Desenvolvimento de negócios proativo, atendimento eficiente — EHONG garante novo pedido de tubos quadrados.

O cliente desta colaboração é uma empresa profissional de comércio de aço com sede na Austrália, que atende principalmente à demanda local por diversos produtos de aço estrutural. A empresa normalmente lida com uma ampla gama de itens de aquisição com requisitos rigorosos, dando ênfase especial à capacidade de resposta do fornecedor e à flexibilidade de entrega. Inicialmente, o cliente nos contatou por meio de canais comerciais, declarando claramente sua necessidade de um lote de aço ANSI.Vigas He fornecendo especificações detalhadas e intenções de aquisição. Ao recebermos a solicitação, preparamos imediatamente uma cotação e verificamos cuidadosamente os parâmetros relevantes das vigas H ANSI para garantir a precisão do orçamento. Reconhecendo que o cliente era uma empresa comercial e poderia ter outras necessidades de aquisição de aço, não limitamos nossa resposta ao produto específico sobre o qual perguntaram. Em vez disso, compilamos proativamente o catálogo completo de produtos da nossa empresa e o enviamos ao cliente, perguntando casualmente se precisavam de outros tipos de aço. Inesperadamente, esse pequeno gesto se tornou o fator-chave para garantir essa parceria.

Após receber o orçamento e o catálogo de produtos, o cliente respondeu prontamente. Além de confirmar os detalhes da norma americana.Viga H de açoNa cotação, eles mencionaram especificamente que tinham uma necessidade de aquisição de pequeno volume de tubos quadrados estruturais em um futuro próximo. Embora a quantidade fosse modesta, exigiam que tanto a qualidade do material quanto os padrões atendessem às especificações e afirmaram explicitamente que poderiam fazer um pedido imediatamente se o preço fosse adequado. Aproveitamos imediatamente essa oportunidade e solicitamos informações detalhadas sobre as especificações e os requisitos de material para o pedido.tubos quadradosO cliente nos informou que precisava de tubos quadrados de aço Q355B que atendessem à norma GB/T 6728-2017, para serem usados ​​em estruturas de construção locais.

Os tubos quadrados Q355B são uma categoria comum de aço estrutural. Como um aço estrutural de baixa liga e alta resistência, oferecem limite de escoamento e resistência à tração superiores em comparação com o aço carbono comum. Podem suportar cargas maiores para as mesmas dimensões de seção transversal e possuem excelente tenacidade a baixas temperaturas, tornando-os adequados para uma variedade de aplicações estruturais complexas e atendendo plenamente aos principais requisitos estruturais do cliente.

A norma GB/T 6728-2017 é a norma específica da China para perfis estruturais ocos conformados a frio. Ela impõe requisitos rigorosos quanto à precisão dimensional, desvio de forma e propriedades mecânicas de tubos quadrados, garantindo a qualidade do produto e atendendo aos exigentes padrões de qualidade do cliente.

Após compreendermos plenamente os requisitos do cliente para os tubos quadrados, verificamos imediatamente nosso estoque e constatamos que tínhamos as especificações exatas em estoque, eliminando a necessidade de produção adicional. Aproveitando nossa vantagem de estoque, fornecemos imediatamente uma cotação competitiva e explicamos ao cliente que todos os produtos em estoque haviam passado por rigorosas inspeções de qualidade, estando em total conformidade com a norma GB/T 6728-2017 e as especificações de material Q355B, e prontos para retirada imediata.

O cliente ficou extremamente satisfeito tanto com a disponibilidade do nosso estoque quanto com os preços. Sem hesitar, confirmou rapidamente o pedido de tubos quadrados. Ao discutirmos os termos de cooperação, o cliente propôs a utilização da modalidade EXW, ficando responsável pelo próprio transporte para a retirada da mercadoria.

Essa abordagem foi muito conveniente para nós e atendeu da melhor forma às necessidades flexíveis do cliente. Concordamos imediatamente e fornecemos ao cliente informações detalhadas sobre o endereço da nossa fábrica e o processo de retirada. Nos preparamos com antecedência, estocando, inventariando e inspecionando as mercadorias para garantir uma retirada tranquila quando o cliente chegasse.

Essa colaboração com a empresa comercial australiana não só nos garantiu um pedido, como também destacou a importância de um serviço proativo e de um estoque suficiente. Continuaremos a manter essa abordagem proativa e meticulosa, expandindo nosso estoque disponível e otimizando nossos processos de serviço. Não apenas atenderemos às necessidades específicas de nossos clientes, como também identificaremos proativamente oportunidades de cooperação. Ao mesmo tempo, controlaremos rigorosamente a qualidade dos produtos para garantir que cada lote atenda aos padrões relevantes, utilizando nosso profissionalismo e integridade para conquistar o reconhecimento de mais clientes internacionais.