Sinqeriteti, profesionalizmi dhe efikasiteti fitojnë afirmimin e klientëve Zambianë

Vendndodhja e projektit: Zambia

Produkti:GTub i valëzuar i alvanizuar

Materiali: DX51D

Standard: GB/T 34567-2017

Aplikimi: Tub i valëzuar i kullimit

Në valën e tregtisë ndërkufitare, çdo bashkëpunim i ri është si një aventurë e mrekullueshme, plot mundësi dhe surpriza të pafundme. Këtë herë, ne kemi filluar një udhëtim të paharrueshëm bashkëpunimi me një klient të ri në Zambia, një kontraktor projekti, për shkak tëTub i valëzuar.

Gjithçka filloi kur morëm një email kërkesë nga ehongsteel.com. Ky kontraktor projekti nga Zambia, informacioni në email është shumë i plotë, përshkrim i detajuar i madhësisë, specifikimeve dhe kërkesave të performancës sëTub çeliku të valëzuar. Dimensionet e kërkuara nga klienti ishin pikërisht përmasat e rregullta që ne shpesh dërgojmë, gjë që na jepte besim në plotësimin e nevojave të klientit.

Pas marrjes së kërkesës, Jeffer, menaxheri i biznesit, u përgjigj shpejt, organizoi informacionin përkatës sa më shpejt që të ishte e mundur dhe bëri një kuotim të saktë për klientin. Përgjigja efikase fitoi vullnetin e mirë fillestar të klientit, dhe klienti shpejt komentoi se porosia ishte për një projekt ofertues. Pasi mësojmë këtë situatë, ne e dimë rëndësinë e ofrimit të kualifikimeve të plota dhe nuk hezitojmë t'i japim klientit pa rezerva të gjitha llojet e certifikatave të fabrikës, përfshirë certifikatat e certifikimit të cilësisë, certifikatat e produktit, etj., për të ofruar mbështetje të fortë për punën e tenderit të klientit.

Ndoshta sinqeriteti dhe profesionalizmi ynë i bëri përshtypje klientit, i cili organizoi posaçërisht një ndërmjetës që të vinte në zyrën tonë për komunikim kokë më kokë. Në këtë takim, jo ​​vetëm që rikonfirmuam detajet e produktit, por i treguam ndërmjetësit edhe pikat e forta dhe avantazhet e kompanisë sonë. Ndërmjetësi solli edhe të gjitha llojet e dokumenteve të kompanisë kliente, të cilat thelluan më tej mirëkuptimin dhe besimin mes dy palëve.

Pas shumë raundesh komunikimi dhe konfirmimi, më në fund përmes ndërmjetësit, klienti bëri zyrtarisht porosinë. Nënshkrimi me sukses i këtij urdhri tregoi plotësisht avantazhet e kompanisë sonë. Para së gjithash, përgjigja në kohë, në herën e parë të marrjes së kërkesës së klientit për të dhënë një përgjigje, lëreni klientin të ndiejë efikasitetin dhe vëmendjen tonë. Së dyti, certifikatat e kualifikimit janë të plota dhe ne mund të ofrojmë shpejt të gjitha llojet e dokumenteve që i nevojiten klientit, për të zgjidhur shqetësimet e klientit. Kjo nuk është vetëm një garanci e fortë për këtë urdhër, por gjithashtu vendos një bazë solide për bashkëpunimin e ardhshëm.

Në tregtinë ndërkufitare, sinqeriteti, profesionalizmi dhe efikasiteti janë çelësat për të fituar besimin e klientëve. Ne presim më shumë bashkëpunim me klientët tanë në të ardhmen, për të zhvilluar bashkërisht një treg më të gjerë dhe rruga e bashkëpunimit mes dy palëve do të shkojë gjithnjë e më larg dhe më e gjerë.