Proaktív üzletfejlesztés, hatékony teljesítés – Az EHONG új megrendelést szerzett négyszögletes csövekre

Az együttműködés ügyfele egy ausztrál székhelyű professzionális acélkereskedelmi vállalat, amely elsősorban a különféle acélszerkezeti termékek iránti helyi keresletet elégíti ki. A vállalat jellemzően a beszerzési tételek széles skáláját kezeli szigorú követelményekkel, különös hangsúlyt fektetve a beszállítók reagálóképességére és a szállítási rugalmasságra. Az ügyfél kezdetben üzleti csatornákon keresztül keresett meg minket, egyértelműen jelezve, hogy ANSI acélra van szüksége.H-gerendák...és részletes specifikációkat, valamint beszerzési szándékokat közöltünk. A kérés kézhezvételét követően azonnal elkészítettük az árajánlatot, és gondosan ellenőriztük az ANSI H-gerendák vonatkozó paramétereit az árajánlat pontosságának biztosítása érdekében. Felismerve, hogy az ügyfél egy kereskedelmi vállalat, és esetleg más acélbeszerzési igényei is vannak, nem korlátoztuk válaszunkat a konkrét termékre, amelyről érdeklődtek. Ehelyett proaktívan összeállítottuk cégünk teljes termékkatalógusát, és elküldtük az ügyfélnek, közben lazán megkérdezve, hogy szükségük van-e más típusú acélra is. Váratlanul ez az apró gesztus kulcsfontosságú tényezővé vált a partnerség megszerzésében.

Az árajánlat és a termékkatalógus kézhezvétele után az ügyfél gyorsan válaszolt. Az amerikai szabvány részleteinek megerősítése mellettacél H-gerendaAz árajánlatban konkrétan megemlítették, hogy a közeljövőben kis volumenű beszerzési igényük van szerkezeti négyszögletes csövekre. Bár a mennyiség szerény volt, megkövetelték, hogy mind az anyagminőség, mind a szabványok megfeleljenek a specifikációknak, és kifejezetten kijelentették, hogy azonnal leadhatják a rendelést, ha az ár megfelelő. Azonnal megragadtuk ezt a lehetőséget, és részletesen érdeklődtünk a konkrét specifikációkról és az anyagkövetelményekről.négyzet alakú csövekAz ügyfél tájékoztatott minket, hogy a helyi épületszerkezetekhez Q355B acélból készült, a GB/T 6728-2017 szabványnak megfelelő négyzet alakú csövekre van szüksége.

A Q355B négyszögletes csövek a szerkezeti acélok gyakori kategóriájába tartoznak. Alacsony ötvözetű, nagy szilárdságú szerkezeti acélként kiváló folyáshatárt és szakítószilárdságot kínálnak a hagyományos szénacélhoz képest. Ugyanazon keresztmetszeti méretek mellett nagyobb terhelést is elviselnek, és kiváló alacsony hőmérsékleti szívóssággal rendelkeznek, így alkalmasak különféle összetett szerkezeti alkalmazásokhoz, és teljes mértékben megfelelnek az ügyfél alapvető szerkezeti követelményeinek.

A GB/T 6728-2017 szabvány Kína hidegen formázott üreges szerkezeti szelvényekre vonatkozó szabványa. Szigorú követelményeket támaszt a négyszögletes csövek méretpontosságával, alakváltozásával és mechanikai tulajdonságaival kapcsolatban, biztosítva a termékminőséget és megfelelve az ügyfél szigorú minőségi előírásainak.

Miután teljes mértékben megértettük az ügyfél négyszögletes csövekkel kapcsolatos igényeit, azonnal ellenőriztük a készletünket, és megállapítottuk, hogy a pontos specifikációknak megfelelő termékek vannak raktáron, így nincs szükség további gyártásra. Készletelváróinkat kihasználva azonnal versenyképes árajánlatot adtunk, és elmagyaráztuk az ügyfélnek, hogy minden raktáron lévő termék szigorú minőségellenőrzésen esett át, teljes mértékben megfelel a GB/T 6728-2017 szabványnak és a Q355B anyagspecifikációknak, és azonnal átvehető.

Az ügyfél nagyon elégedett volt mind a készletünkkel, mind az árakkal. Gondolkodás nélkül gyorsan visszaigazolta a négyszögletes cső megrendelését. Az együttműködés feltételeinek megbeszélésekor az ügyfél EXW kereskedelmi feltételeket javasolt, és saját maguk intézkednek az áruk elszállításáról.

Ez a megközelítés nagyon kényelmes volt számunkra, és a legjobban megfelelt az ügyfél rugalmas igényeinek. Azonnal beleegyeztünk, és részletes tájékoztatást adtunk az ügyfélnek a gyár címéről és az átvételi folyamatról. Előzetesen felkészültünk a készletfelhalmozással, leltározással és az áruk ellenőrzésével, hogy biztosítsuk a zökkenőmentes átvételt az ügyfél érkezésekor.

Ez az együttműködés az ausztrál kereskedelmi céggel nemcsak egy megrendelést biztosított számunkra, hanem rávilágított a proaktív kiszolgálás és a megfelelő készlet fontosságára is. Továbbra is fenntartjuk ezt a proaktív és aprólékos megközelítést, bővítjük a spot készletünket, és optimalizáljuk szolgáltatási folyamatainkat. Nemcsak ügyfeleink kifejezett igényeit fogjuk kielégíteni, hanem proaktívan azonosítjuk az együttműködés lehetséges lehetőségeit is. Ugyanakkor szigorúan ellenőrizzük a termékminőséget, hogy minden tétel megfeleljen a vonatkozó szabványoknak, professzionalizmusunkat és feddhetetlenségünket felhasználva több külföldi ügyfél elismerését is elnyerjük.