Po'lat xarid qilish sohasida malakali yetkazib beruvchini tanlash mahsulot sifati va narxini baholashdan ko'ra ko'proq narsani talab qiladi - bu ularning har tomonlama texnik qo'llab-quvvatlash va sotishdan keyingi xizmat ko'rsatish tizimiga e'tibor berishni talab qiladi.EHONG STEELushbu tamoyilni chuqur tushunib, mijozlarga xariddan tortib to qo'llashgacha bo'lgan butun jarayon davomida professional yordam olishlarini ta'minlash uchun mustahkam xizmat kafolati tizimini o'rnatadi.
Kompleks texnik maslahat tizimi
EHONG STEELning texnik xizmatlari xariddan oldin ekspert maslahati bilan boshlanadi. Bizning kompaniyamiz mijozlarga har tomonlama temir yo'l-yo'riq ko'rsatish uchun texnik maslahatchilarning maxsus guruhiga ega. Bu material tanlash, spetsifikatsiyani aniqlash yoki jarayon bo'yicha tavsiyalarni o'z ichiga oladimi, bizning texnik guruhimiz optimal echimlarni taqdim etish uchun keng sanoat tajribasidan foydalanadi.
Ayniqsa, moddiy tavsiyalar berish jarayonida texnik xizmat menejerlari mijozning ish muhitini, ish sharoitlarini va ishlash talablarini yaxshilab tushunib, eng mos keladiganini taklif qiladilar.po'latdan yasalgan buyumlar. Maxsus ilovalar uchun texnik guruh mahsulotlarning foydalanish talablariga to'liq javob berishini ta'minlash uchun moslashtirilgan echimlarni ham taqdim etishi mumkin. Ushbu professional maslahat mijozlarga xarid jarayonining boshida tanlov xatarlarini kamaytirishga yordam beradi.
Savdo paytida har tomonlama sifat nazorati
Buyurtmani bajarish davomida EHONG mustahkam sifat nazorati tizimini saqlaydi. Mijozlar buyurtmaning borishini istalgan vaqtda kuzatib borishlari mumkin, bunda xomashyo xarid qilish va ishlab chiqarishdan tortib sifat nazoratigacha bo'lgan har bir bosqichni maxsus xodimlar nazorati va hujjatlashtirishi mumkin. Kompaniya shuningdek, asosiy ishlab chiqarish bosqichlarining fotosuratlari va videolarini taqdim etadi, bu esa buyurtma holatini real vaqtda ko'rish imkonini beradi.
Asosiy mijozlar uchun EHONG "Ishlab chiqarish guvohi" xizmatlarini taklif qiladi. Mijozlar po'lat ishlab chiqarish jarayonlari va sifat nazorati tartib-qoidalarini bevosita kuzatish uchun o'z vakillarini jo'natishlari mumkin. Ushbu shaffof yondashuv nafaqat ishonchni mustahkamlaydi, balki mahsulot sifatini to'liq nazorat qilish imkoniyatini ham ta'minlaydi.
Sotishdan keyingi keng qamrovli qo'llab-quvvatlash mexanizmi
"Qaytish yoki almashtirish bilan qoplangan sifat muammolari" EHONG kompaniyasining mijozlar oldidagi tantanali majburiyatidir. Kompaniya mijozlarning fikr-mulohazalarini olgandan keyin 2 soat ichida javob berishni ta'minlaydigan va 24 soat ichida yechim taklif qiladigan sotuvdan keyingi ishlov berish mexanizmini o'rnatdi. Sifat muammolari borligi tasdiqlangan mahsulotlar uchun kompaniya so'zsiz qaytarish yoki almashtirishni va'da qiladi va tegishli yo'qotishlarni o'z zimmasiga oladi.
Sifat muammosini hal qilishdan tashqari, kompaniya mahsulotni kuzatish bo'yicha keng qamrovli xizmatlarni taklif etadi. Har bir po'lat partiyasi tegishli ishlab chiqarish yozuvlari va tekshirish hisobotlari bilan birga keladi, keyinchalik foydalanish uchun ma'lumotnoma hujjatlari.
Xizmat ko'rsatish tizimini doimiy ravishda takomillashtirish
EHONG o'zining xizmat ko'rsatish tizimini takomillashtirish va yaxshilashga sodiq qoladi. Kompaniya muntazam ravishda fikr-mulohazalar va takliflarni to'playdigan mijozlar qoniqishini o'rganish mexanizmini joriy qildi. Ushbu kirish xizmat ko'rsatish jarayonlarini doimiy optimallashtirish va sifatni yaxshilashga yordam beradi.
Dastlabki maslahatlashuvdan sotuvdan keyingi yordamgacha, har bir qadam bizning professionalligimiz va fidoyiligimizni aks ettiradi. EHONG Steel ni tanlash nafaqat yuqori sifatli mahsulotlarni tanlash, balki ishonchli xizmat ko'rsatish kafolatini ham anglatadi.
Biz “Birinchi navbatda mijoz, eng yuqori xizmat” falsafamizda sobit bo'lib, yanada kattaroq qiymat taqdim etish uchun xizmat ko'rsatish standartlarini doimiy ravishda oshirib boramiz. Xizmat haqida batafsil ma'lumot yoki texnik yordam olish uchun bizga elektron pochta orqali yuboringinfo@ehongsteel.comyoki bizning ariza formamizni toʻldiring.
Xat vaqti: 2025-yil 2-oktabr
