1. Communication préliminaire et confirmation de commande
Après avoir soumis une demande via notre site Web, par e-mail ou par message WhatsApp, nous préparerons rapidement une proposition de devis dès réception de votre demande.
Une fois que vous aurez confirmé le prix et les autres conditions, nous signerons un contrat commercial international spécifiant les détails du produit, la quantité, le prix unitaire, le calendrier de livraison, les conditions de paiement, les normes d'inspection de qualité et la responsabilité en cas de rupture de contrat.
3. Documents logistiques et de dédouanement
Nous sélectionnons le mode de transport en fonction de la quantité de marchandises et de leur destination, généralement le fret maritime, et fournissons des documents tels que des factures commerciales, des bordereaux de colisage et des certificats d'origine. Nous vous aidons à souscrire une assurance transport pour couvrir les risques liés au transport.
5. Service après-vente
Nous superviserons le processus de chargement pour garantir que l'emballage répond aux exigences de transport et percevrons le paiement conformément au contrat.
Grâce à des processus standardisés et à des services professionnels, nous vous proposons une gamme complète de solutions allant de la « demande à la livraison ».
2. Traitement et inspection des commandes
Nous confirmerons la disponibilité des produits en stock. Si une production est nécessaire, nous transmettrons un plan de production à l'aciérie ; si vous achetez des produits finis, nous coordonnerons nos fournisseurs pour garantir les ressources nécessaires. Durant le processus, nous vous fournirons des rapports d'avancement de la production ou un suivi logistique pour l'approvisionnement des produits finis. Nous organiserons des inspections par des tiers selon vos besoins et effectuerons nos propres inspections de produits afin de garantir la conformité de la qualité de l'acier aux normes.
4. Expédition des marchandises
Nous superviserons le processus de chargement pour garantir que l'emballage répond aux exigences de transport et percevrons le paiement conformément au contrat.
