוגרייטן פּראָדוקציע פּלענער פֿאַר מנהג אָרדערס אָדער באַקומען פאַרטיקע פּראָדוקטן פֿון סאַפּלייערז, און אײַך דערהייַנטיקן מיט פּראָדוקציע/לאָגיסטיק טראַקינג. מיר פאָרשלאָגן ביידע אינהויז און דריט-פּאַרטיי ינספּעקשאַנז לויט אײַערע פאָדערונגען צו גאַראַנטירן די קוואַליטעט פֿון שטאָל.2באַשטעלונג און דורכקוקמיר וועלן קאָנטראָלירן די פאַראַנען לאַגער: צוגרייטן פּראָדוקציע פּלענער פֿאַר מנהג אָרדערס אָדער באַקומען פאַרטיקע פּראָדוקטן פֿון סאַפּלייערז, און אײַך דערהייַנטיקן מיט פּראָדוקציע/לאָגיסטיק טראַקינג. מיר פאָרשלאָגן ביידע אינהויז און דריט-פּאַרטיי ינספּעקשאַנז לויט אײַערע פאָדערונגען צו גאַראַנטירן די קוואַליטעט פֿון שטאָל. -
לאָגיסטיק און קאַסטאָמס דאָקומענטןמיר אָרגאַניזירן פּאַסיק טראַנספּאָרט (מערסטנס ים־פֿראַכט) לויט באַשטעלונג־וואָלומען און דעסטינאַציע, צושטעלן קאָמערציעלע רעכענונגען, פּאַקינג־ליסטעס, סערטיפיקאַטן פֿון אָפּשטאַם און העלפֿן קויפֿן לאַסט־פֿאַרזיכערונג צו דעקן טראַנסיט־ריסקס.3לאָגיסטיק און קאַסטאָמס דאָקומענטןמיר אָרגאַניזירן פּאַסיק טראַנספּאָרט (מערסטנס ים־פֿראַכט) לויט באַשטעלונג־וואָלומען און דעסטינאַציע, צושטעלן קאָמערציעלע רעכענונגען, פּאַקינג־ליסטעס, סערטיפיקאַטן פֿון אָפּשטאַם און העלפֿן קויפֿן לאַסט־פֿאַרזיכערונג צו דעקן טראַנסיט־ריסקס. -
שיפמענט פון סחורותמיר וועלן אויפפּאַסן אויף דעם לאָודינג פּראָצעס צו זיכער מאַכן אַז די פּאַקאַדזשינג טרעפט די טראַנספּאָרטאַציע רעקווירעמענץ און באַקומען צאָלונג לויטן קאָנטראַקט.4שיפמענט פון סחורותמיר וועלן אויפפּאַסן אויף דעם לאָודינג פּראָצעס צו זיכער מאַכן אַז די פּאַקאַדזשינג טרעפט די טראַנספּאָרטאַציע רעקווירעמענץ און באַקומען צאָלונג לויטן קאָנטראַקט. -
נאָך-פאַרקויף סערוויסמיר צושטעלן פולשטענדיקע נאָך-פאַרקויף שטיצע פֿאַר אַלע שטאָל עקספּאָרט אָרדערס. ביים אָנקומען פון די סחורה, האַלט אונדזער מאַנשאַפֿט נאָענטע קאָמוניקאַציע מיט קאַסטאַמערז צו שפּורן דעם פּראָגרעס פון אַנלאָודינג, קאַסטאַמז קלעראַנס, און פּראָדוקט דורכקוק, און מיר פאָרשלאָגן אויך לאַנג-טערמין טעכנישע קאָנסולטינג באַדינונגען.5נאָך-פאַרקויף סערוויסמיר צושטעלן פולשטענדיקע נאָך-פאַרקויף שטיצע פֿאַר אַלע שטאָל עקספּאָרט אָרדערס. ביים אָנקומען פון די סחורה, האַלט אונדזער מאַנשאַפֿט נאָענטע קאָמוניקאַציע מיט קאַסטאַמערז צו שפּורן דעם פּראָגרעס פון אַנלאָודינג, קאַסטאַמז קלעראַנס, און פּראָדוקט דורכקוק, און מיר פאָרשלאָגן אויך לאַנג-טערמין טעכנישע קאָנסולטינג באַדינונגען.
1. פּראָדוקט
-
1) צי איר אַקסעפּטירן די דריט פּאַרטיי דורכקוק?
א: יא, מיר נעמען זיכער אן.
-
2) צי איר טעסט אַלע אייערע סחורות איידער די ליפערונג?
א: יא, מיר וואָלטן די סחורה טעסטירט איידער די עקספּרעס.
-
3) ווי אזוי צו זיכער מאכן די קוואַליטעט?
א: קוואַליטעט איז פּריאָריטעט. מיר באַצאָלן גרויס ופֿמערקזאַמקייט צו דער קוואַליטעט קאָנטראָל. יעדער פּראָדוקט וועט זיין גאָר צוזאַמענגעשטעלט און קערפֿול טעסטעד איידער עס ווערט פֿאַרפּאַקט פֿאַר שיפּמענט. מיר קענען מאַכן אָפּמאַכן מיט האַנדל אַשוראַנס אָרדער דורך אַליבאַבאַ און איר קענט קאָנטראָלירן די קוואַליטעט איידער איר לאָודט עס.
