1. Communication préliminaire et confirmation de commande
Après réception de votre demande via notre site web, par e-mail ou par message WhatsApp, nous vous ferons parvenir rapidement une proposition de devis.
Une fois que vous aurez confirmé le prix et les autres conditions, nous signerons un contrat de commerce international précisant les détails du produit, la quantité, le prix unitaire, le calendrier de livraison, les conditions de paiement, les normes de contrôle de la qualité et la responsabilité en cas de rupture de contrat.
3. Documents relatifs à la logistique et au dédouanement
Nous choisirons le mode de transport en fonction de la quantité de marchandises et de leur destination, généralement le transport maritime, et fournirons les documents nécessaires tels que les factures commerciales, les listes de colisage et les certificats d'origine. Nous vous aiderons également à souscrire une assurance transport afin de couvrir les risques durant le transport.
5. Service après-vente
Nous superviserons le processus de chargement afin de garantir que l'emballage répond aux exigences de transport et nous percevrons le paiement conformément au contrat.
Grâce à des processus standardisés et à des services professionnels, nous vous proposons une gamme complète de solutions, de la demande à la livraison.
2. Traitement et inspection des commandes
Nous confirmerons la disponibilité des produits en stock. Si une production est nécessaire, nous établirons un plan de production à destination de l'aciérie ; en cas d'achat de produits finis, nous nous coordonnerons avec les fournisseurs afin de garantir l'approvisionnement. Tout au long du processus, nous vous fournirons des rapports d'avancement de production ainsi qu'un suivi logistique pour l'approvisionnement en produits finis. Nous organiserons des inspections par des tiers conformément à vos exigences et réaliserons nos propres contrôles qualité afin de garantir la conformité de l'acier aux normes.
4. Expédition des marchandises
Nous superviserons le processus de chargement afin de garantir que l'emballage répond aux exigences de transport et nous percevrons le paiement conformément au contrat.
