Câu hỏi thường gặp về xuất khẩu thép | Hướng dẫn cho người mua - Công ty TNHH Thương mại quốc tế Thiên Tân Ehong

Câu hỏi thường gặp

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Sản phẩm

1)Bạn có chấp nhận kiểm tra của bên thứ ba không?

A: Vâng, chúng tôi hoàn toàn chấp nhận.

2) Bạn có kiểm tra toàn bộ hàng hóa trước khi giao hàng không?

A: Có, chúng tôi sẽ kiểm tra hàng hóa trước khi giao hàng.

3) Làm thế nào để đảm bảo chất lượng?

A: Chất lượng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi rất chú trọng đến việc kiểm tra chất lượng. Mỗi sản phẩm sẽ được lắp ráp hoàn chỉnh và kiểm tra cẩn thận trước khi đóng gói để vận chuyển. Chúng tôi có thể thực hiện giao dịch với Đơn hàng đảm bảo thương mại thông qua Alibaba và bạn có thể kiểm tra chất lượng trước khi tải.

2. Giá cả

1)Làm sao tôi có thể nhận được báo giá sớm nhất có thể?

A: Email và fax sẽ được kiểm tra trong vòng 24 giờ, trong khi đó, Skype, Wechat và WhatsApp sẽ trực tuyến trong vòng 24 giờ. Vui lòng gửi cho chúng tôi yêu cầu và thông tin đặt hàng, thông số kỹ thuật (Loại thép, kích thước, số lượng, cảng đích), chúng tôi sẽ sớm đưa ra mức giá tốt nhất.

2) Mọi chi phí sẽ được rõ ràng?

A: Báo giá của chúng tôi rất rõ ràng và dễ hiểu. Sẽ không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào.

3) Tôi có thể đặt hàng thử nghiệm vài tấn được không?

A: Tất nhiên rồi. Chúng tôi có thể vận chuyển hàng hóa cho bạn bằng dịch vụ LCL. (Ít tải container hơn)

4) Giảm giá là bao nhiêu?

A: Vui lòng cho tôi biết hàng hóa và số lượng bạn muốn, tôi sẽ báo giá chính xác nhất trong thời gian sớm nhất.

3. Số lượng đặt hàng tối thiểu

1)MOQ của bạn là bao nhiêu?

A: Thông thường MOQ của chúng tôi là một container, nhưng một số hàng hóa có thể khác nhau, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết.

4. Mẫu

1)Bạn có cung cấp mẫu không? Mẫu miễn phí hay tính thêm phí?

A: Mẫu có thể được cung cấp miễn phí cho khách hàng, nhưng chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả. Chi phí vận chuyển mẫu sẽ được trả lại vào tài khoản của khách hàng sau khi chúng tôi hợp tác.

5. Công ty

1)Nhà máy của bạn ở đâu và bạn xuất khẩu ở cảng nào?

A: Nhà máy của chúng tôi chủ yếu nằm ở Thiên Tân, Trung Quốc. Cảng gần nhất là Cảng Xingang (Thiên Tân)

2) Bạn có chứng chỉ nào không?

A: Vâng, đó là những gì chúng tôi đảm bảo với khách hàng. Chúng tôi có chứng chỉ ISO9000, ISO9001, chứng chỉ API5L PSL-1 CE, v.v. Sản phẩm của chúng tôi có chất lượng cao và chúng tôi có đội ngũ kỹ sư và đội ngũ phát triển chuyên nghiệp.

6. Vận chuyển

1) Thời gian giao hàng của bạn là bao lâu?

A: Thông thường là 5-10 ngày nếu hàng có sẵn trong kho. Hoặc là 25-30 ngày nếu hàng không có sẵn trong kho, tùy thuộc vào số lượng.

7. Thanh toán

1) Điều khoản thanh toán của bạn là gì?

A: Thanh toán <=1000USD, trả trước 100%. Thanh toán>=1000USD, trả trước 30% bằng T/T, số dư trước khi giao hàng hoặc thanh toán khi nhận được bản sao B/L trong vòng 5 ngày làm việc. 100% L/C không hủy ngang trả ngay cũng là điều khoản thanh toán có lợi.

8. Dịch vụ

1) Bạn có những công cụ giao tiếp trực tuyến nào?

A: Các công cụ giao tiếp trực tuyến của công ty chúng tôi bao gồm Tel, E-mail, Whatsapp, Messenger, Facebook, Skype, LinkedIn, WeChat và QQ.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

2) Đường dây nóng khiếu nại và địa chỉ email của bạn là gì?

A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.

Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã thông cảm và tin tưởng.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

3) Làm thế nào để chúng ta có thể duy trì mối quan hệ kinh doanh lâu dài và tốt đẹp?

A: Chúng tôi luôn đảm bảo chất lượng tốt và giá cả cạnh tranh để đảm bảo lợi ích của khách hàng; chúng tôi tôn trọng mọi khách hàng như bạn bè và chúng tôi chân thành hợp tác kinh doanh và kết bạn với họ, bất kể họ đến từ đâu.