Proiektuaren kokapena: Albania
Produktua: zerra-hodia (espiral altzairuzko hodi)
Materiala：Q235b Q355B
estandarra: API 5L PSL1
Aplikazioa: Zentral hidroelektrikoen eraikuntza
Duela gutxi, Albaniako bezero berri batekin zentral hidroelektrikoen eraikuntzarako hodi espiralen eskaera sorta bat amaitu dugu. Eskaera honek ez du atzerriko azpiegiturei laguntzeko misioa bakarrik, baita enpresaren lehiakortasun paregabea nazioarteko merkatuan ere nabarmentzen du.
Albaniako bezeroa proiektu-kontratista profesionala da, eta egiten duen zentral hidroelektrikoko proiektua oso garrantzitsua da, espiral-hodien kalitateari eta hornidura-ahalmenari buruzko eskakizun zorrotzak baititu. Aipatzekoa da bezero berri hau gurekin denbora luzez lankidetzan ari diren gure bezero zaharrek aurkeztu dutela. Negozio-lankidetzan, ahoz ahoko gomendio-gutun indartsuena da, gurekin izandako lankidetzan oinarritutako bezero zaharrak konfiantza metatzeko, eta bezero albaniarrei gomendatuko zaizkie. Bezero zaharrek berretsitako konfiantza...Omerrek abantaila naturala eman zigun bezero berriarekin hasierako harremanetan eta oinarri sendoa ezarri zuen ondorengo lankidetzarako.
Albaniako bezeroarekin harremanetan jarri ginenetik igaro diren urte askotan, beti mantendu dugu komunikazio estua. Proiektua formalki abian jarri ez bada ere, ez dugu inoiz komunikazioa eten, eta bezeroei hodien espiralei buruzko informazio garrantzitsua ematen jarraitzen dugu, produktuaren errendimendua, parametro teknikoak eta bestelako informazio zehatza barne. Bezeroek produktuari buruzko galderak dituztenean, gure talde profesionalak beti erantzuten du lehen aldian eta bezeroen kezkak konpontzen ditu erantzun profesional eta argiekin. Epe luzerako elkarrekintza eta zerbitzu honek bezeroei gure produktu eta zerbitzuen ulermen sakonagoa izateko aukera ematen die, eta elkarrekiko konfiantza areagotzen du.
Bezero albaniarrak zentral hidroelektrikoaren proiektuaren lizentzia lortu zuenean, bi aldeen arteko lankidetza formalki fase garrantzitsu batera sartu zen. Hasierako fasean komunikazio eta konfiantza osoari esker, bi aldeek azkar lortu zuten akordioa prezioen negoziazioan eta eskaera arrakastaz amaitu zuten. Eskaera honetako hodi espiralek API 5L PSL1 estandarra zorrotz betetzen dute, hau da, nazioartean aitortutako estandarra petrolio eta gas industriako hodientzat, produktuen errendimendu bikaina bermatuz erresistentzia, gogortasuna eta korrosioarekiko erresistentziari dagokionez. Erabilitako materialak Q235B eta Q355B dira, eta horietatik Q235B karbonozko altzairu estrukturala da, plastizitate eta soldadura errendimendu ona duena, egitura-pieza orokorretarako egokia; Q355B aleazio baxuko erresistentzia handiko altzairu estrukturala da, etekin-erresistentzia handiagoa duena eta egonkortasun hobea karga handietan eta ingurune gogorren menpe dagoenean, bi materialen konbinazioak zentral hidroelektrikoaren beharrak guztiz ase ditzake lan-baldintza desberdinetan.
Eskaera hau arrakastaz sinatzeak gure bi abantaila nagusiak guztiz erakusten ditu. Alde batetik, ohiko bezeroen gomendioak konfiantza handiagoa ekartzen du. Nazioarteko merkatu lehiakorrean, konfiantza lankidetzarako aurrebaldintza da. Bezero zaharren esperientzia pertsonalak eta gomendio aktiboak bezero berriei gure produktuen kalitatearen, zerbitzu mailaren eta negozioaren ospearen ezagutza intuitibo eta fidagarria ematen diete, eta horrek lankidetza eta komunikazio kostuen arriskua asko murrizten du. Bestetik, bezeroen beharrei garaiz erantzuteko gaitasuna gure beste aktibo garrantzitsu bat da. Proiektuaren aurretik informazioa emanez edo lankidetza prozesuan zehar galderak erantzunez izan, beti zerbitzatzen ditugu gure bezeroak modu eraginkor eta profesionalean. Erantzun azkarreko mekanismo honek ez ditu gure bezeroak baloratuta sentiarazten bakarrik, baita gure baliabideen integrazio gaitasun sendoa eta profesionaltasuna ere islatzen ditu, eta horrek gure bezeroei gure errendimendu gaitasunean konfiantza ematen die.
Argitaratze data: 2025eko maiatzaren 16a
