Ang katapatan, propesyonalismo at kahusayan ay nanalo sa paninindigan ng mga customer ng Zambian

Lokasyon ng proyekto：Zambia

Produkto：Galvanized Corrugated Pipe

Materyal: DX51D

Pamantayan：GB/T 34567-2017

Paglalapat：Drainage Corrugated Pipe

Sa alon ng kalakalang cross-border, ang bawat bagong kooperasyon ay parang isang kahanga-hangang pakikipagsapalaran, puno ng walang katapusang mga posibilidad at sorpresa. Sa pagkakataong ito, sinimulan namin ang isang hindi malilimutang paglalakbay sa pakikipagtulungan sa isang bagong customer sa Zambia, isang contractor ng proyekto, dahil saCorrugated Pipe.

Nagsimula ang lahat nang makatanggap kami ng email ng pagtatanong mula sa ehongsteel.com. Ang contractor ng proyektong ito mula sa Zambia, ang impormasyon sa email ay napakakomprehensibo, detalyadong paglalarawan ng laki, mga detalye at mga kinakailangan sa pagganap ngCorrugated Culvert Steel Pipe. Ang mga sukat na kinakailangan ng customer ay eksaktong mga regular na laki na madalas naming ipapadala, na nagbigay sa amin ng kumpiyansa sa pagtugon sa mga pangangailangan ng customer.

Pagkatapos matanggap ang pagtatanong, si Jeffer, ang business manager, ay mabilis na tumugon, inayos ang nauugnay na impormasyon nang mabilis hangga't maaari, at gumawa ng tumpak na panipi para sa customer. Ang mahusay na tugon ay nanalo sa paunang mabuting kalooban ng customer, at mabilis na nag-feed ang customer na ang order ay para sa isang proyekto sa pag-bid. Matapos matutunan ang sitwasyong ito, alam namin ang kahalagahan ng pagbibigay ng kumpletong mga kwalipikasyon, at hindi kami nag-aatubiling magbigay ng lahat ng uri ng mga sertipiko ng pabrika, kabilang ang mga sertipiko ng kalidad ng sertipikasyon, mga sertipiko ng produkto, atbp., sa customer nang walang reserbasyon, upang magbigay ng malakas na suporta para sa trabaho ng customer sa pag-bid.

Marahil ang aming katapatan at propesyonalismo ay humanga sa customer, na espesyal na nag-ayos ng isang tagapamagitan na pumunta sa aming opisina para sa harapang komunikasyon. Sa pulong na ito, hindi lang namin muling kinumpirma ang mga detalye ng produkto, ngunit ipinakita rin sa tagapamagitan ang mga lakas at pakinabang ng aming kumpanya. Dinala din ng tagapamagitan ang lahat ng uri ng mga dokumento ng kumpanya ng kliyente, na lalong nagpalalim sa pagkakaunawaan at tiwala sa pagitan ng dalawang panig.

Pagkatapos ng maraming pag-ikot ng komunikasyon at kumpirmasyon, sa wakas sa pamamagitan ng tagapamagitan, pormal na inilagay ng customer ang order. Ang matagumpay na paglagda sa kautusang ito ay ganap na nagpakita ng mga pakinabang ng aming kumpanya. Una sa lahat, napapanahong tugon, sa unang pagkakataon ng pagtanggap ng tanong ng customer upang magbigay ng tugon, hayaang maramdaman ng customer ang aming kahusayan at atensyon. Pangalawa, ang mga sertipiko ng kwalipikasyon ay kumpleto, at maaari naming ibigay ang lahat ng mga uri ng mga dokumento na kailangan ng customer nang mabilis, upang malutas ang mga alalahanin ng customer. Ito ay hindi lamang isang malakas na garantiya para sa order na ito, ngunit naglalagay din ng isang matatag na pundasyon para sa hinaharap na pakikipagtulungan.

Sa cross-border trade, sinseridad, propesyonalismo at kahusayan ang mga susi para makuha ang tiwala ng mga customer. Inaasahan namin ang higit pang pakikipagtulungan sa aming mga customer sa hinaharap, upang sama-samang bumuo ng isang mas malawak na merkado, at ang daan ng pakikipagtulungan sa pagitan ng dalawang panig ay lalakad nang mas malayo at mas malayo at mas malawak.