Azaroaren hasieran, bezeroa gure enpresara iritsi ondoren, gure saltzaile Alina-k gure enpresaren oinarrizko egoera azaldu zion xehetasunez bezeroari. Altzairuaren industrian esperientzia handia eta indar handia duen enpresa bat gara, eta gure enpresak bezeroei kalitate handiko altzairuzko produktuak eskaintzeko konpromisoa hartu du, altzairuzko euskarriak eta osagarriak barne.
Bi aldeek altzairuari buruzko elkarrizketa sakona izan zutenaldamioaeta osagarri produktuak eta industria. Koreako azpiegituren eraikuntzaren etengabeko aurrerapenarekin, altzairuzko euskarriaren eskaera eraikuntza ingeniaritzan eta zubien eraikuntzan handitzen jarraitzen du. Batez ere eskala handiko ingeniaritza proiektu batzuetan, altzairuzko euskarriaren eginkizuna euskarri egitura garrantzitsu gisa ordezkaezina da. Trukean zehar, bezeroarekin Koreako merkatua nola zabaldu ere eztabaidatu genuen, eta bezeroarekin epe luzerako eta egonkorra den lankidetza harreman bat ezartzea ere espero dugu, Koreako merkatuan altzairuzko euskarri eta osagarri produktuen garapena elkarrekin sustatzeko.
Bisitaren amaieran, bezeroa joateko prest zegoenean, enpresaren ezaugarriak dituzten oroigarriak prestatu genizkion bezeroarentzat, bisita honen maitasuna eta etorkizuneko lankidetzarako dugun itxaropena adierazteko. Aldi berean, aktiboki komunikatu ginen bezeroarekin eta zintzotasunez galdetu genien bisitari buruzko iritziei buruz eta gure zerbitzuei buruzko iruzkin eta iradokizunei buruz. Geroko lankidetza-asmoa gertutik jarraitzen dugu.
Bezeroen gogobetetasuna eta enpresen lehiakortasuna hobetzeko ahaleginean, hainbat neurri hartu ditugu. Alde batetik, produktuen kalitate-kontrola indartzen dugu produktu-lote bakoitzak estandarra betetzen duela ziurtatzeko. Bestetik, salmenta osteko zerbitzu-sistema optimizatzen dugu, zerbitzuaren erantzun-abiadura hobetzen dugu eta bezeroek produktuak erabiltzeko prozesuan dituzten arazoak garaiz konpontzen ditugu.
Bezeroei kalitate hobeko produktuak eta zerbitzuak eskaintzeko gure lana hobetzen eta areagotzen jarraituko dugu, eta bezeroen gogobetetasuna eta enpresen lehiakortasuna hobetzen saiatuko gara.
Argitaratze data: 2024ko azaroaren 18a
