ଇସ୍ପାତ କ୍ରୟ କ୍ଷେତ୍ରରେ, ଜଣେ ଯୋଗ୍ୟ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କୁ ଚୟନ କରିବା ପାଇଁ ଉତ୍ପାଦର ଗୁଣବତ୍ତା ଏବଂ ମୂଲ୍ୟ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବା ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ କିଛି ଆବଶ୍ୟକ - ଏହା ସେମାନଙ୍କର ବ୍ୟାପକ ବୈଷୟିକ ସହାୟତା ଏବଂ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ବ୍ୟବସ୍ଥା ପ୍ରତି ଧ୍ୟାନ ଦେବା ଦାବି କରେ।ଏହଙ୍ଗ ଷ୍ଟିଲ୍ଏହି ନୀତିକୁ ଗଭୀର ଭାବରେ ବୁଝେ, ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ କ୍ରୟ ଠାରୁ ଆବେଦନ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ବୃତ୍ତିଗତ ସହାୟତା ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଏକ ଦୃଢ଼ ସେବା ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ସିଷ୍ଟମ ପ୍ରତିଷ୍ଠା କରେ।
ବ୍ୟାପକ ବୈଷୟିକ ପରାମର୍ଶ ପ୍ରଣାଳୀ
EHONG STEEL ର ବୈଷୟିକ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ପୂର୍ବ-କ୍ରୟ ବିଶେଷଜ୍ଞ ପରାମର୍ଶ ସହିତ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ। ଆମର କମ୍ପାନୀ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସମସ୍ତ ପ୍ରକାରର ଇସ୍ପାତ ମାର୍ଗଦର୍ଶନ ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ ବୈଷୟିକ ପରାମର୍ଶଦାତାଙ୍କ ଏକ ଉତ୍ସର୍ଗୀକୃତ ଦଳ ବଜାୟ ରଖେ। ଏଥିରେ ସାମଗ୍ରୀ ଚୟନ, ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟକରଣ ନିର୍ଣ୍ଣୟ, କିମ୍ବା ପ୍ରକ୍ରିୟା ସୁପାରିଶ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ହେଉ, ଆମର ବୈଷୟିକ ଦଳ ସର୍ବୋତ୍ତମ ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟାପକ ଶିଳ୍ପ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ବ୍ୟବହାର କରେ।
ବିଶେଷକରି ସାମଗ୍ରୀ ସୁପାରିଶ ସମୟରେ, ବୈଷୟିକ ସେବା ପରିଚାଳକମାନେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟ ପରିବେଶ, କାର୍ଯ୍ୟ ପରିସ୍ଥିତି ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ଆବଶ୍ୟକତାଗୁଡ଼ିକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ବୁଝି ସବୁଠାରୁ ଉପଯୁକ୍ତ ପରାମର୍ଶ ଦିଅନ୍ତିଇସ୍ପାତ ଉତ୍ପାଦ। ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ପ୍ରୟୋଗ ପାଇଁ, ବୈଷୟିକ ଦଳ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ବ୍ୟବହାର ଚାହିଦାକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ ପୂରଣ କରିବା ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ କଷ୍ଟମାଇଜ୍ଡ ସମାଧାନ ମଧ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବେ। ଏହି ବୃତ୍ତିଗତ ପରାମର୍ଶ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ କ୍ରୟ ପ୍ରକ୍ରିୟାର ପ୍ରାରମ୍ଭିକ ପର୍ଯ୍ୟାୟରେ ଚୟନ ବିପଦକୁ ହ୍ରାସ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ।
ବିକ୍ରୟ ସମୟରେ ବ୍ୟାପକ ଗୁଣବତ୍ତା ଟ୍ରାକିଂ
ଅର୍ଡର କାର୍ଯ୍ୟାନ୍ୱୟନ ସମୟରେ, EHONG ଏକ ଦୃଢ଼ ଗୁଣବତ୍ତା ଟ୍ରାକିଂ ସିଷ୍ଟମ ବଜାୟ ରଖେ। ଗ୍ରାହକମାନେ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ଅର୍ଡର ଅଗ୍ରଗତିକୁ ଟ୍ରାକ୍ କରିପାରିବେ, କଞ୍ଚାମାଲ କ୍ରୟ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦନ ଠାରୁ ଆରମ୍ଭ କରି ଗୁଣବତ୍ତା ଯାଞ୍ଚ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ପ୍ରତ୍ୟେକ ପର୍ଯ୍ୟାୟରେ ସମର୍ପିତ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ତଦାରଖ ଏବଂ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟେସନ୍ ସହିତ। କମ୍ପାନୀ ପ୍ରମୁଖ ଉତ୍ପାଦନ ମାଇଲଖୁଣ୍ଟଗୁଡ଼ିକର ଫଟୋ ଏବଂ ଭିଡିଓ ମଧ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରେ, ଯାହା ଅର୍ଡର ସ୍ଥିତିରେ ପ୍ରକୃତ-ସମୟ ଦୃଶ୍ୟମାନତାକୁ ସକ୍ଷମ କରିଥାଏ।
