철강 수출 FAQ | 구매 가이드 - 톈진 이홍 국제 무역 유한회사

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

1. 제품

1) 제3자 검사를 허용하시나요?

A: 네, 물론입니다.

2) 배송 전에 모든 상품을 테스트하시나요?

A: 네, 배송 전에 상품을 테스트합니다.

3) 품질을 어떻게 보장할 수 있나요?

A: 품질이 최우선입니다. 저희는 품질 검사에 세심한 주의를 기울입니다. 모든 제품은 배송 전에 완전히 조립되고 꼼꼼하게 테스트됩니다. 알리바바를 통해 무역 보증 주문(Trade Assurance Order)을 처리하며, 고객님께서는 배송 전에 품질을 확인하실 수 있습니다.

2. 가격

1) 최대한 빨리 견적을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

답변: 이메일과 팩스는 24시간 이내에 확인되고, Skype, Wechat, WhatsApp은 24시간 이내에 온라인으로 전송됩니다. 요구 사항과 주문 정보, 사양(강철 등급, 크기, 수량, 목적지 항구)을 보내주시면 곧 최저가를 제시해 드리겠습니다.

2) 모든 비용이 명확해질까요?

A: 저희의 견적은 간단하고 이해하기 쉽습니다. 추가 비용이 발생하지 않습니다.

3) 몇 톤만 시험 주문할 수 있나요?

A: 물론입니다. LCL 서비스로 화물을 운송해 드릴 수 있습니다. (컨테이너 적재량 감소)

4) 할인은 얼마인가요?

A: 원하시는 상품과 수량을 알려주시면, 최대한 빨리 정확한 견적을 드리겠습니다.

3. 최소 주문 수량

1) 최소 주문량은 얼마입니까?

A: 일반적으로 최소주문수량은 컨테이너 1개입니다. 그러나 일부 상품의 경우 다릅니다. 자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.

4. 샘플

1) 샘플을 제공하시나요? 무료인가요, 아니면 추가 요금이 있나요?

A: 샘플은 고객에게 무료로 제공될 수 있지만 운임은 고객 계정에서 부담합니다. 샘플 운임은 당사가 협조한 후 고객 계정으로 반환됩니다.

5. 회사

1) 귀하의 공장은 어디에 있으며, 어느 항구로 수출하십니까?

A: 저희 공장은 대부분 중국 톈진에 위치해 있습니다. 가장 가까운 항구는 신강항(톈진)입니다.

2) 자격증이 있나요?

A: 네, 그게 저희가 고객에게 보장하는 바입니다. 저희는 ISO9000, ISO9001 인증, API5L PSL-1 CE 인증 등을 보유하고 있습니다. 저희 제품은 고품질이며 전문 엔지니어와 개발팀을 갖추고 있습니다.

6. 배송

1) 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

답변: 일반적으로 상품이 재고가 있는 경우 5~10일이 소요되고, 상품이 재고가 없는 경우 25~30일이 소요됩니다. 수량에 따라 달라집니다.

7. 지불

1) 지불 조건은 무엇입니까?

A: 결제 금액이 1,000달러 미만이면 100% 선불입니다. 결제 금액이 1,000달러 이상이면 30% T/T 선불이며, 잔금은 선적 전 또는 5영업일 이내에 B/L 사본을 통해 지불하시면 됩니다. 100% 취소불능 L/C는 유리한 결제 조건입니다.

8. 서비스

1) 어떤 온라인 커뮤니케이션 도구를 사용하시나요?

A: 저희 회사의 온라인 커뮤니케이션 도구에는 전화, 이메일, Whatsapp, Messenger, Facebook, Skype, LinkedIn, WeChat, QQ가 있습니다.

자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.

2) 귀사의 불만 처리 핫라인과 이메일 주소는 무엇입니까?

A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.

24시간 이내에 연락드리겠습니다. 귀하의 관대함과 신뢰에 감사드립니다.

자세한 내용은 문의해 주시기 바랍니다.

3) 어떻게 하면 우리와 장기적이고 좋은 관계를 맺을 수 있을까요?

답변: 저희는 고객의 이익을 보장하기 위해 좋은 품질과 경쟁력 있는 가격을 유지합니다. 저희는 모든 고객을 친구로 존중하며, 고객이 어디에 있든 진심으로 사업을 하고 친구가 됩니다.
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