11月初旬、お客様がその日の夕方に当社にご来店された後、営業担当のアリナがお客様に当社の基本状況を詳しくご説明いたしました。当社は鉄鋼業界において豊富な経験と優れた実力を持つ企業であり、鉄鋼支持金具や付属品を含む高品質な鉄鋼製品をお客様に提供することに尽力しております。
双方は鉄鋼について詳細な意見交換を行った。足場韓国のインフラ建設の継続的な発展に伴い、建築工学や橋梁建設などの分野における鋼製支持金具の需要は増加し続けています。特に一部の大規模エンジニアリングプロジェクトにおいて、重要な支持構造物としての鋼製支持金具の役割はかけがえのないものです。交流の中で、お客様と韓国市場のさらなる拡大についても議論し、韓国市場における鋼製支持金具および付属品製品の開発を共同で推進するために、お客様と長期的かつ安定した協力関係を構築したいと考えています。
お客様がお帰りになる際には、今回の訪問を大切にし、今後の協力への期待を込め、当社らしさを感じられる記念品をご用意いたしました。同時に、お客様とのコミュニケーションを積極的に図り、訪問の感想やサービスに関するご意見・ご提案を丁寧に伺いました。その後の協力意向についても、常に注視しております。
顧客満足度と企業競争力の向上を目指し、当社は一連の対策を講じてきました。製品の品質管理を強化し、すべての製品ロットが基準を満たすことを保証しています。また、アフターサービス体制を最適化し、サービス対応速度を向上させ、お客様が製品の使用中に遭遇する問題をタイムリーに解決することに努めています。
当社は、今後も業務の改善・充実を図り、より高品質な製品とサービスをお客様に提供し、顧客満足度と企業競争力の向上に努めてまいります。
投稿日時: 2024年11月18日