ପ୍ରମୁଖ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପାଇଁ, EHONG "ଉତ୍ପାଦନ ସାକ୍ଷୀ" ସେବା ପ୍ରଦାନ କରେ। ଗ୍ରାହକମାନେ ଇସ୍ପାତ ଉତ୍ପାଦନ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଏବଂ ଗୁଣବତ୍ତା ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ପ୍ରକ୍ରିୟାଗୁଡ଼ିକୁ ପ୍ରତ୍ୟକ୍ଷ ଭାବରେ ପର୍ଯ୍ୟବେକ୍ଷଣ କରିବା ପାଇଁ ପ୍ରତିନିଧିମାନଙ୍କୁ ପଠାଇପାରିବେ। ଏହି ସ୍ୱଚ୍ଛ ପଦ୍ଧତି କେବଳ ବିଶ୍ୱାସ ସୃଷ୍ଟି କରେ ନାହିଁ ବରଂ ଉତ୍ପାଦ ଗୁଣବତ୍ତା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ନିୟନ୍ତ୍ରଣଯୋଗ୍ୟ ରହିବାକୁ ମଧ୍ୟ ନିଶ୍ଚିତ କରେ।
ବିକ୍ରୟ-ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମର୍ଥନ ବ୍ୟବସ୍ଥାର ବ୍ୟାପକତା
"ଫେରସ୍ତ କିମ୍ବା ବଦଳ ଦ୍ୱାରା କଭର ହୋଇଥିବା ଗୁଣବତ୍ତା ସମସ୍ୟା" ହେଉଛି ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପ୍ରତି EHONG ର ଏକ ଗମ୍ଭୀର ପ୍ରତିବଦ୍ଧତା। କମ୍ପାନୀ ଏକ ଦ୍ରୁତ-ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ପରିଚାଳନା ପ୍ରଣାଳୀ ସ୍ଥାପନ କରିଛି, ଯାହା ଗ୍ରାହକ ମତାମତ ପାଇବାର 2 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରେ ଏବଂ 24 ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ ଏକ ସମାଧାନ ପ୍ରସ୍ତାବ ଦିଏ। ଗୁଣବତ୍ତା ସମସ୍ୟା ଥିବା ନିଶ୍ଚିତ ହୋଇଥିବା ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ, କମ୍ପାନୀ ନିଃସର୍ତ୍ତ ଫେରସ୍ତ କିମ୍ବା ବଦଳ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତି ଦିଏ ଏବଂ ଅନୁରୂପ କ୍ଷତି ଗ୍ରହଣ କରେ।
ଗୁଣବତ୍ତା ସମସ୍ୟା ସମାଧାନ ବ୍ୟତୀତ, କମ୍ପାନୀ ବ୍ୟାପକ ଉତ୍ପାଦ ଚିହ୍ନଟ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରେ। ଇସ୍ପାତର ପ୍ରତ୍ୟେକ ବ୍ୟାଚ୍ ସହିତ ସମାନ ଉତ୍ପାଦନ ରେକର୍ଡ ଏବଂ ଯାଞ୍ଚ ରିପୋର୍ଟ ଆସିଥାଏ, ଯାହା ପରବର୍ତ୍ତୀ ବ୍ୟବହାର ପାଇଁ ସନ୍ଦର୍ଭ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟେସନ୍ ପ୍ରଦାନ କରେ।
ସେବା ବ୍ୟବସ୍ଥାରେ ନିରନ୍ତର ଉନ୍ନତି
EHONG ଏହାର ସେବା ବ୍ୟବସ୍ଥାକୁ ସୁଧାରିବା ଏବଂ ବୃଦ୍ଧି କରିବା ପାଇଁ ପ୍ରତିବଦ୍ଧ। କମ୍ପାନୀ ନିୟମିତ ଭାବରେ ମତାମତ ଏବଂ ପରାମର୍ଶ ସଂଗ୍ରହ କରି ଏକ ଗ୍ରାହକ ସନ୍ତୋଷ ସର୍ଭେ ବ୍ୟବସ୍ଥା କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରିଛି। ଏହି ଇନପୁଟ୍ ସେବା ପ୍ରକ୍ରିୟାର ନିରନ୍ତର ଅପ୍ଟିମାଇଜେସନ୍ ଏବଂ ଗୁଣବତ୍ତା ଉନ୍ନତିକୁ ପ୍ରେରଣା ଦିଏ।
ପ୍ରାରମ୍ଭିକ ପରାମର୍ଶ ଠାରୁ ଆରମ୍ଭ କରି ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସହାୟତା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ପ୍ରତ୍ୟେକ ପଦକ୍ଷେପ ଆମର ବୃତ୍ତିଗତତା ଏବଂ ସମର୍ପଣକୁ ପ୍ରତିଫଳିତ କରେ। EHONG ଷ୍ଟିଲ୍ ବାଛିବା ଅର୍ଥ କେବଳ ପ୍ରିମିୟମ୍ ଉତ୍ପାଦ ଚୟନ କରିବା ନୁହେଁ ବରଂ ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟ ସେବା ନିଶ୍ଚିତତା ମଧ୍ୟ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା।
ଆମେ ଆମର "ଗ୍ରାହକ ପ୍ରଥମ, ସେବା ସର୍ବୋଚ୍ଚ" ଦର୍ଶନରେ ସ୍ଥିର ଅଟୁ, ଅଧିକ ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ ସେବା ମାନଦଣ୍ଡକୁ ନିରନ୍ତର ଉନ୍ନତ କରୁଛୁ। ବିସ୍ତୃତ ସେବା ସୂଚନା କିମ୍ବା ବୈଷୟିକ ସହାୟତା ପାଇଁ, ଆମକୁ ଇମେଲ୍ କରନ୍ତୁinfo@ehongsteel.comକିମ୍ବା ଆମର ଦାଖଲ ଫର୍ମ ପୂରଣ କରନ୍ତୁ।
ପୋଷ୍ଟ ସମୟ: ଅକ୍ଟୋବର-୦୨-୨୦୨୫
