FAQ
FANONTANIANA APETRAKA MAZOTO
Raha mieritreritra ny hividy vokatra vy ianao na mampitaha mpamatsy amin'izao fotoana izao, dia azonao atao ny mandefa fangatahana tombam-bidy mivantana -- amin'ny voalohany hangatahanao tombam-bidy mba hankafizanao ny mpanolo-tsaina manokana.1 amin'ny 1 mba hampifandraisana ireo serivisySYfihenam-bidy ho an'ny mpanjifa vaovao, mba hanampiana anao handamina ny zavatra ilainao sy hamolavola programa ~Faly izahay manana anareo ho mpanjifa vaovao!
1. Vokatra
A: Eny, ekenay tanteraka izany.
A: Eny, hanao fitiliana ny entana izahay alohan'ny fanaterana.
A: Ny kalitao no laharam-pahamehana. Mijery akaiky ny fanamarinana ny kalitao izahay. Ho voaangona tanteraka ny vokatra rehetra ary hosedraina tsara alohan'ny hamenoana azy ho an'ny fandefasana. Afaka manao fifanarahana amin'ny Trade Assurance Order amin'ny alàlan'ny Alibaba izahay ary azonao atao ny manamarina ny kalitao alohan'ny hampidirana azy.
2. Vidiny
A: Hojerena ao anatin'ny 24 ora ny mailaka sy ny fax, mandritra izany fotoana izany, ny Skype, Wechat ary WhatsApp dia ho an-tserasera ao anatin'ny 24 ora. Alefaso aminay ny zavatra takinao sy ny fampahalalana momba ny kaomandinao, ny famaritana (kilasy vy, habe, habetsahana, seranan-tsambo), dia hiara-hiasa amin'ny vidiny tsara indrindra izahay tsy ho ela.
A: Tsotra sy mora azo ny teny nindramina atolotray. Tsy misy sarany fanampiny.
A: Mazava ho azy. Afaka mandefa ny entana ho anao amin'ny alàlan'ny serivisy LCL izahay. (Latsaky ny enta-mavesatra ao anaty kaontenera)
A: Azafady mba lazao amiko ny entana sy ny habetsahana tianao, ary homeko anao ny teny nindramina marina kokoa raha vao azo atao.
3. MOQ
A: Matetika ny MOQ dia fitoeran-javatra iray, fa hafa ho an'ny entana sasany, azafady mifandraisa aminay raha mila fanazavana fanampiny.
4. Santionany
A: Afaka manome maimaim-poana ho an'ny mpanjifa ny santionany, fa ny entana dia ho voarakotry ny kaontin'ny mpanjifa. Ny entana santionany dia haverina amin'ny kaontin'ny mpanjifa rehefa avy miara-miasa izahay.
5. Orinasa
A: Ny ankamaroan'ny orinasanay dia any Tianjin, Sina. Ny seranan-tsambo akaiky indrindra dia ny seranan-tsambon'i Xingang (Tianjin).
A: Eny, izany no antoka ho an'ny mpanjifanay. Manana mari-pankasitrahana ISO9000, ISO9001, mari-pankasitrahana API5L PSL-1 CE sns izahay. Avo lenta ny vokatray ary manana injeniera matihanina sy ekipa mpamorona izahay.
6. Fandefasana
A: Amin'ny ankapobeny dia 5-10 andro raha misy ny entana ao amin'ny tahiry. Na 25-30 andro raha tsy misy ny entana, dia araka ny habetsahana izany.
7. Fandoavana
A: Fandoavana <=1000USD, 100% mialoha. Fandoavana>=1000USD, 30% T/T mialoha, ny ambiny alohan'ny fandefasana na aloa amin'ny kopian'ny B/L ao anatin'ny 5 andro fiasana. Ny L/C tsy azo ovaina 100% amin'ny fahitana dia fe-potoana fandoavam-bola tsara ihany koa.
8. Serivisy
A: Anisan'ny fitaovam-pifandraisana an-tserasera ampiasain'ny orinasanay ny Tel, E-mail, Whatsapp, Messenger, Facebook, Skype, LinkedIn, WeChat ary QQ.
Mifandraisa aminay raha mila fanazavana fanampiny.
A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.
Hifandray aminao izahay ao anatin'ny 24 ora, misaotra betsaka anao noho ny fandeferanao sy ny fahatokisanao.
Mifandraisa aminay raha mila fanazavana fanampiny.
A: Mitazona kalitao tsara sy vidiny mifaninana izahay mba hahazoana antoka fa hahazo tombony ny mpanjifanay; manaja ny mpanjifa rehetra ho namanay izahay ary miara-miasa sy minamana amin'izy ireo amim-pahatsorana, na avy aiza na avy aiza izy ireo.
