Preguntas frecuentes sobre la exportación de acero | Guía del comprador - Tianjin Ehong International Trade Co., Ltd.

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1. Producto

1) ¿Aceptan la inspección de terceros?

A: Sí, absolutamente lo aceptamos.

2) ¿Probáis todos vuestros productos antes de la entrega?

A: Sí, probaremos los productos antes de la entrega.

3) ¿Cómo asegurarse de la calidad?

R: La calidad es nuestra prioridad. Prestamos mucha atención a los controles de calidad. Cada producto se ensambla completamente y se prueba cuidadosamente antes de embalarlo para su envío. Podemos gestionar pedidos con garantía comercial a través de Alibaba para que pueda comprobar la calidad antes de la carga.

2. Precio

1）¿Cómo puedo obtener su cotización lo antes posible?

A: El correo electrónico y el fax se verificarán dentro de las 24 horas, mientras tanto, Skype, Wechat y WhatsApp estarán en línea en 24 horas. Envíenos sus requisitos e información del pedido, especificaciones (grado de acero, tamaño, cantidad, puerto de destino), trabajaremos en un mejor precio pronto.

2) ¿Todos los costes estarán claros?

A: Nuestras cotizaciones son sencillas y fáciles de entender. No causarán ningún costo adicional.

3) ¿Puedo hacer un pedido de prueba de sólo unas cuantas toneladas?

R: Por supuesto. Podemos enviarle la carga con servicios LCL (carga de contenedor menor).

4) ¿Qué es el descuento?

A: Dígame los productos y la cantidad que desea y le daré una cotización más precisa lo antes posible.

3. Cantidad mínima de pedido

1）¿Cuál es su MOQ?

A: comúnmente nuestro MOQ es un contenedor, pero es diferente para algunos productos, contáctenos para obtener más detalles.

4. Muestra

1) ¿Ofrecen muestras? ¿Son gratuitas o tienen un coste adicional?

A: La muestra se puede proporcionar al cliente de forma gratuita, pero el flete será cubierto por la cuenta del cliente. El flete de la muestra se devolverá a la cuenta del cliente después de que cooperemos.

5. Empresa

1）¿Dónde está su fábrica y a qué puerto exportan?

R: Nuestras fábricas se encuentran principalmente en Tianjin, China. El puerto más cercano es el de Xingang (Tianjin).

2) ¿Tiene alguna certificación?

R: Sí, eso es lo que garantizamos a nuestros clientes. Tenemos certificado ISO9000, ISO9001, certificados API5L PSL-1 CE, etc. Nuestros productos son de alta calidad y contamos con ingenieros profesionales y un equipo de desarrollo.

6. Envío

1) ¿Cuánto tiempo es su tiempo de entrega?

R: Generalmente es de 5 a 10 días si los productos están en stock. o es de 25 a 30 días si los productos no están en stock, depende de la cantidad.

7. Pago

1) ¿Cuales son sus condiciones de pago?

A: Pago <=1000 USD, 100 % por adelantado. Pago >=1000 USD, 30 % por transferencia bancaria por adelantado, saldo antes del envío o contra copia del conocimiento de embarque en 5 días hábiles. Una carta de crédito irrevocable a la vista es una condición de pago favorable.

8. Servicio

1) ¿Qué herramientas de comunicación online tienes?

A: Las herramientas de comunicación en línea de nuestra empresa incluyen teléfono, correo electrónico, WhatsApp, Messenger, Facebook, Skype, LinkedIn, WeChat y QQ.

Por favor contáctenos para más información.

2) ¿Cuál es su línea directa de quejas y dirección de correo electrónico?

A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.

Nos pondremos en contacto con usted en 24 horas, muchas gracias por su tolerancia y confianza.

Por favor contáctenos para más información.

3) ¿Cómo hacer que nuestro negocio sea una buena relación a largo plazo?

A: Mantenemos buena calidad y precios competitivos para garantizar el beneficio de nuestros clientes; respetamos a cada cliente como nuestro amigo y sinceramente hacemos negocios y nos hacemos amigos de ellos, sin importar de dónde vengan.