Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

 

Если вы рассматриваете возможность приобретения стальной продукции или сравниваете поставщиков, вы можете отправить запрос на ценовое предложение напрямую — при первом запросе вы сможете воспользоваться эксклюзивными консультационными услугами.1 к 1 для подключения услугиСкидки для новых клиентовчтобы помочь вам определить ваши потребности и разработать программу ~Мы рады видеть вас в числе наших новых клиентов!

1. Продукт

1) Вы согласны на проверку третьей стороной?

А: Да, безусловно, мы принимаем.

2) Проверяете ли вы все свои товары перед отправкой?

А: Да, мы проверим товар перед отправкой.

3) Как обеспечить качество?

А: Качество — наш приоритет. Мы уделяем большое внимание контролю качества. Каждый продукт проходит полную сборку и тщательное тестирование перед упаковкой и отправкой. Мы можем оформить заказ через систему Trade Assurance на Alibaba, и вы сможете проверить качество перед отгрузкой.

2. Цена

1) Как я могу получить ваше ценовое предложение в кратчайшие сроки?

A: Электронные письма и факсы будут проверены в течение 24 часов, а также Skype, WeChat и WhatsApp будут доступны в течение 24 часов. Пожалуйста, пришлите нам ваши требования и информацию о заказе, спецификацию (марка стали, размер, количество, порт назначения), и мы в ближайшее время рассчитаем для вас наилучшую цену.

2) Все расходы будут ясны?

А: Наши расценки просты и понятны. Это не повлечет за собой дополнительных затрат.

3) Могу ли я разместить пробный заказ всего на несколько тонн?

А: Конечно. Мы можем отправить вам груз с помощью услуги LCL (загрузка меньшего контейнера).

4) Какова скидка?

А: Пожалуйста, сообщите мне, какие товары и в каком количестве вам нужны, и я как можно скорее предоставлю вам более точную цену.

3. Минимальный объем заказа

1) Каков ваш минимальный объем заказа (MOQ)?

А: Обычно наш минимальный объем заказа составляет один контейнер, но для некоторых товаров он может отличаться, пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения деталей.

4. Образец

1) Вы предоставляете образцы? Это бесплатно или за дополнительную плату?

А: Образец может быть предоставлен клиенту бесплатно, но стоимость доставки оплачивается клиентом. Стоимость доставки образца будет возвращена клиенту после завершения сотрудничества.

5. Компания

1) Где находится ваша фабрика и через какой порт вы осуществляете экспорт?

А: Большинство наших заводов расположены в Тяньцзине, Китай. Ближайший порт — Синган (Тяньцзинь).

2) Есть ли у вас какие-либо сертификаты?

А: Да, именно это мы гарантируем нашим клиентам. У нас есть сертификаты ISO9000, ISO9001, API5L, PSL-1, CE и др. Наша продукция отличается высоким качеством, и у нас есть профессиональные инженеры и команда разработчиков.

6. Отправка

1) Сколько времени занимает доставка?

А: Обычно, если товар есть на складе, срок составляет 5-10 дней. Если товара нет на складе, срок составляет 25-30 дней, в зависимости от количества.

7. Оплата

1) Каковы ваши условия оплаты?

A: Оплата <= 1000 USD, 100% предоплата. Оплата >= 1000 USD, 30% предоплата банковским переводом, остаток перед отгрузкой или оплата по копии коносамента в течение 5 рабочих дней. 100% безотзывный аккредитив по предъявлению также является выгодным условием оплаты.

8. Сервис

1) Какие онлайн-инструменты для общения вы используете?

А: В число инструментов онлайн-коммуникации нашей компании входят телефон, электронная почта, WhatsApp, Messenger, Facebook, Skype, LinkedIn, WeChat и QQ.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

2) Какой у вас номер телефона горячей линии для приема жалоб и адрес электронной почты?

A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.

Мы свяжемся с вами в течение 24 часов. Большое спасибо за ваше понимание и доверие.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

3) Как вы можете построить долгосрочные и хорошие деловые отношения с нами?

А: Мы поддерживаем высокое качество и конкурентоспособные цены, чтобы обеспечить выгоду для наших клиентов; мы относимся к каждому клиенту как к другу и искренне ведем бизнес и дружим с ними, независимо от того, откуда они родом.