Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

 

Als u overweegt stalen producten aan te schaffen of leveranciers vergelijkt, kunt u het beste direct een offerte aanvragen. Bij uw eerste offerteaanvraag profiteert u dan van exclusief advies van een consultant.1 op 1 om diensten te verbindenEnkortingen voor nieuwe klantenom u te helpen uw behoeften in kaart te brengen en een programma te ontwikkelen ~We zijn blij u als nieuwe klant te mogen verwelkomen!

1. Product

1) Gaat u akkoord met een inspectie door een derde partij?

A: Jazeker, dat accepteren we.

2) Test u al uw goederen vóór levering?

A: Ja, we zullen de goederen vóór levering testen.

3) Hoe kan ik de kwaliteit garanderen?

A: Kwaliteit staat voorop. We besteden veel aandacht aan kwaliteitscontrole. Elk product wordt volledig geassembleerd en zorgvuldig getest voordat het wordt verpakt voor verzending. We kunnen een Trade Assurance-order via Alibaba afhandelen, zodat u de kwaliteit vóór het laden kunt controleren.

2. Prijs

1) Hoe kan ik zo snel mogelijk een offerte van u ontvangen?

A: E-mails en faxen worden binnen 24 uur gecontroleerd. Skype, WeChat en WhatsApp zijn binnen 24 uur online. Stuur ons uw wensen en bestelinformatie, inclusief specificaties (staalkwaliteit, afmetingen, hoeveelheid, bestemmingshaven), dan berekenen we zo snel mogelijk de beste prijs voor u.

2) Zullen alle kosten duidelijk zijn?

A: Onze offertes zijn duidelijk en gemakkelijk te begrijpen. Ze brengen geen extra kosten met zich mee.

3) Kan ik een proefbestelling plaatsen van slechts enkele tonnen?

A: Natuurlijk. We kunnen de lading voor u verzenden met LCL-diensten (Less Container Load).

4) Wat is de korting?

A: Kunt u mij de gewenste goederen en hoeveelheid doorgeven? Dan stuur ik u zo snel mogelijk een nauwkeurigere prijsopgave.

3. Minimale bestelhoeveelheid (MOQ)

1) Wat is uw minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?

A: Normaal gesproken is onze minimale bestelhoeveelheid één container, maar dit kan voor sommige producten afwijken. Neem contact met ons op voor meer informatie.

4. Voorbeeld

1) Levert u samples? Zijn deze gratis of moet ik ervoor betalen?

A: Het monster kan gratis aan de klant worden verstrekt, maar de verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Deze verzendkosten worden teruggestort op de rekening van de klant nadat we tot een samenwerking zijn gekomen.

5. Bedrijf

1) Waar bevindt zich uw fabriek en via welke haven exporteert u?

A: De meeste van onze fabrieken bevinden zich in Tianjin, China. De dichtstbijzijnde haven is de haven van Xingang (Tianjin).

2) Beschikt u over certificaten?

A: Ja, dat garanderen we onze klanten. We beschikken over ISO9000-, ISO9001-, API5L-, PSL-1- en CE-certificaten, enz. Onze producten zijn van hoge kwaliteit en we hebben professionele ingenieurs en een ontwikkelteam.

6. Verzending

1) Hoe lang is jullie levertijd?

A: Over het algemeen duurt het 5-10 dagen als de goederen op voorraad zijn. Als de goederen niet op voorraad zijn, duurt het 25-30 dagen, afhankelijk van de hoeveelheid.

7. Betaling

1) Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?

A: Betaling <= 1000 USD, 100% vooruitbetaling. Betaling >= 1000 USD, 30% T/T vooruitbetaling, restant vóór verzending of betaald tegen kopie van de vrachtbrief binnen 5 werkdagen. Een onherroepelijke L/C op zicht is ook een gunstige betalingsvoorwaarde.

8. Service

1) Welke online communicatiemiddelen heb je tot je beschikking?

A: De online communicatiemiddelen van ons bedrijf omvatten telefoon, e-mail, WhatsApp, Messenger, Facebook, Skype, LinkedIn, WeChat en QQ.

Neem contact met ons op voor meer informatie.

2) Wat is jullie klachtenlijn en e-mailadres?

A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.

We nemen binnen 24 uur contact met u op. Hartelijk dank voor uw geduld en vertrouwen.

Neem contact met ons op voor meer informatie.

3) Hoe zorgen we voor een langdurige en goede zakelijke relatie?

A: Wij handhaven een goede kwaliteit en een concurrerende prijs om het voordeel van onze klanten te garanderen; we respecteren elke klant als een vriend en we doen oprecht zaken met hen en sluiten vriendschap met hen, ongeacht waar ze vandaan komen.