Í stálinnkaupageiranum krefst val á hæfum birgi meira en að meta gæði vöru og verð — það krefst athygli á alhliða tæknilegri aðstoð þeirra og þjónustu eftir sölu.EHONG STÁLskilur þessa meginreglu til fulls og kemur á fót öflugu þjónustuábyrgðarkerfi til að tryggja að viðskiptavinir fái faglegan stuðning í gegnum allt ferlið, frá innkaupum til umsóknar.
Alhliða tæknilegt ráðgjafarkerfi
Tækniþjónusta EHONG STEEL hefst með ráðgjöf sérfræðinga fyrir kaup. Fyrirtækið okkar hefur sérstakt teymi tæknilegra ráðgjafa til að veita viðskiptavinum alhliða leiðsögn um stál. Hvort sem um er að ræða efnisval, forskriftarákvörðun eða ráðleggingar um ferla, þá nýtir tækniteymið okkar sér mikla reynslu úr greininni til að skila bestu lausnum.
Sérstaklega við ráðleggingar um efni skilja tæknistjórar rekstrarumhverfi viðskiptavinarins, vinnuskilyrði og afköstarkröfur til hlítar til að leggja til bestu mögulegu lausnina.stálvörurFyrir sérhæfð verkefni getur tækniteymið einnig boðið upp á sérsniðnar lausnir til að tryggja að vörurnar uppfylli kröfur um notkun að fullu. Þessi faglega ráðgjöf hjálpar viðskiptavinum að draga úr áhættu við val snemma í innkaupaferlinu.
Ítarleg gæðaeftirlit meðan á sölu stendur
EHONG viðheldur öflugu gæðaeftirlitskerfi í gegnum alla pöntunarframkvæmd. Viðskiptavinir geta fylgst með framvindu pöntunar hvenær sem er, með sérstöku starfsfólki sem fylgist með og skráir öll stig - allt frá innkaupum á hráefni og framleiðslu til gæðaeftirlits. Fyrirtækið býður einnig upp á myndir og myndbönd af helstu framleiðsluáfangum, sem gerir kleift að fá rauntíma yfirsýn yfir stöðu pöntunar.
Fyrir lykilviðskiptavini býður EHONG upp á „framleiðsluvitnisþjónustu“. Viðskiptavinir geta sent fulltrúa til að fylgjast með framleiðsluferlum stáls og gæðaeftirlitsferlum af eigin raun. Þessi gagnsæja nálgun byggir ekki aðeins upp traust heldur tryggir einnig að gæði vörunnar séu að fullu stjórnanleg.
Alhliða eftirsölustuðningskerfi
„Gæðavandamál sem falla undir skil eða skipti“ er hátíðleg skuldbinding EHONG gagnvart viðskiptavinum. Fyrirtækið hefur komið á fót skjótum viðbragðskerfi eftir sölu, sem tryggir svar innan 2 klukkustunda frá því að við fáum ábendingar viðskiptavina og leggur til lausn innan 24 klukkustunda. Fyrir vörur sem staðfest er að hafi gæðavandamál lofar fyrirtækið skilyrðislausri skil eða skipti og tekur á sig samsvarandi tap.
Auk þess að leysa gæðavandamál býður fyrirtækið upp á alhliða rekjanleikaþjónustu fyrir vörur. Hverri framleiðslulotu af stáli fylgja samsvarandi framleiðsluskrár og skoðunarskýrslur, sem veita tilvísunargögn til síðari notkunar.
Stöðugt að bæta þjónustukerfið
EHONG er áfram staðráðið í að bæta og bæta þjónustukerfi sitt. Fyrirtækið hefur innleitt kerfi fyrir ánægju viðskiptavina og safnar reglulega endurgjöf og ábendingum. Þessi innsláttur knýr áframhaldandi hagræðingu á þjónustuferlum og gæðabótum.
Frá fyrstu ráðgjöf til þjónustu eftir sölu endurspeglar hvert skref fagmennsku okkar og hollustu. Að velja EHONG Steel þýðir ekki aðeins að velja úrvalsvörur heldur einnig að tryggja áreiðanlega þjónustu.
Við höldum áfram að fylgja hugmyndafræði okkar um að „viðskiptavinurinn sé í fyrirrúmi, þjónustan sé í fyrirrúmi“ og hækkum stöðugt þjónustustaðla til að skila meira virði. Fyrir ítarlegri upplýsingar um þjónustu eða tæknilega aðstoð, sendið okkur tölvupóst áinfo@ehongsteel.comeða fylltu út umsóknareyðublaðið okkar.
Birtingartími: 2. október 2025
