Hỗ trợ thép chuyên dụng | Câu hỏi thường gặp & Theo dõi đơn hàng - Công ty TNHH Thương mại Quốc tế Thiên Tân Ehong
trang

Dịch vụ khách hàng

1. Thông báo sơ bộ và xác nhận đơn hàng

Sau khi bạn gửi yêu cầu qua trang web, email hoặc tin nhắn WhatsApp, chúng tôi sẽ nhanh chóng chuẩn bị đề xuất báo giá ngay khi nhận được yêu cầu của bạn.

Sau khi bạn xác nhận giá cả và các điều khoản khác, chúng tôi sẽ ký hợp đồng thương mại quốc tế nêu rõ chi tiết sản phẩm, số lượng, đơn giá, lịch trình giao hàng, điều khoản thanh toán, tiêu chuẩn kiểm tra chất lượng và trách nhiệm pháp lý trong trường hợp vi phạm hợp đồng.

 

 

 

hình ảnh 2

3. Tài liệu hậu cần và thủ tục hải quan

Chúng tôi sẽ lựa chọn phương thức vận chuyển dựa trên số lượng hàng hóa và điểm đến, thường là vận tải đường biển, và cung cấp các chứng từ như hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói và giấy chứng nhận xuất xứ. Chúng tôi sẽ hỗ trợ mua bảo hiểm vận chuyển hàng hóa để bảo hiểm rủi ro trong quá trình vận chuyển.

 

 

 

 

hình ảnh 5

5. Dịch vụ sau bán hàng

Chúng tôi sẽ giám sát quá trình bốc hàng để đảm bảo bao bì đáp ứng các yêu cầu vận chuyển và thu tiền theo hợp đồng.

 

Thông qua các quy trình chuẩn hóa và dịch vụ chuyên nghiệp, chúng tôi cung cấp cho bạn đầy đủ các giải pháp từ “nhu cầu đến giao hàng”.

1
2
3
hình ảnh 1

2. Xử lý đơn hàng và kiểm tra

Chúng tôi sẽ xác nhận tình trạng hàng tồn kho. Nếu cần sản xuất, chúng tôi sẽ gửi kế hoạch sản xuất đến nhà máy thép; nếu mua hàng hóa sẵn có, chúng tôi sẽ phối hợp với nhà cung cấp để đảm bảo nguồn lực. Trong quá trình này, chúng tôi sẽ cung cấp báo cáo tiến độ sản xuất hoặc theo dõi hậu cần cho việc mua hàng hóa sẵn có. Chúng tôi sẽ sắp xếp kiểm tra của bên thứ ba theo yêu cầu của quý khách và tự tiến hành kiểm tra sản phẩm để đảm bảo chất lượng thép đạt tiêu chuẩn.

 

Cảnh hoàng hôn tại cảng thương mại vận chuyển hàng hóa bằng container công nghiệp

4. Vận chuyển hàng hóa

Chúng tôi sẽ giám sát quá trình bốc hàng để đảm bảo bao bì đáp ứng các yêu cầu vận chuyển và thu tiền theo hợp đồng.

 

 

 

 

 

 

 

 

18 tháng 2