Proiektuaren kokapena: Salvador
Produktua:Hodi karratu galbanizatua
Materiala: Q195-Q235
Aplikazioa: Eraikinaren erabilera
Eraikuntza-materialen merkataritza globalaren mundu zabalean, lankidetza berri bakoitza bidaia esanguratsua da. Kasu honetan, hodi karratu galbanizatuen eskaera bat egin zitzaion El Salvadorreko bezero berri bati, eraikuntza-materialen banatzaile bati.
Martxoaren 4an, El Salvadorreko bezero baten kontsulta jaso genuen. Bezeroak argi eta garbi adierazi zuen beharra zuela.Txinako galbanizatutako hodi karratua, eta Frankek, gure negozio-kudeatzaileak, azkar erantzun zuen bezeroak emandako neurri eta kantitateetan oinarritutako aurrekontu formal batekin, bere industria-esperientzia eta -espezializazio zabala erabiliz.
Ondoren, bezeroak ziurtagiri eta dokumentu sorta bat proposatu zuen produktuak bere tokiko merkatuaren estandarrak eta eskakizunak betetzen dituela ziurtatzeko. Frankek azkar konpondu eta bezeroak eskatutako ziurtagiri mota guztiak eman zituen, eta, aldi berean, bezeroaren logistika loturari buruzko kezka kontuan hartuta, arretaz eman zion dagokion ontziratze-agiria, bezeroak salgaien garraioari buruzko itxaropen argiagoak izan zitzan.
Komunikazio prozesuan zehar, bezeroak zehaztapen bakoitzaren kantitatea egokitu zuen bere merkatuaren eskariaren arabera, eta Frankek pazientziaz komunikatu zen bezeroarekin xehetasunei buruz eta haien galderei erantzun zien bezeroak aldaketa bakoitza argi ulertzen zuela ziurtatzeko. Bi aldeen ahalegin bateratuari esker, bezeroak azkenean eskaera berretsi zuen, eta hori ezinezkoa izango zen gure zerbitzu puntual eta profesionalik gabe lortzea.
Lankidetza honetan, gurehodi karratu galbanizatuaabantaila esanguratsu asko erakutsi zituen. Erabilitako materiala Q195 – Q235 da, kalitate handiko altzairu honek produktuak erresistentzia eta gogortasun ona duela bermatzen du, eta eraikuntza-proiektu mota guztietan egonkortasunez funtziona dezakeela. Prezioari dagokionez, gure fabrikaren eskala-abantailean eta kudeaketa eraginkorran oinarrituta, prezio oso lehiakorrak eskaintzen dizkiegu gure bezeroei, merkatu-lehiaketan posizio onuragarria izan dezaten. Bidalketari dagokionez, ekoizpen-taldeak eta logistika-sailak elkarrekin lan egiten dute ekoizpena eta garraioa ahalik eta azkarren antolatzeko, bezeroek ondasunak garaiz jaso ditzaten, proiektuaren aurrerapena atzeratu gabe. Gainera, Frankek erantzun profesionalak eta zehatzak eman zizkien gure bezeroek planteatutako produktuaren ezagutzarekin lotutako galdera guztiei, gure bezeroek gure profesionaltasuna eta lankidetzaren garrantzia senti zezaten.Hau ez da gure lankidetzaren aitortza handia bakarrik, baizik eta etorkizuneko epe luzerako lankidetzarako ate itxaropentsua irekitzen du.
Argitaratze data: 2025eko apirilaren 16a