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고객 서비스

1. 사전 연락 및 주문 확인

저희 웹사이트, 이메일 또는 WhatsApp 메시지를 통해 문의를 제출해 주시면, 문의 접수 즉시 견적서를 준비해 드리겠습니다.

가격 및 기타 조건을 확인해 주시면, 제품 세부 정보, 수량, 단가, 납품 일정, 지불 조건, 품질 검사 기준 및 계약 위반 시 책임 조항을 명시한 국제 무역 계약을 체결하겠습니다.

 

 

 

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3. 물류 및 통관 서류

저희는 화물의 수량과 목적지에 따라 해상 운송을 비롯한 적절한 운송 방법을 선택하고, 상업 송장, 포장 명세서, 원산지 증명서 등의 서류를 제공해 드립니다. 또한 운송 중 발생할 수 있는 위험을 보장하기 위해 화물 운송 보험 가입을 지원해 드립니다.

 

 

 

 

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5. 사후 서비스

저희는 포장이 운송 요건을 충족하는지 확인하기 위해 적재 과정을 감독하고 계약에 따라 대금을 수령할 것입니다.

 

표준화된 프로세스와 전문적인 서비스를 통해 "수요부터 납품까지" 전 과정에 걸친 솔루션을 제공합니다.

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2. 주문 처리 및 검사

제품 재고 현황을 확인하겠습니다. 생산이 필요한 경우 제철소에 생산 계획서를 전달하고, 완제품 구매 시에는 공급업체와 협력하여 필요한 자재를 확보하겠습니다. 이 과정에서 생산 진행 상황 보고서 또는 완제품 구매 시 물류 추적 정보를 제공해 드립니다. 고객의 요청에 따라 제3자 검사를 진행하고, 당사 자체 검사도 실시하여 철강 품질이 기준을 충족하는지 확인합니다.

 

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4. 상품 배송

저희는 포장이 운송 요건을 충족하는지 확인하기 위해 적재 과정을 감독하고 계약에 따라 대금을 수령할 것입니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

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