Suporte dedicado para aço | Perguntas frequentes e rastreamento de pedidos - Tianjin Ehong International Trade Co., Ltd.
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Atendimento ao Cliente

1. Comunicação Preliminar e Confirmação do Pedido

Após você enviar uma solicitação por meio do nosso site, e-mail ou mensagem do WhatsApp, prepararemos prontamente uma proposta de cotação ao receber sua solicitação.

Depois de confirmar o preço e outros termos, assinaremos um contrato comercial internacional especificando os detalhes do produto, quantidade, preço unitário, cronograma de entrega, condições de pagamento, padrões de inspeção de qualidade e responsabilidade por quebra de contrato.

 

 

 

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3. Documentos de Logística e Desembaraço Aduaneiro

Selecionaremos o método de transporte com base na quantidade de mercadorias e no destino, normalmente frete marítimo, e forneceremos documentos como faturas comerciais, listas de embalagem e certificados de origem. Auxiliaremos na aquisição de seguro de transporte de carga para cobrir riscos durante o transporte.

 

 

 

 

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5. Serviço pós-venda

Supervisionaremos o processo de carregamento para garantir que a embalagem atenda aos requisitos de transporte e cobraremos o pagamento de acordo com o contrato.

 

Por meio de processos padronizados e serviços profissionais, oferecemos uma gama completa de soluções, da “demanda à entrega”.

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2. Processamento e Inspeção de Pedidos

Confirmaremos a disponibilidade do estoque do produto. Caso seja necessária produção, emitiremos um plano de produção para a siderúrgica; caso se trate de produtos prontos, coordenaremos com os fornecedores para garantir os recursos. Durante o processo, forneceremos relatórios de progresso da produção ou acompanhamento logístico para a aquisição de produtos prontos. Organizaremos inspeções terceirizadas de acordo com suas necessidades e realizaremos nossas próprias inspeções de produtos para garantir que a qualidade do aço atenda aos padrões.

 

Cena do porto comercial de carga de contêineres industriais ao pôr do sol

4. Envio de mercadorias

Supervisionaremos o processo de carregamento para garantir que a embalagem atenda aos requisitos de transporte e cobraremos o pagamento de acordo com o contrato.

 

 

 

 

 

 

 

 

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