2. פרייז
-
1) ווי קען איך באַקומען אייער ציטאַט ווי שנעלער?
א: די אימעיל און פאַקס וועלן ווערן אָפּגעקוקט אין 24 שעה, דערווייל, די WeChat און
וואַטסאַפּ וועט זיין אָנליין אין 24 שעה. ביטע שיקט אונדז אייערע באדערפענישן און באַשטעלונג.
אינפֿאָרמאַציע, ספּעציפֿיקאַציע (שטאָל גראַד, גרייס, קוואַנטיטי, דעסטינאַציע פּאָרט), מיר וועלן אַרבעטן אויס אַ
בעסטער פרייז באַלד. -
2) קען איך האבן א פראבע באשטעלונג נאר עטליכע טאן?
א: זיכער. מיר קענען שיקן די לאַסט פֿאַר אײַך מיט LCL סערוויסעס. (וועניגער קאַנטיינער לאַסט)
3.MOQ
-
1) וואָס איז דיין MOQ?
א: געוויינטלעך איז אונדזער MOQ איין קאַנטיינער, אָבער אַנדערש פֿאַר עטלעכע סחורות, ביטע קאָנטאַקט אונדז פֿאַר פרטים.
4. מוסטער
-
1) צי איר צושטעלן מוסטערן? איז עס פריי אדער עקסטרע?
א: דער מוסטער קען מען צושטעלן פארן קונה פריי, אבער די פרייט וועט ווערן באדעקט דורך דעם קונה'ס אקאונט. די מוסטער פרייט וועט ווערן צוריקגעגעבן צום קונה'ס אקאונט נאכדעם וואס מיר וועלן קאאפערירן.
5. פירמע
-
1) וואו איז אייער פאַבריק און צו וועלכן פּאָרט עקספּאָרטירט איר?
א: אונדזערע פאבריקן געפינען זיך מערסטנס אין טיאַנדזשין, כינע. דער נענטסטער פּאָרט איז קסינגאַנג פּאָרט (טיאַנדזשין)
-
2) האט איר עפעס סערטיפיקאציעס?
א: יא, דאָס איז וואָס מיר גאַראַנטירן צו אונדזערע קליענטן. מיר האָבן ISO9000, IsO9001 סערטיפיקאַט, APi5L
,CE, ROHS סערטיפיקאַטן עטק. אונדזערע פּראָדוקטן זענען פון הויך קוואַליטעט און מיר האָבן פאַכמאַן
אינזשענירן און אַנטוויקלונג מאַנשאַפֿט.
6. שיפּמענט
-
1) ווי לאַנג איז דיין עקספּרעס צייט?
א: בכלל איז עס 5-10 טעג אויב די סחורה איז אין סטאק. אדער עס איז 25-30 טעג אויב די סחורה איז נישט
אין לאַגער, עס איז לויט קוואַנטיטעט.
7. צאָלונג
-
1) וואָס זענען אייערע צאָלונג טערמינען?
א: צאָלונג ≤1000USD, 100% אין שטייַגן. צאָלונג ≥1000USD, 30% T/T אין שטייַגן, וואָג איידער שיפּמענט אָדער באַצאָלט קעגן קאָפּיע פון B/L אין 5 אַרבעט טעג. 100% נישט-צוריקרופבאַר L/C ביי
דערזען איז אויך א גינסטיגע צאָלונג טערמין.
8. סערוויס
-
1) וואָסערע אָנליין קאָמוניקאַציע מכשירים האָט איר?
א: אונדזער פירמע'ס אָנליין קאָמוניקאַציע מכשירים אַרייַננעמען טעלעפאָן, בליצפּאָסט, וואַטסאַפּ, מעסינדזשער,
פייסבוק, סקייפ, וועטשאַט. ביטע קאָנטאַקט אונדז פֿאַר ווייטערדיקע אינפֿאָרמאַציע. -
2) וואָס איז אייער קלאָג האָטליין און אימעיל אַדרעס?
A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.
מיר וועלן זיך פארבינדן מיט אייך אין 24 שעה, א גרויסן דאנק פאר אייער טאלעראנץ און צוטרוי.
ביטע קאָנטאַקט אונדז פֿאַר ווייטערדיקע אינפֿאָרמאַציע. -
3) ווי אזוי מאַכט איר אונדזער געשעפט לאַנג-טערמין און גוטע באַציִונג?
א: מיר האַלטן גוטע קוואַליטעט און קאַמפּעטיטיוו פּרייַז צו ענשור אונדזער קונה ס נוץ; מיר רעספּעקטירן
יעדער קונה ווי אונדזער פרייַנד און מיר טאָן בעעמעס געשעפט און מאַכן פריינט מיט זיי, ניין
נישט קיין חילוק פון וואו זיי קומען.
