توسعه کسب و کار پیشگیرانه، انجام کارآمد سفارشات - EHONG سفارش جدیدی برای لوله مربعی دریافت کرد

مشتری این همکاری یک شرکت بازرگانی فولاد حرفه‌ای مستقر در استرالیا است که در درجه اول به تقاضای محلی برای محصولات مختلف فولاد سازه‌ای رسیدگی می‌کند. این شرکت معمولاً طیف گسترده‌ای از اقلام تدارکاتی را با الزامات سختگیرانه‌ای مدیریت می‌کند و تأکید ویژه‌ای بر پاسخگویی به تأمین‌کنندگان و انعطاف‌پذیری در تحویل دارد. در ابتدا، مشتری از طریق کانال‌های تجاری با ما تماس گرفت و نیاز خود را به مجموعه‌ای از ANSI بیان کرد.تیرآهن‌های H شکلو ارائه مشخصات دقیق و اهداف خرید. پس از دریافت درخواست، بلافاصله یک پیش‌فاکتور تهیه کردیم و پارامترهای مربوط به تیرآهن‌های H استاندارد ANSI را با دقت بررسی کردیم تا از صحت پیش‌فاکتور اطمینان حاصل کنیم. با توجه به اینکه مشتری یک شرکت بازرگانی بود و ممکن بود نیازهای دیگری برای خرید فولاد داشته باشد، پاسخ خود را به محصول خاصی که آنها در مورد آن سوال کرده بودند محدود نکردیم. در عوض، ما به طور فعال کاتالوگ کامل محصولات شرکت خود را گردآوری و برای مشتری ارسال کردیم و به طور اتفاقی پرسیدیم که آیا به انواع دیگری از فولاد نیاز دارند یا خیر. به طور غیرمنتظره‌ای، این حرکت کوچک به عامل کلیدی در تضمین این همکاری تبدیل شد.

پس از دریافت پیش فاکتور و کاتالوگ محصول، مشتری به سرعت پاسخ داد. علاوه بر تأیید جزئیات استاندارد آمریکاییتیرآهن H فولادیدر نقل قول، آنها به طور خاص اشاره کردند که در آینده نزدیک نیاز به خرید لوله‌های مربعی سازه‌ای در حجم کم دارند. اگرچه مقدار مورد نیاز کم بود، اما آنها خواستار مطابقت کیفیت مواد و استانداردها با مشخصات بودند و صریحاً اظهار داشتند که در صورت مناسب بودن قیمت، می‌توانند فوراً سفارش دهند. ما بلافاصله از این فرصت استفاده کردیم و در مورد مشخصات خاص و الزامات مواد برایلوله‌های مربعیمشتری به ما اطلاع داد که به لوله‌های مربعی ساخته شده از فولاد Q355B مطابق با استاندارد GB/T 6728-2017 برای استفاده در سازه‌های ساختمانی محلی نیاز دارد.

لوله‌های مربعی Q355B دسته‌ای رایج از فولادهای سازه‌ای هستند. به عنوان یک فولاد سازه‌ای کم آلیاژ با استحکام بالا، آنها در مقایسه با فولاد کربنی معمولی، استحکام تسلیم و استحکام کششی بالاتری ارائه می‌دهند. آنها می‌توانند بارهای بیشتری را برای ابعاد مقطع یکسان تحمل کنند و دارای چقرمگی عالی در دمای پایین هستند که آنها را برای انواع کاربردهای سازه‌ای پیچیده مناسب می‌کند و نیازهای اصلی سازه‌ای مشتری را به طور کامل برآورده می‌کند.

استاندارد GB/T 6728-2017 استاندارد اختصاصی چین برای مقاطع سازه‌ای توخالی نورد سرد است. این استاندارد الزامات سختگیرانه‌ای را در مورد دقت ابعادی، انحراف شکل و خواص مکانیکی لوله‌های مربعی اعمال می‌کند و کیفیت محصول را تضمین کرده و استانداردهای سختگیرانه کیفیت مشتری را برآورده می‌سازد.

پس از درک کامل نیازهای مشتری برای لوله‌های مربعی، بلافاصله موجودی خود را بررسی کردیم و متوجه شدیم که مشخصات دقیق را در انبار داریم و نیاز به تولید اضافی را از بین بردیم. با بهره‌گیری از مزیت موجودی خود، بلافاصله یک قیمت رقابتی ارائه دادیم و به مشتری توضیح دادیم که تمام محصولات موجود در انبار، تحت بازرسی‌های دقیق کیفیت قرار گرفته‌اند و کاملاً با استاندارد GB/T 6728-2017 و مشخصات مواد Q355B مطابقت دارند و آماده تحویل فوری هستند.

مشتری از موجودی انبار و قیمت‌گذاری ما بسیار راضی بود. آنها بدون هیچ تردیدی، به سرعت سفارش لوله مربعی را تأیید کردند. هنگام بحث در مورد شرایط همکاری، مشتری پیشنهاد داد که از شرایط تجاری EXW استفاده شود و آنها حمل و نقل خود را برای تحویل گرفتن کالا ترتیب دهند.

این رویکرد برای ما بسیار مناسب بود و به بهترین شکل نیازهای انعطاف‌پذیر مشتری را برآورده می‌کرد. ما بلافاصله موافقت کردیم و اطلاعات دقیقی در مورد آدرس کارخانه و فرآیند تحویل کالا در اختیار مشتری قرار دادیم. ما از قبل با انبار کردن، فهرست‌برداری و بازرسی کالاها آماده شده بودیم تا از تحویل بدون مشکل کالا هنگام ورود مشتری اطمینان حاصل کنیم.

این همکاری با شرکت بازرگانی استرالیایی نه تنها یک سفارش برای ما تضمین کرد، بلکه اهمیت خدمات پیشگیرانه و موجودی کافی را نیز برجسته کرد. ما به حفظ این رویکرد پیشگیرانه و دقیق، گسترش موجودی لحظه‌ای و بهینه‌سازی فرآیندهای خدمات خود ادامه خواهیم داد. ما نه تنها نیازهای صریح مشتریان خود را برآورده خواهیم کرد، بلکه به طور پیشگیرانه فرصت‌های بالقوه برای همکاری را نیز شناسایی خواهیم کرد. در عین حال، ما کیفیت محصول را به شدت کنترل خواهیم کرد تا اطمینان حاصل کنیم که هر دسته از محصولات مطابق با استانداردهای مربوطه است و با استفاده از حرفه‌ای‌گری و صداقت خود، شناخت مشتریان خارجی بیشتری را به دست خواهیم آورد.