FAQ
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
1. Produit
R : Oui, absolument, nous acceptons.
R : Oui, nous testerons les marchandises avant la livraison.
R : La qualité est notre priorité. Nous accordons une attention particulière au contrôle qualité. Chaque produit est entièrement assemblé et soigneusement testé avant son emballage. Nous pouvons traiter les commandes Trade Assurance via Alibaba et vous permettre de vérifier la qualité avant le chargement.
2. Prix
A : L'e-mail et le fax seront vérifiés dans les 24 heures, tandis que Skype, Wechat et WhatsApp seront en ligne dans les 24 heures. Veuillez nous envoyer vos exigences et informations de commande, spécifications (qualité de l'acier, taille, quantité, port de destination), nous élaborerons bientôt un meilleur prix.
R : Nos devis sont simples et faciles à comprendre. Ils n'entraîneront aucun coût supplémentaire.
R : Bien sûr. Nous pouvons expédier votre marchandise en LCL (conteneur moins chargé).
R : Veuillez m'indiquer les marchandises et la quantité que vous souhaitez, et je vous donnerai un devis plus précis dans les plus brefs délais.
3. Quantité minimale de commande
R : Généralement, notre MOQ est un conteneur, mais différent pour certains produits, veuillez nous contacter pour plus de détails.
4. Échantillon
R : L'échantillon peut être fourni gratuitement au client, mais le fret sera couvert par le compte client. Le fret de l'échantillon sera retourné au compte client après notre coopération.
5. Société
R : Nos usines sont principalement situées à Tianjin, en Chine. Le port le plus proche est celui de Xingang (Tianjin).
R : Oui, c'est ce que nous garantissons à nos clients. Nous avons les certificats ISO9000, ISO9001, API5L PSL-1 CE, etc. Nos produits sont de haute qualité et nous avons des ingénieurs professionnels et une équipe de développement.
6. Expédition
R : Généralement, le délai est de 5 à 10 jours si les marchandises sont en stock. ou de 25 à 30 jours si les marchandises ne sont pas en stock, cela dépend de la quantité.
7. Paiement
A : Paiement <= 1 000 USD, 100 % à l'avance. Paiement >= 1 000 USD, 30 % T/T à l'avance, solde avant expédition ou payé contre copie du connaissement dans les 5 jours ouvrables. Une L/C irrévocable à vue à 100 % est également une condition de paiement favorable.
8. Service
R : Les outils de communication en ligne de notre entreprise incluent Tel, E-mail, Whatsapp, Messenger, Facebook, Skype, LinkedIn, WeChat et QQ.
Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.
Nous vous contacterons dans les 24 heures, merci beaucoup pour votre tolérance et votre confiance.
Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
R : Nous maintenons une bonne qualité et des prix compétitifs pour assurer le bénéfice de nos clients ; nous respectons chaque client comme notre ami et nous faisons sincèrement des affaires et nous nous lions d'amitié avec eux, peu importe d'où ils viennent.
