Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

 

Wenn Sie den Kauf von Stahlprodukten erwägen oder derzeit Lieferanten vergleichen, können Sie direkt eine Angebotsanfrage stellen – bei Ihrer ersten Anfrage profitieren Sie von der exklusiven Beratung.1:1-VerbindungsdiensteUndNeukundenrabatte, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Bedürfnisse zu ermitteln und ein Programm zu entwickeln ~Wir freuen uns, Sie als neue Kunden begrüßen zu dürfen!

E-Mail

1. Produkt

1) Akzeptieren Sie die Inspektion durch Dritte?

A: Ja, selbstverständlich akzeptieren wir das.

2) Testen Sie alle Ihre Waren vor der Auslieferung?

A: Ja, wir würden die Ware vor der Auslieferung prüfen.

3) Wie kann die Qualität sichergestellt werden?

A: Qualität hat für uns oberste Priorität. Wir legen großen Wert auf die Qualitätskontrolle. Jedes Produkt wird vor dem Verpacken und Versenden vollständig montiert und sorgfältig geprüft. Wir können die Abwicklung über Alibaba Trade Assurance abwickeln, sodass Sie die Qualität vor dem Verladen überprüfen können.

2. Preis

1) Wie kann ich Ihr Angebot so schnell wie möglich erhalten?

A: E-Mails und Faxe werden innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Skype, WeChat und WhatsApp sind ebenfalls rund um die Uhr erreichbar. Bitte senden Sie uns Ihre Anforderungen und Bestellinformationen (Stahlsorte, Größe, Menge, Zielhafen). Wir erstellen Ihnen umgehend ein Angebot.

2) Werden alle Kosten transparent sein?

A: Unsere Angebote sind unkompliziert und leicht verständlich. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

3) Kann ich eine Probebestellung von nur wenigen Tonnen aufgeben?

A: Selbstverständlich. Wir können die Fracht für Sie per LCL-Versand (Teilladung) versenden.

4) Wie hoch ist der Rabatt?

A: Bitte teilen Sie mir die gewünschten Waren und Mengen mit, und ich werde Ihnen schnellstmöglich ein genaueres Angebot unterbreiten.

3. Mindestbestellmenge

1) Was ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?

A: Unsere Mindestbestellmenge beträgt üblicherweise einen Container. Bei einigen Waren kann dies jedoch abweichen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

4. Beispiel

1) Stellen Sie Muster zur Verfügung? Sind diese kostenlos oder kostenpflichtig?

A: Das Muster kann dem Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt werden, die Versandkosten trägt jedoch der Kunde. Diese Kosten werden dem Kunden nach erfolgter Zusammenarbeit erstattet.

5. Unternehmen

1) Wo befindet sich Ihre Fabrik und über welchen Hafen exportieren Sie?

A: Die meisten unserer Fabriken befinden sich in Tianjin, China. Der nächstgelegene Hafen ist der Hafen Xingang (Tianjin).

2) Besitzen Sie irgendwelche Zertifizierungen?

A: Ja, genau das garantieren wir unseren Kunden. Wir verfügen über die Zertifikate ISO 9000, ISO 9001, API 5L, PSL-1 und CE usw. Unsere Produkte sind von hoher Qualität, und wir beschäftigen professionelle Ingenieure und ein erfahrenes Entwicklungsteam.

6. Versand

1) Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

A: Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit 5-10 Tage, wenn die Ware auf Lager ist. Andernfalls beträgt sie 25-30 Tage, abhängig von der Bestellmenge.

7. Zahlung

1) Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?

A: Bei Zahlungen bis 1000 USD ist der Betrag vollständig im Voraus zu entrichten. Bei Zahlungen ab 1000 USD sind 30 % per T/T im Voraus zu leisten, der Restbetrag ist vor dem Versand oder innerhalb von 5 Werktagen gegen Vorlage der Kopie des Konnossements zu zahlen. Ein unwiderrufliches Akkreditiv (L/C) ist ebenfalls eine günstige Zahlungsbedingung.

8. Service

1) Welche Online-Kommunikationsmittel nutzen Sie?

A: Zu den Online-Kommunikationsmitteln unseres Unternehmens gehören Tel, E-Mail, WhatsApp, Messenger, Facebook, Skype, LinkedIn, WeChat und QQ.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

2) Wie lautet Ihre Beschwerde-Hotline und E-Mail-Adresse?

A: If you have any dissatisfaction, please send your question to info@ehongsteel.com.

Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

3) Wie können wir eine langfristige und gute Geschäftsbeziehung aufbauen?

A: Wir achten auf gute Qualität und wettbewerbsfähige Preise, um den Nutzen unserer Kunden zu gewährleisten; wir respektieren jeden Kunden als Freund und pflegen aufrichtige Geschäftsbeziehungen und Freundschaften, unabhängig von seiner Herkunft.
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