Ефективне реагування зміцнює довіру: запис про нове замовлення від клієнта з Панами

Наприкінці липня клієнт надіслав запит на оцинковані безшовні труби, вказавши, що продукція повинна відповідати стандарту GB/T8163. Як ключовий китайський стандарт длябезшовні сталеві трубиСтандарт GB/T8163 встановлює суворі вимоги до хімічного складу, механічних властивостей, точності розмірів та якості поверхні. Процес цинкування значно підвищує корозійну стійкість труб, ефективно подовжуючи термін їхньої служби у вологих будівельних середовищах, що ідеально відповідає подвійним вимогам замовника до якості та практичності.

Отримавши запит, ми негайно зв'язалися з клієнтом та ретельно переглянули всі ключові деталі, включаючи специфікації продукту, кількість та товщину цинкового покриття. Від підтвердження точних вимірювань, таких як діаметр і товщина стінки, до пояснення методів цинкування, ми надали детальний зворотний зв'язок, щоб уникнути непорозумінь. Наш менеджер з продажу, Френк, оперативно підготував комерційну пропозицію та своєчасно відповів, надавши додаткові деталі продукту та технічну інформацію. Клієнт високо оцінив нашу швидку реакцію та професійну пропозицію, і того ж дня почав обговорювати умови контракту та графік доставки.

1 серпня, після отримання депозиту, ми визначили пріоритетність замовлення на виробництво. Весь процес — від підписання контракту до відвантаження — зайняв лише близько 15 днів, що значно швидше, ніж середній показник по галузі, який становить 25–30 днів. Така ефективність повністю задовольняє потребу клієнта у швидкому поповненні запасів для дотримання термінів будівництва.

Ми продовжуватимемо зміцнювати наші переваги у швидкому реагуванні, професійному обслуговуванні та ефективному виконанні, щоб надавати високоякісні рішення для трубопроводів для більшої кількості клієнтів по всьому світу в будівельній галузі.