Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

 

Jika Anda sedang mempertimbangkan untuk membeli produk baja atau membandingkan pemasok saat ini, Anda mungkin ingin mengirimkan permintaan penawaran harga secara langsung -- pertama kali Anda meminta penawaran harga, Anda akan menikmati layanan konsultasi eksklusif.1 banding 1 untuk menghubungkan layananDandiskon pelanggan baru, untuk membantu Anda memilah kebutuhan dan mengembangkan program ~Kami senang menyambut Anda sebagai pelanggan baru kami!

1. Produk

1) Apakah Anda menerima inspeksi pihak ketiga?

A: Ya, tentu saja kami menerima.

2) Apakah Anda menguji semua barang Anda sebelum pengiriman?

A: Ya, kami akan menguji barang sebelum pengiriman.

3) Bagaimana cara memastikan kualitasnya?

A: Kualitas adalah prioritas utama. Kami sangat memperhatikan pengecekan kualitas. Setiap produk akan dirakit sepenuhnya dan diuji dengan cermat sebelum dikemas untuk pengiriman. Kami dapat melakukan transaksi melalui Trade Assurance Order di Alibaba dan Anda dapat memeriksa kualitas sebelum pemuatan.

2. Harga

1) Bagaimana saya bisa mendapatkan penawaran harga Anda secepat mungkin?

A: Email dan faks akan diperiksa dalam waktu 24 jam, sementara itu, Skype, WeChat, dan WhatsApp akan online selama 24 jam. Silakan kirimkan kebutuhan dan informasi pesanan Anda, spesifikasi (kelas baja, ukuran, kuantitas, pelabuhan tujuan), kami akan segera menghitung harga terbaik.

2) Apakah semua biaya akan transparan?

A: Penawaran harga kami lugas dan mudah dipahami. Tidak akan menimbulkan biaya tambahan.

3) Bisakah saya melakukan pemesanan percobaan hanya beberapa ton saja?

A: Tentu saja. Kami dapat mengirimkan kargo untuk Anda dengan layanan LCL (Less Container Load).

4) Berapa diskonnya?

A: Mohon sebutkan barang dan jumlah yang Anda inginkan, dan saya akan memberikan penawaran harga yang lebih akurat sesegera mungkin.

3. MOQ

1) Berapa MOQ Anda?

A: Umumnya MOQ kami adalah satu kontainer, tetapi berbeda untuk beberapa barang, silakan hubungi kami untuk detailnya.

4. Contoh

1) Apakah Anda menyediakan sampel? Apakah gratis atau berbayar?

A: Sampel dapat diberikan kepada pelanggan secara gratis, tetapi biaya pengiriman akan ditanggung oleh pelanggan. Biaya pengiriman sampel akan dikembalikan ke akun pelanggan setelah kita bekerja sama.

5. Perusahaan

1) Di mana pabrik Anda berada dan ke pelabuhan mana Anda mengekspor?

A: Sebagian besar pabrik kami berlokasi di Tianjin, Tiongkok. Pelabuhan terdekat adalah Pelabuhan Xingang (Tianjin).

2) Apakah Anda memiliki sertifikasi?

A: Ya, itulah yang kami jamin kepada klien kami. Kami memiliki sertifikat ISO9000, ISO9001, sertifikat API5L PSL-1 CE, dll. Produk kami berkualitas tinggi dan kami memiliki insinyur dan tim pengembangan yang profesional.

6. Pengiriman

1) Berapa lama waktu pengiriman Anda?

A: Umumnya 5-10 hari jika barang tersedia. Atau 25-30 hari jika barang tidak tersedia, tergantung jumlah pesanan.

7. Pembayaran

1) Apa ketentuan pembayaran Anda?

A: Pembayaran <= 1000 USD, 100% dibayar di muka. Pembayaran >= 1000 USD, 30% T/T dibayar di muka, sisanya sebelum pengiriman atau dibayar setelah menerima salinan B/L dalam waktu 5 hari kerja. Letter of Credit (L/C) 100% yang tidak dapat dibatalkan dan dapat dilihat langsung juga merupakan syarat pembayaran yang menguntungkan.

8. Layanan

1) Alat komunikasi online apa saja yang Anda miliki?

A: Alat komunikasi online perusahaan kami meliputi Telepon, Email, Whatsapp, Messenger, Facebook, Skype, LinkedIn, WeChat, dan QQ.

Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

2) Apa nomor telepon dan alamat email untuk pengaduan Anda?

A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.

Kami akan menghubungi Anda dalam waktu 24 jam, terima kasih banyak atas kesabaran dan kepercayaan Anda.

Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

3) Bagaimana Anda membangun hubungan bisnis jangka panjang dan baik dengan kami?

A: Kami menjaga kualitas yang baik dan harga yang kompetitif untuk memastikan keuntungan pelanggan kami; kami menghormati setiap pelanggan sebagai teman kami dan kami dengan tulus berbisnis dan menjalin persahabatan dengan mereka, dari mana pun mereka berasal.