ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନ
ପ୍ରାୟତଃ ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନଗୁଡ଼ିକ
1. ଉତ୍ପାଦ
ଉ: ହଁ, ଆମେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଗ୍ରହଣ କରୁଛୁ।
ଉ: ହଁ, ଆମେ ବିତରଣ ପୂର୍ବରୁ ସାମଗ୍ରୀ ପରୀକ୍ଷା କରିବୁ।
ଉ: ଗୁଣବତ୍ତା ପ୍ରାଥମିକତା। ଆମେ ଗୁଣବତ୍ତା ଯାଞ୍ଚ ଉପରେ ବହୁତ ଧ୍ୟାନ ଦେଉଛୁ। ପ୍ରତ୍ୟେକ ଉତ୍ପାଦକୁ ପରିବହନ ପାଇଁ ପ୍ୟାକ୍ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ଏକତ୍ରିତ କରାଯିବ ଏବଂ ସତର୍କତାର ସହ ପରୀକ୍ଷା କରାଯିବ। ଆମେ ଆଲିବାବା ମାଧ୍ୟମରେ ବାଣିଜ୍ୟ ଆଶ୍ୱାସନା ଅର୍ଡର ସହିତ ଚୁକ୍ତି କରିପାରିବା ଏବଂ ଆପଣ ଲୋଡ୍ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଗୁଣବତ୍ତା ଯାଞ୍ଚ କରିପାରିବେ।
2. ମୂଲ୍ୟ
ଉ: ଇମେଲ୍ ଏବଂ ଫ୍ୟାକ୍ସ 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଯାଞ୍ଚ କରାଯିବ, ଏହି ସମୟରେ, Skype, Wechat ଏବଂ WhatsApp 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଅନଲାଇନ୍ ହୋଇଯିବ। ଦୟାକରି ଆମକୁ ଆପଣଙ୍କର ଆବଶ୍ୟକତା ଏବଂ ଅର୍ଡର ସୂଚନା, ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟକରଣ (ଷ୍ଟିଲ୍ ଗ୍ରେଡ୍, ଆକାର, ପରିମାଣ, ଗନ୍ତବ୍ୟ ପୋର୍ଟ) ପଠାନ୍ତୁ, ଆମେ ଶୀଘ୍ର ଏକ ସର୍ବୋତ୍ତମ ମୂଲ୍ୟ ନିର୍ଣ୍ଣୟ କରିବୁ।
ଉ: ଆମର ଉଦ୍ଧୃତିଗୁଡ଼ିକ ସିଧାସଳଖ ଏବଂ ବୁଝିବା ସହଜ। କୌଣସି ଅତିରିକ୍ତ ଖର୍ଚ୍ଚ ହେବ ନାହିଁ।
ଉ: ନିଶ୍ଚିତ। ଆମେ LCL ସେବା ସହିତ ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ କାର୍ଗୋ ପଠାଇପାରିବୁ। (କମ୍ କଣ୍ଟେନର ଲୋଡ୍)
ଉ: ଦୟାକରି ମୋତେ ଆପଣ ଚାହୁଁଥିବା ସାମଗ୍ରୀ ଏବଂ ପରିମାଣ କୁହନ୍ତୁ, ଏବଂ ମୁଁ ଯଥାଶୀଘ୍ର ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ସଠିକ ଉଦ୍ଧୃତି ଦେବି।
3. MOQ
A: ସାଧାରଣତଃ ଆମର MOQ ଗୋଟିଏ ପାତ୍ର, କିନ୍ତୁ କିଛି ଜିନିଷ ପାଇଁ ଭିନ୍ନ, ଦୟାକରି ବିବରଣୀ ପାଇଁ ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।
4. ନମୁନା
A: ନମୁନା ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ମାଗଣାରେ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବ, କିନ୍ତୁ ମାଲ ପରିବହନ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଦ୍ୱାରା କଭର କରାଯିବ। ଆମେ ସହଯୋଗ କରିବା ପରେ ନମୁନା ପରିବହନ ପରିବହନ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ଫେରସ୍ତ କରାଯିବ।
