מהפניה ללקוחות ותיקים ועד להשלמת הזמנה | אהונג מסייע בפרויקט בניית תחנת כוח הידרואלקטרית באלבניה

מיקום הפרויקט: אלבניה

מוצר: צינור ssaw (צינור פלדה ספירלי）

חוֹמֶרQ235b Q355B

תקן: API 5L PSL1

יישום: בניית תחנות כוח הידרואלקטריות

לאחרונה, סיימנו בהצלחה הזמנות של צינורות ספירלה לבניית תחנות כוח הידרואלקטריות עם לקוח חדש באלבניה. הזמנה זו לא רק נושאת את המשימה של סיוע בתשתיות מעבר לים, אלא גם מדגישה את התחרותיות הייחודית של הארגון בשוק הבינלאומי.

הלקוח האלבני הוא קבלן פרויקטים מקצועי, ופרויקט תחנת הכוח ההידרואלקטרית שהוא מבצע הוא בעל משמעות רבה, עם דרישות מחמירות ביותר לאיכות וקיבולת האספקה של צינורות ספירלה. ראוי לציין כי לקוח חדש זה הוצג על ידי לקוחות ותיקים שלנו, אשר משתפים איתנו פעולה במשך זמן רב. בשיתוף פעולה עסקי, מפה לאוזן הוא מכתב ההמלצה החזק ביותר, לקוחות ותיקים המבוססים על שיתוף פעולה קודם איתנו כדי לצבור אמון, יומלצו ללקוחות האלבנים. האמון שאושר על ידי הלקוחות הוותיקים.עומר נתן לנו יתרון טבעי בקשר הראשוני עם הלקוח החדש והניח בסיס איתן לשיתוף הפעולה שלאחר מכן.

בשנים הרבות שחלפו מאז שיצרנו קשר עם הלקוח האלבני, שמרנו על תקשורת הדוקה. גם אם הפרויקט לא הושק רשמית, מעולם לא קטענו את התקשורת, וממשיכים לספק ללקוחות מידע רלוונטי על צינורות ספירלה, כולל ביצועי המוצר, פרמטרים טכניים ומידע מפורט נוסף. כאשר ללקוחות יש שאלות לגבי המוצר, הצוות המקצועי שלנו תמיד מגיב בפעם הראשונה ופותר את חששותיהם של הלקוחות עם תשובות מקצועיות וברורות. אינטראקציה ושירות ארוכי טווח אלה מאפשרים ללקוחות להבין לעומק את המוצרים והשירותים שלנו, ומעמיקים עוד יותר את האמון ההדדי.

כאשר הלקוח האלבני קיבל בהצלחה את הרישיון לפרויקט תחנת הכוח ההידרואלקטרית, שיתוף הפעולה בין שני הצדדים נכנס רשמית לשלב מהותי. בהתבסס על תקשורת מלאה וצבירת אמון בשלב המוקדם, שני הצדדים הגיעו במהירות להסכם במשא ומתן על המחיר וסיימו בהצלחה את ההזמנה. צינורות הספירלה בהזמנה זו עומדים בקפדנות בתקן API 5L PSL1, שהוא תקן בינלאומי מוכר לצינורות בתעשיית הנפט והגז, המבטיח ביצועים מצוינים של המוצרים מבחינת חוזק, קשיחות ועמידות בפני קורוזיה. החומרים בהם נעשה שימוש הם Q235B ו-Q355B, מתוכם Q235B היא פלדת מבנה פחמן בעלת פלסטיות וביצועי ריתוך טובים, המתאימה לחלקי מבנה כלליים; Q355B היא פלדת מבנה בעלת חוזק גבוה מסגסוגת נמוכה, עם חוזק כניעה גבוה יותר ויציבות טובה יותר כאשר נתון לעומסים גדולים וסביבות קשות. השילוב של שני החומרים יכול לענות באופן מלא על צרכי תחנת הכוח ההידרואלקטרית בתנאי עבודה שונים.

החתימה המוצלחת על הזמנה זו מדגימה באופן מלא את שני היתרונות המרכזיים שלנו. מצד אחד, המלצת לקוחות קבועים מביאה אמון גבוה יותר. בשוק הבינלאומי התחרותי, אמון הוא תנאי הכרחי לשיתוף פעולה. הניסיון האישי וההמלצה הפעילה של לקוחות ותיקים מאפשרים ללקוחות חדשים הבנה אינטואיטיבית ואמינה של איכות המוצר שלנו, רמת השירות והמוניטין העסקי שלנו, מה שמפחית מאוד את הסיכון לשיתוף פעולה ועלויות תקשורת. מצד שני, היכולת להגיב לצורכי הלקוחות בזמן היא נכס מרכזי נוסף שלנו. בין אם מדובר במתן מידע לפני הפרויקט או מענה לשאלות במהלך תהליך שיתוף הפעולה, אנו תמיד משרתים את לקוחותינו בצורה יעילה ומקצועית. מנגנון תגובה מהיר זה לא רק גורם ללקוחותינו להרגיש מוערכים, אלא גם משקף את יכולת שילוב המשאבים החזקה שלנו ואת המקצועיות, מה שגורם ללקוחותינו להרגיש בטוחים ביכולת הביצועים שלנו.