Dedykowane wsparcie w zakresie stali | Często zadawane pytania i śledzenie zamówień - Tianjin Ehong International Trade Co., Ltd.
strona

Obsługa klienta

1. dzień

01 Obsługa przedsprzedażna

● Profesjonalny zespół sprzedaży zapewnia obsługę dostosowaną do indywidualnych potrzeb klientów, udzielając wszelkich konsultacji, odpowiadając na pytania, planując i spełniając wymagania przez 24 godziny na dobę.

● Pomaganie nabywcom w analizie rynku, określaniu popytu i dokładnym lokalizowaniu celów rynkowych.

● Dostosowywanie konkretnych, niestandardowych wymagań produkcyjnych w celu idealnego spełnienia potrzeb klienta.

● Bezpłatne próbki.

● Dostarczaj klientom broszury produktowe.

● Fabrykę można obejrzeć online.

02 Sprzedaż Usług

● Będziemy śledzić każdą fazę produkcji od samego początku, jakość każdego produktu będzie sprawdzana przed zapakowaniem.

● Śledzenie przesyłki i jakości produktów obejmuje cały okres ich ważności.

● Testowane przez SGS lub osobę trzecią wyznaczoną przez klienta.

Odcinek 2
Odcinek 3

03 Serwis posprzedażowy

● Wysyłaj klientom informacje o czasie transportu i przebiegu procesu w czasie rzeczywistym.

● Upewnij się, że kwalifikowana stawka produktów spełnia wymagania klienta.

● Regularne, miesięczne wizyty u klientów w celu zaproponowania rozwiązań.

● Ze względu na obecną epidemię możliwe jest doradztwo online w celu zrozumienia potrzeb klientów na lokalnym rynku.