5. କମ୍ପାନୀ
ଉ: ଆମର କାରଖାନାଗୁଡ଼ିକ ଚୀନର ତିଆନଜିନରେ ଅବସ୍ଥିତ। ନିକଟତମ ବନ୍ଦର ହେଉଛି ଜିଙ୍ଗାଙ୍ଗ ବନ୍ଦର (ତିଆନଜିନ)।
ଉ: ହଁ, ଆମେ ଆମର ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଏହା ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦେଉଛୁ। ଆମର ISO9000, ISO9001 ସାର୍ଟିଫିକେଟ୍, API5L PSL-1 CE ସାର୍ଟିଫିକେଟ୍ ଇତ୍ୟାଦି ଅଛି। ଆମର ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ଉଚ୍ଚମାନର ଏବଂ ଆମର ବୃତ୍ତିଗତ ଇଞ୍ଜିନିୟର ଏବଂ ବିକାଶ ଦଳ ଅଛି।
6. ପଠାଣ
ଉ: ସାଧାରଣତଃ ଯଦି ସାମଗ୍ରୀ ଷ୍ଟକରେ ଥାଏ ତେବେ ଏହା 5-10 ଦିନ ହୋଇଥାଏ। କିମ୍ବା ଯଦି ସାମଗ୍ରୀ ଷ୍ଟକରେ ଥାଏ ତେବେ ଏହା 25-30 ଦିନ ହୋଇଥାଏ, ଏହା ପରିମାଣ ଅନୁସାରେ।
7. ପେମେଣ୍ଟ
A: ଦେୟ <=1000USD, 100% ଆଗୁଆ। ଦେୟ> =1000USD, 30% T/T ଆଗୁଆ, ପଠାଯିବା ପୂର୍ବରୁ ବାଲାନ୍ସ କିମ୍ବା 5 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ ମଧ୍ୟରେ B/L ର କପି ବିରୁଦ୍ଧରେ ଦେୟ। ଦୃଷ୍ଟିଗୋଚରରେ 100% ଅପରିବର୍ତ୍ତନୀୟ L/C ମଧ୍ୟ ଅନୁକୂଳ ଦେୟ ଅବଧି।
8. ସେବା
ଉ: ଆମ କମ୍ପାନୀର ଅନଲାଇନ୍ ଯୋଗାଯୋଗ ଉପକରଣଗୁଡ଼ିକରେ ଟେଲି, ଇ-ମେଲ୍, ହ୍ୱାଟ୍ସଅପ୍, ମେସେଞ୍ଜର, ଫେସବୁକ୍, ସ୍କାଇପ୍, ଲିଙ୍କଡଇନ୍, ୱିଚାଟ୍ ଏବଂ କ୍ୟୁକ୍ୟୁ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ।
ଅଧିକ ସୂଚନା ପାଇଁ ଦୟାକରି ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।
A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.
ଆମେ 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବୁ, ଆପଣଙ୍କ ସହନଶୀଳତା ଏବଂ ବିଶ୍ୱାସ ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ ବହୁତ ଧନ୍ୟବାଦ।
ଅଧିକ ସୂଚନା ପାଇଁ ଦୟାକରି ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।
ଉ: ଆମେ ଆମର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଲାଭ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଭଲ ଗୁଣବତ୍ତା ଏବଂ ପ୍ରତିଯୋଗିତାମୂଳକ ମୂଲ୍ୟ ରଖିଥାଉ; ଆମେ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଆମର ବନ୍ଧୁ ଭାବରେ ସମ୍ମାନ କରୁ ଏବଂ ଆମେ ଆନ୍ତରିକତାର ସହ ବ୍ୟବସାୟ କରୁ ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ସହିତ ବନ୍ଧୁତା କରୁ, ସେମାନେ ଯେଉଁଠାରୁ ଆସନ୍ତି ନା କାହିଁକି।
