Úprimnosť, profesionalita a efektívnosť získavajú potvrdenie zambijských zákazníkov

Miesto projektu: Zambia

Produkt:Galvanizovaná vlnitá rúra

Materiál: DX51D

Štandard: GB/T 34567-2017

Použitie: Drenážna vlnitá rúra

Vo vlne cezhraničného obchodu je každá nová spolupráca ako nádherné dobrodružstvo, plné nekonečných možností a prekvapení. Tentoraz sme začali nezabudnuteľnú cestu spolupráce s novým zákazníkom v Zambii, dodávateľom projektu, a to z dôvoduVlnitá rúrka.

Všetko to začalo, keď sme dostali e-mail s dopytom od ehongsteel.com. Tento dodávateľ projektu zo Zambie, informácie v e-maile sú veľmi komplexné, podrobný popis veľkosti, špecifikácií a požiadaviek na výkonOceľová rúrka z vlnitého priepustu. Rozmery požadované zákazníkom boli presne tie bežné veľkosti, ktoré často odosielame, čo nám dalo istotu pri plnení potrieb zákazníka.

Po prijatí dopytu obchodný manažér Jeffer rýchlo zareagoval, čo najrýchlejšie usporiadal relevantné informácie a vytvoril pre zákazníka presnú cenovú ponuku. Efektívna odozva získala počiatočnú dobrú vôľu zákazníka a zákazník rýchlo dostal spätnú väzbu, že objednávka bola na projekt ponuky. Po oboznámení sa s touto situáciou vieme, že je dôležité poskytnúť kompletnú kvalifikáciu a neváhame poskytnúť zákazníkovi všetky druhy certifikátov továrne, vrátane certifikátov kvality, certifikátov výrobkov atď., bez výhrad, aby sme poskytli silnú podporu pri ponukovej práci zákazníka.

Možno naša úprimnosť a profesionalita zapôsobili na zákazníka, ktorý si do našej kancelárie špeciálne dohodol sprostredkovateľa na osobnú komunikáciu. Na tomto stretnutí sme si nielen opätovne potvrdili detaily produktu, ale ukázali sme sprostredkovateľovi aj silné stránky a výhody našej spoločnosti. Sprostredkovateľ priniesol aj všelijaké dokumenty klientskej spoločnosti, čo ešte viac prehĺbilo porozumenie a dôveru medzi oboma stranami.

Po mnohých kolách komunikácie a potvrdení, nakoniec cez sprostredkovateľa, zákazník formálne zadal objednávku. Úspešný podpis tejto objednávky naplno ukázal prednosti našej spoločnosti. Po prvé, včasná odpoveď, pri prvom prijatí požiadavky zákazníka na odpoveď, nech zákazník pocíti našu efektivitu a pozornosť. Po druhé, kvalifikačné certifikáty sú kompletné a dokážeme rýchlo poskytnúť všetky druhy dokumentov, ktoré zákazník potrebuje, aby sme vyriešili jeho starosti. To je nielen silnou zárukou pre túto zákazku, ale aj pevným základom pre budúcu spoluprácu.

V cezhraničnom obchode sú úprimnosť, profesionalita a efektívnosť kľúčom k získaniu dôvery zákazníkov. Tešíme sa na ďalšiu spoluprácu s našimi zákazníkmi v budúcnosti, aby sme spoločne rozvíjali širší trh a cesta spolupráce medzi oboma stranami pôjde ďalej a ďalej a ďalej.