Erantzun eraginkorrak konfiantza sortzen du: Panamako bezero baten eskaera berriaren erregistroa

Uztailaren amaieran, bezeroak galbanizatutako josturarik gabeko hodien inguruko kontsulta bat bidali zuen, zehaztuz produktuek GB/T8163 araua bete behar zutela. Txinako arau garrantzitsu gisa...altzairuzko hodiakGB/T8163 araudiak baldintza zorrotzak ezartzen ditu konposizio kimikoari, propietate mekanikoei, dimentsio-zehaztasunari eta gainazalaren kalitateari dagokionez. Galbanizazio-prozesuak nabarmen hobetzen du hodien korrosioarekiko erresistentzia, eta, ondorioz, haien bizitza erabilgarria luzatzen du eraikuntza-ingurune hezeetan, bezeroaren kalitate eta praktikotasun eskaera bikoitzarekin bat etorriz.

Kontsulta jaso bezain laster, berehala jarri ginen bezeroarekin harremanetan eta xehetasun garrantzitsu guztiak arretaz berrikusi genituen, produktuaren zehaztapenak, kantitatea eta zink estalduraren lodiera barne. Diametroa eta hormaren lodiera bezalako neurketa zehatzak berrestetik hasi eta galbanizazio teknikak azaltzeraino, iritzi zehatza eman genuen komunikazio okerrik egon ez zedin. Gure salmenta-kudeatzaileak, Frankek, aurrekontua prestatu zuen berehala eta garaiz erantzun zuen produktuaren xehetasun gehigarriekin eta informazio teknikoarekin. Bezeroak oso eskertu zuen gure erantzun azkarra eta proposamen profesionala, eta egun berean hasi zen kontratuaren baldintzak eta entrega-egutegia eztabaidatzen.

Abuztuaren 1ean, gordailua jaso ondoren, eskaerari lehentasuna eman genion ekoizpenerako. Prozesu osoak —kontratua sinatzetik bidalketaraino— 15 egun inguru baino ez zituen iraun, industriako batez besteko 25-30 egunekoa baino askoz azkarrago. Eraginkortasun honek bezeroaren eraikuntza-epeak mantentzeko hornidura azkarraren beharra guztiz laguntzen du.

Eraikuntza sektoreko bezero global gehiagori kalitate handiko hodi-irtenbideak eskaintzeko, erantzun azkarra, zerbitzu profesionala eta gauzatze eraginkorra bezalako abantailak indartzen jarraituko dugu.