効率的な対応が信頼を築く：パナマの顧客からの新規受注記録

7月末、顧客から亜鉛メッキシームレスパイプの問い合わせがあり、製品はGB/T8163規格に準拠する必要があると指定されました。シームレス鋼管GB/T8163は、化学組成、機械的特性、寸法精度、表面品質に関して厳格な要件を定めています。亜鉛メッキ処理により、パイプの耐食性が大幅に向上し、湿度の高い建設環境における耐用年数を効果的に延長します。これは、お客様の品質と実用性という二つの要求に完全に合致しています。

お問い合わせをいただいた後、すぐにお客様にご連絡し、製品の仕様、数量、亜鉛めっきの厚さなど、すべての重要な詳細を慎重に確認いたしました。直径や肉厚などの正確な寸法の確認から、亜鉛めっき技術の説明まで、詳細なフィードバックを提供し、誤解が生じないよう努めました。営業マネージャーのフランクは、迅速に見積書を作成し、製品の詳細と技術的な知見について、タイムリーな回答をいただきました。お客様は当社の迅速な対応とプロフェッショナルな提案に大変ご満足いただき、即日、契約条件と納期について協議を開始いたしました。

8月1日、入金確認後、受注生産を優先的に開始しました。契約締結から出荷までの全工程は約15日で完了し、業界平均の25～30日を大幅に上回りました。この効率性は、お客様の迅速な在庫補充ニーズに十分対応し、工期の短縮に貢献しています。

当社は、迅速な対応、専門的なサービス、効率的な実行における優位性を強化し続け、建設業界のより多くの世界中の顧客に高品質の配管ソリューションを提供していきます。