Proiektuaren kokapena: Saudi Arabia
Produktua:altzairu galbanizatuzko angelua
Estandarra eta materiala: Q235B
Aplikazioa: eraikuntza industria
Eskaera ordua: 2024.12, bidalketak urtarrilean egin dira
2024ko abenduaren amaieran, Saudi Arabiako bezero baten mezu elektroniko bat jaso genuen. Mezu elektronikoan, guregan interesa adierazten zuen.altzairuzko angelu galbanizatuaproduktuak eta produktuaren tamainari buruzko informazio zehatza zuen aurrekontua eskatu genuen. Garrantzi handia eman genion mezu elektroniko garrantzitsu honi, eta gure saltzaile Luckyk bezeroaren harremanetarako informazioa gehitu zuen jarraipen-komunikaziorako.
Komunikazio sakonaren bidez, konturatu ginen bezeroaren produktuaren eskakizunak ez direla soilik kalitatera mugatzen, baizik eta ontziratze eta kargatze eskakizunak ere adierazi genituela. Eskakizun horietan oinarrituta, aurrekontu zehatza eman genion bezeroari, produktuaren zehaztapen desberdinen prezioa, ontziratze kostuak eta garraio kostuak barne. Zorionez, bezeroak gure aurrekontua onartu zuen. Aldi berean, stock nahikoa ere badugu, eta horrek esan nahi du bezeroak aurrekontua onartzen duenean, berehala prestatu dezakegula bidalketa, eta horrek asko laburtzen du entrega denbora eta hobetzen du eraginkortasuna.
Eskaera berretsi ondoren, bezeroak adostutako gordailua ordaindu zuen. Ondoren, garraiolari fidagarri batekin harremanetan jarri ginen bidalketa erreserbatzeko, salgaiak garaiz bidali ahal izateko. Prozesu osoan zehar, bezeroarekin komunikazio estua mantendu genuen, aurrerapena garaiz eguneratuz, dena aurreikusitako moduan zihoala ziurtatzeko. Urte berriaren hasieran, altzairu galbanizatuzko angeluz betetako itsasontzia poliki-poliki irten zen portutik Saudi Arabiarantz.
Transakzio honen arrakasta gure aurrekontu zerbitzu azkarrari, stock erreserba ugariari eta bezeroen beharrei arreta handiari zor zaio. Zerbitzu eraginkorrerako jarrera hau mantentzen jarraituko dugu mundu osoko gure bezeroei kalitate hobeko altzairu produktuak eta zerbitzuak eskaintzeko.
Argitaratze data: 2025eko urtarrilaren 15a
