Эффективный ответ укрепляет доверие: запись нового заказа от клиента из Панамы

В конце июля заказчик направил запрос на оцинкованные бесшовные трубы, указав, что продукция должна соответствовать стандарту GB/T8163. В качестве ключевого китайского стандарта длябесшовные стальные трубыСтандарт GB/T8163 устанавливает строгие требования к химическому составу, механическим свойствам, точности размеров и качеству поверхности. Процесс гальванизации значительно повышает коррозионную стойкость труб, эффективно продлевая их срок службы во влажных строительных средах, что идеально соответствует требованиям заказчика к качеству и практичности.

Получив запрос, мы немедленно связались с клиентом и внимательно изучили все ключевые данные, включая характеристики продукции, количество и толщину цинкового покрытия. Мы предоставили подробную обратную связь, которая исключала недопонимание: от подтверждения точных размеров, таких как диаметр и толщина стенки, до объяснения методов цинкования. Наш менеджер по продажам Фрэнк оперативно подготовил коммерческое предложение и оперативно предоставил дополнительную информацию о продукте и технические данные. Клиент высоко оценил наш быстрый ответ и профессиональное предложение и в тот же день приступил к обсуждению условий договора и графика поставки.

1 августа, после получения депозита, мы поставили заказ на производство в приоритетном порядке. Весь процесс — от подписания контракта до отгрузки — занял всего около 15 дней, что значительно быстрее среднего показателя по отрасли, составляющего 25–30 дней. Такая эффективность полностью отвечает потребностям заказчика в быстром пополнении запасов для соблюдения сроков строительства.

Мы продолжим укреплять наши преимущества в быстром реагировании, профессиональном обслуживании и эффективном исполнении, чтобы предоставлять высококачественные решения в области трубопроводов большему количеству клиентов в строительной отрасли по всему миру.