Болат сатып алу секторында білікті жеткізушіні таңдау өнімнің сапасы мен бағасын бағалауды ғана қажет етеді — бұл олардың жан-жақты техникалық қолдауына және сатудан кейінгі қызмет көрсету жүйесіне назар аударуды талап етеді.EHONG STEELтұтынушылардың сатып алудан бастап қолдануына дейінгі бүкіл процесте кәсіби қолдау алуын қамтамасыз ету үшін сенімді қызметке кепілдік беру жүйесін құра отырып, осы принципті терең түсінеді.
Кешенді техникалық кеңес беру жүйесі
EHONG STEEL техникалық қызметтері сатып алу алдындағы сарапшылар кеңесінен басталады. Біздің компания клиенттерге болаттың барлық нұсқауларын қамтамасыз ету үшін арнайы техникалық кеңесшілер тобын қолдайды. Бұл материалды таңдауды, спецификацияны анықтауды немесе технологиялық ұсыныстарды қамтыса да, біздің техникалық команда оңтайлы шешімдерді жеткізу үшін кең салалық тәжірибені пайдаланады.
Әсіресе материалды ұсыну кезінде техникалық қызмет менеджерлері ең қолайлы нұсқаны ұсыну үшін тұтынушының жұмыс ортасын, жұмыс жағдайларын және өнімділік талаптарын мұқият түсінеді.болат өнімдері. Арнайы қолданбалар үшін техникалық топ өнімдерді пайдалану талаптарын толығымен қанағаттандыру үшін теңшелген шешімдерді ұсына алады. Бұл кәсіби кеңес тұтынушыларға сатып алу процесінің басында таңдау тәуекелдерін азайтуға көмектеседі.
Сату кезінде жан-жақты сапаны бақылау
Тапсырыстарды орындау барысында EHONG сенімді сапаны қадағалау жүйесін қолдайды. Тұтынушылар шикізатты сатып алу мен өндіруден сапаны тексеруге дейінгі әрбір кезеңді арнайы қызметкерлерді бақылау және құжаттау арқылы тапсырыстың орындалу барысын кез келген уақытта бақылай алады. Компания сонымен қатар өндірістің негізгі кезеңдерінің фотосуреттері мен бейнелерін ұсынады, бұл тапсырыс күйін нақты уақытта көруге мүмкіндік береді.
Негізгі клиенттер үшін EHONG «Өндіріс куәгері» қызметтерін ұсынады. Тұтынушылар болат өндіру процестерін және сапаны бақылау процедураларын тікелей бақылау үшін өкілдерін жібере алады. Бұл мөлдір тәсіл сенімділікті арттырып қана қоймайды, сонымен қатар өнім сапасы толығымен бақыланатын болып қалады.
Сатудан кейінгі кешенді қолдау механизмі
«Қайтару немесе ауыстыру арқылы қамтылатын сапа мәселелері» - EHONG компаниясының тұтынушылар алдындағы салтанатты міндеттемесі. Компания тұтынушылардың пікірлерін алғаннан кейін 2 сағат ішінде жауап беруді қамтамасыз ететін және 24 сағат ішінде шешім ұсынатын сатылымнан кейінгі өңдеудің жылдам әрекет ету механизмін құрды. Сапа мәселелері бар екені расталған өнімдер үшін компания сөзсіз қайтаруға немесе ауыстыруға уәде береді және сәйкес шығындарды өз мойнына алады.
Сапа мәселесін шешуден басқа, компания өнімді бақылау бойынша кешенді қызметтерді ұсынады. Болаттың әрбір партиясы кейін пайдалану үшін анықтамалық құжаттаманы қамтамасыз ететін тиісті өндірістік жазбалармен және тексеру есептерімен бірге келеді.
Қызмет көрсету жүйесін үздіксіз жетілдіру
EHONG өзінің қызмет көрсету жүйесін жетілдіруге және жақсартуға дайын. Компания тұтынушылардың қанағаттануын зерттеу механизмін енгізді, үнемі пікірлер мен ұсыныстарды жинайды. Бұл кіріс қызмет көрсету процестерін үздіксіз оңтайландыруды және сапаны жақсартуды қамтамасыз етеді.
Алғашқы кеңес беруден бастап сатудан кейінгі қолдауға дейін әрбір қадам біздің кәсібилігіміз бен адалдығымызды көрсетеді. EHONG Steel таңдау тек жоғары сапалы өнімдерді таңдауды ғана емес, сонымен қатар сенімді қызмет көрсетуді қамтамасыз етуді білдіреді.
Біз «Бірінші кезекте тұтынушы, жоғары қызмет көрсету» философиямызды берік ұстанамыз, одан да жоғары құндылықты жеткізу үшін қызмет көрсету стандарттарын үздіксіз арттырамыз. Толық қызмет туралы ақпарат немесе техникалық қолдау алу үшін бізге электрондық пошта арқылы хабарласыңызinfo@ehongsteel.comнемесе жіберу формасын толтырыңыз.
Жіберу уақыты: 02 қазан 2025 ж
