stránka

Zákaznícky servis

1. Predbežná komunikácia a potvrdenie objednávky

Po odoslaní dopytu prostredníctvom našej webovej stránky, e-mailu alebo správy cez WhatsApp vám obratom po prijatí vášho dopytu pripravíme cenovú ponuku.

Po potvrdení ceny a ďalších podmienok podpíšeme medzinárodnú obchodnú zmluvu, v ktorej budú uvedené podrobnosti o produkte, množstvo, jednotková cena, dodací harmonogram, platobné podmienky, štandardy kontroly kvality a zodpovednosť za porušenie zmluvy.

 

 

 

图片2

3. Logistické a colné dokumenty

Vyberieme spôsob prepravy na základe množstva tovaru a miesta určenia, zvyčajne ide o námornú prepravu, a poskytneme dokumenty, ako sú obchodné faktúry, baliace listy a osvedčenia o pôvode. Pomôžeme vám so zakúpením poistenia nákladnej prepravy na krytie rizík počas prepravy.

 

 

 

 

图片5

5. Popredajný servis

Dohliadneme na proces nakládky, aby sme zabezpečili, že obal spĺňa prepravné požiadavky, a vyberieme platbu v súlade so zmluvou.

 

Prostredníctvom štandardizovaných procesov a profesionálnych služieb vám poskytujeme kompletnú škálu riešení od „dopytu až po dodanie“.

1
2
3
图片1

2. Spracovanie a kontrola objednávky

Potvrdíme dostupnosť produktov na sklade. Ak je potrebná výroba, vystavíme oceliareň výrobný plán; ak nakupujeme hotový tovar, budeme koordinovať s dodávateľmi zabezpečenie zdrojov. Počas procesu budeme poskytovať správy o priebehu výroby alebo logistické sledovanie pre obstarávanie hotového tovaru. Zabezpečíme kontroly tretích strán podľa vašich požiadaviek a vykonáme vlastné kontroly produktov, aby sme zabezpečili, že kvalita ocele spĺňa normy.

 

IMG_6456

4. Preprava tovaru

Dohliadneme na proces nakládky, aby sme zabezpečili, že obal spĺňa prepravné požiadavky, a vyberieme platbu v súlade so zmluvou.

 

 

 

 

 

 

 

 

18. jún 2